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공공기관 구성원들의 조직몰입과 이직충동, 이직활동의 영향요인 분석:LH 공사를 중심으로

A Study on the Determinants of Employee’s Organizational Commitment, Turnover Intension and Actions in Public Corporation: Focus on the Korea Landing & Housing Corporation

문명재|황창호
한국인사행정학회 (Korean Society For Public Personnel Administration)|2012.08|한국인사행정학회보 (Korean Public Personnel Administration Review)|제11권 제2호|pp. 245-272

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공공기관조직몰입Organizational CommitmentPublic Corporation이직충동이직활동Turnover Intension and Actions
주제분류행정학

초록

본 연구는 LH공사 구성원들을 대상으로 조직몰입과 이직충동, 이직활동의 영향요인을 기관장리더십, 구성원들의 내･외적동기요인, 역할스트레스를 주요 변인으로 하여 분석하였다. 조직통합이라는 급격한 조직변화과정 속에서 나타나는 조직구성원의 조직행태적 특징을 살펴보고자 하였다. 특히 기존 연구와 달리 본 연구에서는 이직충동과 실질적인 이직활동으로 구분하여 각각의 영향요인에 대해 살펴보았다. 분석결과 공공기관 구성원들의 조직몰입에는 기관장리더십, 구성원들의 내･외적동기요인, 역할갈등, 역할과다 변인들이 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 구성원들의 이직충동에는 기관장리더십, 내･외적동기요인, 역할갈등과 역할모호성이 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면 실질적인 이직활동에는 내적동기요인과 역할갈등, 역할모호성만이 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며 기존의 조직몰입, 이직충동에 유의한 영향요인으로 나타난 기관장리더십이나 외적동기요인은 실질적인 이직활동과는 연관성이 없는 것으로 밝혀졌다. 이러한 연구결과는 구성원들의 이직충동을 가져오는 영향요인과 실질적으로 이직을 실행하는 이직활동의 영향요인이 다르다는 것을 실증적으로 제시하였고 내･외부적으로 많은 갈등과 논란 속에 통합이 된 조직을 대상으로 하였다는 점에서 통합 이후의 조직이나 향후 통합이 진행될 공공기관들에게 효율적인 인사 및 조직관리를 위한 정책적 시사점을 제시하였다는 점에 의의가 있다.

Abstract

This study is designed to examine the determinants of employee’s organizational commitment as well as turnover intension and actions in a turbulent environment based on the data collected from the Korea Land and Housing Corporation which underwent merger of two gigantic public corporations. This study focuses on how CEO leadership, intrinsic and extrinsic motivation, and role stress affect employee's behavior (organizational commitment and both intension and action for turnover) particularly when the employees experience turbulent environment like a merger. The empirical results suggest that CEO leadership, intrinsic-extrinsic motivation, role conflict and role overload have significant impacts on employee’s organizational commitment in public corporation. CEO leadership, intrinsic and extrinsic motivation, role conflict and role ambiguity are also positively associated with employee’s turnover intension but they are not statistically associated with actual turnover activities. The result suggests that turnover intension and actual turnover-related actions need to be understood differently in public corporations. The findings of this study need to be further applied in future studies with other public corporations.

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