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사전 태도와 이성적/감성적 소구 유형이 장애인 돕기 캠페인의 반응에 미치는 영향

Influence of Attitudes to the Object and Appeal Type on the Persuasive Message for Helping the Disabled

이승조|백혜림
한국지역언론학회 (Korean Regional Communication Research Association)|2014.06|언론과학연구 (Journal of Communication Science)|제14권 제2호|pp. 157-183

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AttitudesBehavioral IntentionEmotional AppealRational Appeal이성적 소구감성적 소구장애인 돕기 캠페인장애인 태도Attitude to Disabled PeopleCampaign for Helping
주제분류신문방송학

초록

본 연구는 장애인 돕기 캠페인에 노출되었을 때 장애인에 대한 사전 태도와 이성적/감성적 소구 유형이 그 반응에 미치는 영향을 조사하였다. 실험은 183명을 대상으로 진행되었으며, 장애인에 대한 태도는 사전 설문을 통해 본 실험이 시작되기일주일 정도의 시간적 격차를 두고 측정하였다. 본 실험은 장애인 사전 태도(우호적/비우호적) × 소구 유형(이성적/감성적)으로 설계되었다. 그 결과 장애인 태도와소구 유형은 상호작용하여 메시지 태도와 돕기 태도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이성적 소구에서 장애인 태도가 우호적인 사람들이 비우호적인 사람들에 비해 더 호의적인 태도를 보여주었고, 감성적 소구에서는 차이가 나타나지 않았다. 본 연구의 결과는 돕기 캠페인 제작에서 상대적으로 경시되었던 이성적 소구의 중요성을 보여 주고 있으며, 장애인 돕기 캠페인이 실질적으로 제작될 경우 수용자의특성과 목적에 맞게 적절히 메시지를 제작해야할 필요성을 시사해 준다.

Abstract

This study investigates how the interaction of prior attitudes tothe disabled and rational/emotional appeal type influence on attitudesand behavioral intentions responding to the campaigns tohelp disabled people. Experiments were conducted with 183 subjectsand prior attitudes to the disabled were measured at the differentialtime, around a week before the main experiment. Theexperiment was designed with 2(prior attitude to the disabled:friendly/unfriendly) × 2(message appeal: rational/emotional)factorial. Individuals with friendly attitudes to the disabledshowed more favorable attitudes for the message and helping comparedto those with unfriendly attitudes in the condition of rational appeal. The difference between high and low in the level ofattitudes was small in the condition of emotional appeal. Analysesfor behavioral intention did not produce any significant results. The overall results suggest that it is necessary to make a detailedstrategy for the proper target in the campaign for disabled people.

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