호텔 침구의 코디네이션과 호감도, 방문의도와의 관계 연구
Research about relationship between coordination of hotel bedding and preference and intention of visiting the hotel
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초록
본 연구의 목적은 호텔 객실의 코디네이션이 호텔에 대한 호감도 형성에 영향을 미치는지, 그것이 호텔의 방문의도와는 어떤 관계를 가지는지의 여부를 실증적으로 조사하는 데에 있다. 연구 방법은 호텔 침구 코디네이션 현황조사를 통해 자극물을 선정하여 특별한 코디네이션 연출을 하지 않은 기존의 자극물과 코디네이션 연출을 한 자극물, 두 개의 자극물을 제작해 코디네이션 요소의 심미성 및 객실의 호감도, 방문의도에 대해 총 200명의 응답자를 대상으로 설문 조사를 진행하였다. 그 결과 첫째, 응답자들은 코디네이션 된 이미지의 경우가 코디네이션 요소 중 가구디자인 및 패브릭디자인에 있어 더 심미성이 높다고 인지하였으며 호감도 및 방문의도의 항목에서도 코디네이션 한 이미지의 경우가 높은 평균값을 나타냈다. 둘째, 객실의 호감도에 영향을 미치는 코디네이션 요소는 공간배색, 가구디자인, 패브릭 디자인이었으며 그중에서 패브릭 디자인의 호감도 형성에 가장 큰 영향을 주는 것으로 나타났다. 셋째, 객실에 대한 호감도는 호텔의 방문의도에도 영향을 미치고 있었다. 연구 결과를 통해 적절한 코디네이션, 그 중에서도 패브릭과 관련된 코디네이션 연출을 한 호텔 객실 이미지를 제공하는 것이 호감도를 높이고, 이를 통해 방문 의도에도 영향을 줄 수 있는 효과적인 마케팅 수단으로 작용할 수 있음을 알 수 있었다.
Abstract
The purpose of this research is to investigate if coordination of the hotel room affects to form the preference to the hotel and if that has any relationship with intention of visiting the hotel objectively. As the method of research, I selected the stimulant through the present condition investigation of bedding coordination of the hotel, made two stimulants which are existing stimulant without special coordination display and stimulant with coordination display, and conducted the survey of total 200 respondents about esthetics of coordination factors, preference to the room and intention of visiting. As a result, first of all, it’s shown that respondents recognized coordinated image had higher esthetics in furniture design and fabric design among the coordination factors. Also coordinated image showed higher average value in the items of preference and intention of visiting. Secondly, it’s shown that coordination factors affecting preference to the room were space coloration, furniture design and fabric design and fabric design had the biggest effect on forming preference. Thirdly, preference to room was affecting the intention of visiting the hotel. From the results of the research, I could know that providing proper coordination, especially the image of the hotel room with coordination display relating to fabric design, raises the preference and it can work as an effective marketing method affecting the intention of visiting.
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