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가족친화적 정책과 조직성과:직무태도의 매개효과를 중심으로

Family Friendly Policy and Organizational Performance: Focusing on Mediating Roles of Work Attitudes

고재권
한국인사행정학회 (Korean Society For Public Personnel Administration)|2014.08|한국인사행정학회보 (Korean Public Personnel Administration Review)|제13권 제2호|pp. 161-181

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조직성과Organizational Performance직무태도가족친화적 정책Family-Friendly Work PracticesWork Attitudes
주제분류행정학

초록

본 연구는 여성의 활발한 사회진출과 가정 내 남성들의 역할 변화 등에 따라 관심이 집중되고 있는 가족친화적 정책에 관한 연구이다. 기존 연구들이 가족친화적 정책의 직접적인 효과, 즉 조직몰입, 직무만족, 이직의도, 조직성과 등에 중점을 두었다변 본 연구는 가족친화적 정책과 조직성과와의 관계를 직무태도라는 매개변수를 중심으로 살펴보고자 한다. 연구대상은 미국 연방정부 공무원들이다. 연구 모델에서 선행변수는 가족친화적 정책 중 유연근무제와 부양가족지원이고 매개변수는 조직몰입, 직무관여, 조직시민행동이며 결과변수는 조직성과를 선정하였다. 분석결과 가족친화적 정책은 조직성과에 정(+)의 영향을 미치며, 매개변수들인 조직몰입, 직무관여, 조직시민행동은 가족친화적 정책과 조직성과 간에 부분매개를 하는 것으로 나타났다. 연구결과를 바탕으로 시사점과 연구의 한계점 및 후속 연구방향을 제시하였다.

Abstract

Recent management literature has emphasized the influence of family-friendly work practices (FFWPs) on work attitudes and organizational performance because there has been an increase in the number of women and dual-career couples in the workforce. This study focuses on mediating effects of work attitudes between family-friendly work practices and organizational performance. Using the Federal Employee Viewpoint Survey(FEVS) 2011 data set, the author finds that FFWPs are positively associated with organizational performance. Also, organizational commitment, job involvement, and organizational citizenship behavior as mediators have partial effects on the relationships between FFWPs and organizational performance. The implications of these findings are thoroughly discussed.

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