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호텔 이미지가 브랜드 선호도 및 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구

A Study on the Influence of Hotel Image on Brand Preference and Purchase Intention

이연우|추승우|조미령
한국마이스관광학회 (Korea MICE Tourism Society)|2020.06|MICE관광연구 (JOURNAL OF MICE & TOURISM RESEARCH)|제20권 제2호|pp. 185-204|DOI 10.35176/JMTR.20.2.10

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구매의도Purchase Intention호텔 이미지Hotel Image브랜드 선호도Brand Preference

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In today's fiercely competitive environment, hotel companies value hotel image in order to secure competitive advantage and to differentiate themselves from other brands. In this study, we sought to explore the relationship among the effects of hotel image, brand preference, and purchasing intention, which is relatively less covered in prior research. Three hypotheses have been established and verified that the physical and emotional images and the sub-dimensional to the hotel image, have statistically significant effects on both brand preferences and purchasing intentions. It was also shown that brand preference has a significant impact on purchasing intentions. The results of this study can provide basic data for identifying and utilizing the importance of hotel images and establishing marketing strategies for continuous image management of hotel companies.

Abstract

In today's fiercely competitive environment, hotel companies value hotel image in order to secure competitive advantage and to differentiate themselves from other brands. In this study, we sought to explore the relationship among the effects of hotel image, brand preference, and purchasing intention, which is relatively less covered in prior research. Three hypotheses have been established and verified that the physical and emotional images and the sub-dimensional to the hotel image, have statistically significant effects on both brand preferences and purchasing intentions. It was also shown that brand preference has a significant impact on purchasing intentions. The results of this study can provide basic data for identifying and utilizing the importance of hotel images and establishing marketing strategies for continuous image management of hotel companies.

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