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논문KCI 등재

윤리풍토가 조직몰입과 조직시민행동에 미치는 영향

Effect of Ethical Climate on Organizational Commitment and Organizational Citizenship Behavior

이영균|최승일
한국공공관리학회 (Korean Association for Public Management)|2022.03|한국공공관리학보 (Korean Public Management Review)|제36권 제1호|pp. 57-74|DOI 10.24210/kapm.2022.36.1.003

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조직몰입Organizational Commitment조직시민행동Organizational Citizenship Behavior윤리풍토Ethical Climate
주제분류사회과학일반

초록

조직에서 발생하는 다양한 부도덕한 행동은 조직의 이미지와 조직구성원의 자긍심에 부정적 영향을 미친다. 이와 관련하여 조직의 윤리풍토에 대한 관심이 증대되고 있다. 조직의 윤리적 정책과 강령에 토대를 둔 윤리풍토는 분명 조직구성원의 직무태도에 긍정적 영향을 미칠 것이다. 이런 맥락에서 본 연구는 공공기관에 근무하는 재직자들이 인식하는 윤리풍토가 조직몰입과 조직시민행동에 어떠한 영향을 미치는지에 대한 실증적 연구를 토대로 정책적 함의를 모색하고자 출발했다. 본 연구는 R 공공기관에 근무하는 450명 직원을 대상으로 설문조사 분석한 결과, 다음과 같은 정책적 시사점을 발견할 수 있었다. 첫째, 본 연구의 설문조사에 참여한 R 공공기관 재직자들은 윤리풍토, 조직몰입, 조직시민행동의 설문문항에 대해 다소 높게 긍정적으로 인식하는 것으로 나타났다. 또한, 윤리풍토와 조직몰입, 윤리풍토와 조직시민행동, 조직몰입과 조직시민행동은 높은 긍정적 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 조직의 윤리풍토는 구성원의 조직몰입 및 조직시민행동과 상호 긍정적 상관관계가 있다는 것을 확인할 수 있었다. 둘째, 조직의 윤리풍토는 구성원의 조직몰입에 매우 높은 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이 결과에 비추어, 조직이 조직구성원을 배려하고, 도덕적 신념을 강조하는 윤리적 의사결정과 행동을 적극 지원하는 윤리풍토라면 조직에 대한 헌신하려는 자세, 조직과 연계되는 자부심과 조직구성원으로 지속하려는 의지에 긍정적 영향을 미친다는 것을 확인할 수 있었다. 셋째, 조직의 윤리풍토는 구성원의 조직시민행동에 매우 높은 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이 결과에 비추어, 조직의 윤리풍토가 정착될수록 조직이 규정한 역할행동뿐만 아니라 역할규정을 뛰어넘는 자발적이고 혁신적인 행동에도 동기를 부여할 것으로 이해할 수 있었다. 이 분석결과에서 조직의 윤리풍토는 구성원의 직무태도인 조직몰입과 조직시민행동에 매우 높은 긍정적 영향을 미치고 있었다. 윤리풍토는 분명 조직구성원의 윤리적 가치관 형성에 좋은 환경을 제공한다는 점을 확인할 수 있었다.

Abstract

The various immoral behaviors that occur in an organization adversely affect the image of the organization and the self-esteem of its members. There is growing interest in the ethical climate of organizations related to this. An ethical climate based on an organization's ethical policies and norms will clearly have a positive impact on the work attitudes of its members. In this context, the study begins to explore policy implications based on empirical studies of how the ethical climate perceived by employees at public enterprise affects organizational commitment and organizational citizenship behavior(ocb). As a result of analyzing a questionnaire survey of 450 employees working at R public enterprise, this study was able to discover the following policy suggestions. First, it was found that the incumbents of R public enterprise who participated in the questionnaire survey of this study were highly positive cognizance about the questionnaire questions about ethical climate, organizational commitment, and ocb. It was also found that there is a high positive correlation between ethical climate and organizational commitment, ethical climate and ocb, and organizational commitment and ocb. It was confirmed that the ethical climate of the organization has a mutual positive correlation with the members’ organizational commitment and the ocb. Second, it was found that the ethical climate of the organization had a very high positive effect on the organizational commitment of members. On these results, it was confirmed that an ethical climate that considers organizational members and actively supports ethical decisions and actions that emphasize moral beliefs has a positive effect on their attitude to devote themselves to the organization, pride linked to the organization, and willingness to continue as members. Third, it was found that the ethical climate of the organization had a very high positive effect on the members’ ocb. In light of these results, it could be understood that the establishment of an organizational ethical climate would motivate voluntary and innovative actions beyond role regulations as well as role behaviors prescribed by the organization. As a result of this analysis, the ethical climate of the organization had a very high positive effect on the organizational commitment and ocb, which are the job attitudes of members. It was confirmed that the ethical climate clearly provides a good environment for the formation of ethical values of members of the organization.

참고문헌 (38)

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