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GMO 신뢰에 대한 위험의사소통전략의 효과: 일반인과 전문가집단의 비교

The Effect of the Risk Communication Strategies on GMO Trust: Comparing the Lay People’ and the Expert Groups

정석창|김종미
한국공공관리학회 (Korean Association for Public Management)|2017.03|한국공공관리학보 (Korean Public Management Review)|제31권 제1호|pp. 207-233|DOI 10.24210/kapm.2017.31.1.008

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risk communication위험의사소통GMO 신뢰위험의사소통 전략GMO trustrisk communication strategies
주제분류사회과학일반

초록

GMO라는 잘 알려지지 않은 기술위험 영역에서 이루어지는 위험관리에 초점을 맞추어 신뢰증진을 위한 효과적인 위험의사소통 전략에 관한 국내외 선행연구를 검토하였다. 또한 일반인과 전문가집단을 대상으로 한 인식조사 결과를 바탕으로 위험의사소통 전략이 신뢰증진에 어떠한 영향을 미치고, 집단 간에는 어떠한 차이가 나타나는지 비교하였다. 다중회귀 분석결과에서는 일반인집단이든 전문가집단이든 수용자의 적극적 참여태도가 높을수록 신뢰증진에 미치는 긍정적인 효과가 두드러졌다. 그 동안의 위험의사소통 과정에서 소홀히 취급되어 왔던 수용자의 태도에 주목하고 적극적 참여를 유도하는 방안이 모색되어야 함을 시사한다. 그리고 일반인집단에서는 균형적 메시지구성이 신뢰증진에 더 효과적이었으며, 전문가집단에서는 설득적 메시지구성이 신뢰증진에 더 효과적인 것으로 나타났다. GMO 신뢰증진을 모색하는 위험의사소통 전략을 수립함에 있어서 수용자 집단의 특성을 고려하여 차별적인 접근이 필요함을 시사한다.

Abstract

This study investigated the effect of risk communication strategies on improving GMO trust, comparing the lay people and the GMO experts. The risk communication strategies was conceptually established from the reviews of domestic and foreign literatures related to it, and empirically tested the causal effect on GMO trust by the multi-regression analysis. According to the multi-regression result, the participative attitude of communication recipient showed strongly positive effect on GMO trust. And the effect of message construction strategies differed as regards respondent categories. In the lay people respondents, the balanced message strategies had more relatively strong effect, but in the experts’ respondents, the persuasive message strategies had more positive effect on GMO trust. This result implied to need the differentiated approach considering the recipients’ characteristics, and also the diverse plans to make the recipients to participate in the risk communication of GMO.

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