지방공무원의 자원봉사태도에 미치는 요인
Factors affecting local officials' volunteer attitudes
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초록
본 연구는 다양한 전문성을 보유하여 다양한 영역에서 봉사활동이 가능한 퇴직공무원을 자원봉사에 활용하는 방안을 찾고자 지방공무원의 자원봉사태도에 영향을 미치는 요인을 살펴보았다. 지방공무원의 개인적 배경, 직무만족, 공공봉사동기가 자원봉사태도에 어떻게 영향을 미치는지를 분석하였다. 본 연구를 위해 서울시 관악구 공무원을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였고, 총 412명의 설문을 분석자료로 활용하였다. 분석 결과, 지방공무원의 개인적 배경에 따라 자원봉사태도가 다르게 나타났고, 직무만족의 일부 요소가 일부 자원봉사태도 요인에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 자원봉사 태도에 가장 크게 영향을 미치는 요인은 공공봉사동기였다. 공공정책 호감도, 사회약자 배려, 자기희생 등 모든 공공봉사동기 요인이 자원봉사 적극성에 직접적인 영향을 미치는 것으로 나타났고, 공공정책 호감도를 제외한 사회약자 배려와 자기희생은 자원봉사 공익성과 효과성에 긍정적인 영향을 미쳤다. 이에 따라 공무원 선발 시 공공봉사동기가 높은 후보를 우선적으로 고려하고, 지방공무원의 공공봉사동기를 높일 수 있는 교육 및 학습이 필요함을 정책적으로 제안한다.
Abstract
This study examined the factors that affect the volunteer attitude of local public officials in order to find a way to utilize retired public officials who have various expertise and are capable of volunteering in various fields. We analyzed how the personal background, job satisfaction, and public service motivation of local public officials affect volunteer attitudes. As a result of the analysis, first, the attitude of volunteering was found to be different according to the personal background of local public officials. In other words, the three factors of volunteer attitude, such as activeness, public interest, and effectiveness, appeared different according to position, length of service, marital status, and age. In addition, when examining the causal relationship between the personal background of local public officials and volunteering attitude, female public officials had a positive effect on volunteering activity as higher educational backgrounds than male public officials did. Second, although many studies report that job satisfaction affects volunteer attitudes, this study found that only some factors of job satisfaction affect some volunteer attitude factors. Among various job satisfaction factors, only job interest had a positive effect on volunteer activity, and satisfaction with remuneration had an effect on the public interest in volunteering. Third, as many studies have shown that public service motives affect volunteer attitudes, this study also found that this could be accepted. It was found that all public service motivation factors, such as public policy preference, consideration for the socially disadvantaged, and self-sacrifice, had a direct impact on volunteer activity.
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