자원봉사활동 동기가 만족도와 지속도에 미치는영향: 비경제적 보상과 자원봉사 교육의 조절효과를 중심으로
A study on the influence of volunteer work motivation on satisfaction and continuance : focused on moderation effects of non-economic incentives and volunteer education
1
조회
0
다운로드
16
인용
0
참고문헌
키워드
초록
본 연구는 지역사회에서 자원봉사활동을 활성화하고 적절하게 지원할 수 있는 방안에 대한 연구를 위해 자원봉사활동 동기가 만족도와 지속도에 미치는 영향과 이들 관계에서 비경제적 보상과 자원봉사 교육의 조절효과를 분석하였다. 이를 위해 자원봉사활동의 의의, 내재적ㆍ외재적 동기, 만족도, 비경제적 보상 및 자원봉사 교육 등에 대한 이론적탐색을 하고, 이를 통해 연구모형과 가설을 도출하였다. 가설검증 결과 내재적 동기가 만족도와 지속도에 긍정적 영향을 미치며, 비경제적 보상과 자원봉사 교육의 조절효과가 외재적 동기와 만족도의 관계에서 통계적으로 유의하다는 것을 확인하였다. 연구의 주요 시사점은 자원봉사활동을 활성화하고 적절하게 지원할 수 있는 방안으로 시민교육을 통해 내재적 동기를 확대시키는 방안을 제안하였다.
Abstract
This study analyzed the effect of how much the motivation of volunteer work affect satisfaction/ continuance of motivation of volunteer work and the effect of moderating effect of non-economic incentives between two variables. For these, this study explores theoretical background about the meaning of volunteer work, intrinsic and extrinsic motivation, satisfaction, non-economic incentives and volunteer education, then derived research framework and hypotheses from exploration of theoretical background. According to hypothesis testing result, first, intrinsic motivation has positive effect on satisfaction/continuance. Second, there is significance of moderating effect of noneconomic incentives and volunteer education between extrinsic motivation and satisfaction. The main implication of this study is to stress civil education that is to activate and support properly the motivation of volunteer work.
참고문헌 (49)
- 강종수, "대학생의 자원봉사활동 지속의지에 미치는 참여 동기 및 인정·보상 요인 분석", 한국산학기술학회논문지, 13(12), pp.5728~5737 (2012), 한국산학기술학회[DOI]
- 구재관, "자원봉사론" (2012), 양서원
- 권중돈, "자원봉사의 이해와 실천" (2008), 학지사
- 김동배, "시민사회와 자원봉사" (2005), 학지사
- 김백곤, "자원봉사활동의 만족도와 지속성에 관한 연구", 석사, 사회복지, pp.2002
- 김범수, "자원봉사론" (2007), 학지사
- 김영호, "청소년 자원봉사활동 참여형태에 따른 만족도와 지속성에 관한 연구-울산광역시를 중심으로", 청소년학연구, 12(1), pp.17~41 (2005), 한국청소년학회
- 김정배, "청소년의 봉사활동 태도와 동기 및 행동간의 관계에 관한 연구", 박사, 청소년지도학, pp.2006
- 김재학, "자원봉사의 동기, 교육·훈련, 인정·보상이 행동의도에 미치는 영향", 호텔경영학연구, 23(4), pp.129~145 (2014), 한국호텔외식관광경영학회
- 김철수, "자원봉사 지속율과 지속기간에 영향을 미치는 개인적 속성에 관한 연구 : 사건사 분석방법을 이용하여", 사회복지정책, 6, pp.71~100 (1998)
- 김현진, "자원봉사 지속의지 영향 요인 분석 : 공공봉사동기이론의 적용을 중심으로", 지방정부연구, 16(3), pp.249~272 (2012), 한국지방정부학회
- 남기철, "자원봉사론" (2007), 나남출판사
- 노원중, "지역축제 자원봉사자의 참여동기, 교육훈련, 활동만족과 재참여간 영향 연구", 문화관광연구, 10(2), pp.7~20 (2008)
- 류기형, "자원봉사동기유형과 보상인식 및 자원봉사과업만족도와의 관계에 관한 연구", 사회복지정책, 37(4), pp.75~96 (2010), 한국사회복지정책학회
- 박봉규, "자원봉사자의 참여동기가 만족과 자긍심에 미치는 영향: 역할갈등의 조절효과를 중심으로", 관광연구, 18(3), pp.143~157 (2004), 대한관광경영학회
- 박철훈, "한국자원봉사자의 자원봉사활동 지속의지의 영향 요인", 한국동북아논총, 18(1), pp.305~329 (2013), 한국동북아학회
- 양성진, "미술관", 박물관 자원봉사 프로그램 활성화 방안 연구, 중앙대학교 예술대학원, pp.예술경영, 2003
- 오효근, "대학생 자원봉사활동의 지속성 결정요인에 대한 경로분석", 사회복지정책, 35(35), pp.297~327 (2008), 한국사회복지정책학회
- 우정자, "자원봉사 인정 및 보상과 지역의 사회자본과의 관계에 대한 연구", 시민사회와 NGO, 9(2), pp.57~95 (2011), 제3섹터연구소
- 이강현, "자원봉사조직 및 자원봉사자의 자원봉사 인정·보상 시행 경험에 관한 연구", 한국비영리연구, 5(1), pp.101~135 (2006)
- 이성우, "지방자치단체들의 자원봉사제도 활용방안에 관한 연구 : 미국의 사례를 중심으로", 한국농촌지도학회지, 5(2), pp.165~175 (1998)
- 이종호, "자원봉사활동의 체계적 이해", 한국인간관계학보, 8(1), pp.143~169 (2003)
- 이준미, "도시공원 자원봉사행동의 지속성 연구-서울시 자원봉사단체를 사례로-", 한국조경학회지, 32(2), pp.1~10 (2004), 한국조경학회
- 장덕희, "자원봉사활동의 인정보상이 지속성에 미치는 영향", 사회복지개발연구, 15(3), pp.301~322 (2009)
