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일-가정 양립이 여성 근로자의 탈진감과 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구

Exploring the Impacts of Work-Life Balance on Burnout and Job Satisfaction: A Focus on Female Employees in the Korean Public Sector

박성민|민경률|김서린
한국인사행정학회 (Korean Society For Public Personnel Administration)|2016.06|한국인사행정학회보 (Korean Public Personnel Administration Review)|제15권 제2호|pp. 67-91

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burnout일-가정 갈등내재적 직무만족intrinsic job satisfaction외재적 직무만족extrinsic job satisfaction탈진감탄력근무/시차출퇴근제alternative work schedule(AWS)work-life conflict
주제분류행정학

초록

본 연구에서는 일과 삶의 균형정책의 일환으로 실시되고 있는 탄력근무/시차출퇴근제와 근로자들이 느끼고 있는 부정적 감정인 일-가정갈등이 조직 구성원들의 탈진감과 직무만족에 어떠한 영향을 미치는지 살펴보고자 한다. 이에 독립변수로써 일-가정 갈등, 탄력근무/시차출퇴근제의 활용을, 종속변수로써 탈진감, 내재적 및 외재적 직무만족을 선정하였으며, 근로자의 연령, 학력, 혼인여부, 건강상태를 통제변수로 구성한 연구모형을 토대로 연구가설을 도출하였다. 분석을 위해 제4차 여성가족패널 데이터를 활용하였으며, 위계적 회귀분석을 실시하였다. 분석결과는, 첫째, 일-가정 갈등은 탈진감에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 탄력근무/시차출퇴근제도의 경우, 단순히 제도를 시행하기 보다는 본인이 활용하는 경우에 직무만족에 정(+)의 영향관계를 가진다는 것을 확인 할 수 있었다. 이는 조직구성원들의 직무만족을 제고하기 위해서는 제도를 단순히 시행하는 것에서 그치는 것이 아니라 구성원들이 자신의 상황에 적합하게 이용할 수 있는 환경을 조성해주고, 적절히 활용되어야 함을 의미하는 것이라고 볼 수 있다.

Abstract

This study aims to explore the relative impact of work-life balance on individual employee’s behavioral outcome. The public sector organizations in Korea offered various flexible working programs such as the alternative work schedule (AWS) that may help women employees to be more effective in the organization. However, circumstantial conditions may give rise to work-life conflict. Thus, the extant study empirically examines the relationship of AWS and work-life conflict on Korean women employee’s burnout and job satisfaction. We employ the Korean Longitudinal Survey of Women and Families, the fourth survey tranche panel data conducted by the Korean Women’s Development Institute. To empirically test the relationship, the study used a regression method to capture the relative impact of AWS and work-life conflict on the dependent variables. We found that the work-life conflict positively and significantly affects employees’ burnout. The result also shows that the utilization of AWS enhances employee’s job satisfaction. The results imply that participation on AWS does not guarantee positive effects. Rather, the employee’s satisfaction on the utilization of AWS would lead to positive and favorable individual outcomes.

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