정보기술이 기업의 사업성과에 미치는 효과 분석:위수회귀 접근법

기업이 정보기술투자를 지속적으로 확대하고 있는 실질적인 현상에도 불구하고 일부 기업가들은 정보기술투자가 기대 이상으로 이루어지고 있다는 정보기술투자 역설(IT investment paradox) 혹은 정보기술 블랙 홀(IT black hole) 현상을 주장하고 있으며, 지난 20여년 동안 계속되어온 기업의 정보기술투자 효과에 대한 논란은 아직도 종식되고 있지 않다. 따라서 본 연구는 국내 상장기업을 대상으로 정보기술현황 및 이용 실태에 대한 설문조사와 기존 회귀분석과는 다른 위수회귀모형 (quantile regression model)을 이용한 계량분석을 통하여 정보기술 투자와 기업성과의 관계를 면밀하고 새롭게 규명하고자 하였다. 실증분석 결과에 의하면 자기자본수익률이 작은 기업일수록 정보기술자본의 증가가 기업의 수익성을 더 감소시켰으며 정보기술투자비의 증가 역시 일반적으로 기업의 수익성을 저하시키는 것으로 나타났는데 이런 흥미로운 현상이 나타난 중요한 원인으로 기업의 아웃소싱 추세를 들 수 있다. 즉 정보기술에 대한 직접투자대신 아웃소싱을 확대함으로써 기업들이 수익률을 높이고 있으며 아웃소싱에 대한 투자효과는 수익률이 작은 그룹에서 더 두드러지게 나타난다는 중요한 사실을 발견하였다. 그리고 시장점유율 회귀모형의 추정결과 정보기술자본이나 정보기술노동에 대한 투자가 개별적으로 이루어졌을 때에는 시장점유율 증가에 유의적인 영향을 미치지 못하지만 정보기술자본과 정보기술노동에 대한 투자가 동시적으로 이루어지면 시장점유율 증가에 유의적인 영향을 미친다는 새로운 사실도 발견하였다.