- 정진석, "자원봉사활동의 적극성과 지속성에 영향을 미치는 인정보상 요인에 관한 연구", 한국지역사회복지학, 28(28), pp.95~112 (2009), 한국지역사회복지학회
- 조영아, "컨벤션 자원봉사자의 참여 동기와 셀프리더십이 활동 만족 요인에 미치는 영향", 박사, 이벤트·국제회의학, pp.2006
- 최유미, "자원봉사 교육과 인정이 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구", 한국지역사회복지학, 32(32), pp.151~183 (2010), 한국지역사회복지학회
- 최정자, "국제회의 자원봉사자의 참여동기 이해: 내재적 동기와 외재적 동기를 중심으로", 관광연구, 22(2), pp.1~16 (2007), 대한관광경영학회
- 최창현, "SPSS, UCINET 활용 조사방법론" (2011), 학현사
- 추정훈, "공동체 참여와 시민성 교육", 시민교육연구, 31, pp.369~388 (2000)
- 한정란, "노인 휴대폰활용교육 대학생 봉사자들의 자원봉사 참여동기, 성취, 만족도", 한국노년학, 32(3), pp.927~939 (2012), 한국노년학회
- 홍연숙, "대학생의 자원봉사활동 참여동기 및 중단원인에 대한 분석", 청소년복지연구, 2(2), pp.3~30 (2000), 한국청소년복지학회
- 황선영, "자원봉사활동 만족도 및 지속성의 결정요인에 관한 연구", 한국사회복지행정학, 8(1), pp.99~124 (2006), 한국사회복지행정학회
- Chambers, D. E., "Social Policy and Social Program : A Method for the Practical Public Policy Analyst" (2000), Allyn & Bacon
- Clary, E. G., "The Motivations to Volunteer : Theoretical and Practical Considerations", American Psychological Society, 8(5), pp.156~159 (1999)
- Deci, E. L., "The General Causality Orientations Scale : Self-determination in personality", Journal of Research in Personality, 19, pp.109~134 (1985)
- Esmond, J., "Developing the Volunteer Motivation Inventory to Assess the Underlying Motivational Drives of Volunteers in Western Australia" (2004), Clan Wa Inc
- Farmer, S. M., "Changing the Focus on Volunteering : An Investigation of Volunteers' Multiple Contributions to a Charitable Organization", Journal Of Management, 27, pp.191~211 (2001)
- Francies, G. R., "The Volunteer Needs Profile: Development and Testing Seven Scale Profile for Use in Placing Volunteers in Human Service Agencies" (1982), University of Wisconsin
- Gidron, B., "Prediction of Retention and Turnover among service volunteer workers", Journal of Social Service Research, 8(1), pp.1~16 (1984)
- Hechter, M., "Principles of Group Solidarity" (1987), University of California Press
- Houle, B. J., "A Functional Approach to Volunteerism : Do Volunteer Motives Predict Task Preference", Basic and Applied Social Psychology, 27(4), pp.337~334 (2005)
- Lin, H., "Effects of Extrinsic and Intrinsic Motivation on Employee Knowledge Sharing Intentions", Journal of Information Science, 33(2), pp.135~149 (2007)
- Silverberg, K. E., "Measuring Job Satisfaction of Volunteers in Public Parks and Recreation", Journal of Park and Recreation Administration, 19(1), pp.79~92 (2001)
- Starnes, B. J., "Conceptual Foundations and Practical Guidelines for Retaining Volunteers Who Serve in Local Nonprofit Organizations : Part II", Journal of Nonprofit & Public Sector Marketing, 9(1, pp.2) (2001), 97~118
- Stukas, A. A., "The Effects of Mandatory Volunteerism on Intentions to Volunteer", Psychological Science, 10, pp.59~64 (1999)
- Stukas, A. A., "The Matching of Motivations to Affordances in the Volunteer Environment : An Index for Assessing the Impacts of Multiple Matches on Volunteer Outcomes", Nonprofit and Voluntary Sector Quarterly, 38(1), pp.5~28 (2009)
- Tschirhart, M., "Stipended Volunteers : Their Goals, Experiences, Satisfaction, and Likelihood of Future Service", Nonprofit and Voluntary Sector Quarterly, 30(3), pp.422~443 (2001)
- Winniford, J. C., "Motivations for College Student Volunteer", NASPA Jorunal, 34, pp.134~146 (1997)
