광고 인지도와 수용도 분석에 기반한 사용자 중심 모바일 광고 UX 디자인 연구
A Study on the User Centered Mobile AD Experience Design based on Users’ Acceptance and Recognition Analysis
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초록
모바일 광고는 수익 극대화에 초점이 맞춰져 있어 사용자에게 부정적인 광고 경험을 형성한다. 본 연구는 모바일 광고 UX의 인지적 분석 및 모바일 광고를 구성하는 디자인 요소를 토대로 실증적인 사용자 연구를 수행하고 사용자가 거부감 없이 최적화하여 수용 가능한 범위의 모바일 광고 경험 품질을 향상하기 위한 디자인 가이드를 제안하고자 한다. 연구 과정으로는 첫째, 모바일 광고의 시각 요소를 인지적 측면에서 분석하고 광고 유형에 따른 디자인 요소를 분류하였다. 둘째, 모바일 광고 인지 및 광고 유형에 해당하는 디자인 요소를 바탕으로 연구 모형을 제시하였다. 셋째, 연구 모형을 토대로 다섯 가지 모바일 광고 경험 가설을 제시한 뒤 가설을 적용한 프로토타입을 제작하여, 사용자의 모바일 광고 인지도와 수용도를 정량, 정성 분석하였다. 넷째, 분석된 연구 종합 결과를 바탕으로 모바일 광고 디자인 요소에 따른 모바일 광고 개선안을 제안하였고, 수용 가능 범위를 검증하였다. 본 연구결과는 추후 부정적인 광고 경험을 개선하는 모바일 광고 가이드라인으로 확장할 수 있으며 실제 모바일 시장에 적용 가능할 것이다.
Abstract
Mobile advertising has become a big opportunity in the advertising market, but ads that are only focused on the profit side of advertising give users a negative advertising experience. Therefore, we would like to propose improvements to improve the quality of mobile advertising experience by conducting user studies based on cognitive analysis of mobile advertising and design elements that correspond to mobile advertising. This study first analyzed mobile advertising from a cognitive perspective and classified design elements according to advertising type. Second, a research model was presented based on mobile advertisement recognition and mobile advertisement design elements. Third, after producing prototypes corresponding to five hypotheses based on the research model, the recognition and acceptance of mobile advertisements were quantified and analyzed in a qualitative manner. Fourth, based on the comprehensive results of the analyzed research, a mobile advertising improvement plan was proposed. Such research can be extended to mobile advertising guidelines that mitigate negative advertising experiences and will be applicable to the real mobile market.
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