모바일 소셜커머스 서비스 이용의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구
A study on the Factors That Affect the Use Intention of Mobile Social Commerce Service
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초록
본 논문은 모바일 소셜 커머스에 대해 좀 더 중점적으로 살펴보고자 한다. 모바일 커머스 시장과 소셜 커머스 시장이 급성장함에 따라 모바일 소셜 커머스의 연구에 대한 중요성이 높아짐에도 불구하고 이에 대한 연구가 활발하게 이루어지지 못하고 있다. 따라서 본 연구의 목적은 모바일 소셜 커머스의 직접적인 이용의도와 관련이 있는 특성들을 파악한 후 각각의 요인들이 미치는 관계를 검증하고, 이용의도 간의 관계를 실증적으로 분석하는 것이다. 이를 통하여 실무적으로 기업들에게 전략을 제시하고자 한다. 이를 위해 본 연구에서는 모바일 소셜 커머스를 이용해본 경험이 있는 고객들을 대상으로 온라인과 오프라인을 통해 설문조사를 실시하였으며, 해당 자료에 대한 실증분석을 수행하였다.
Abstract
This study focuses a little more on mobile social commerce. With the development of mobile commerce and social commerce market, the needs of mobile social commerce are increasing continuously. However, there are only few researches related in this field. Thus, the objective of this study is identify the factors that affecting the consumers' use intention of mobile social commerce service and analyze the relationship between these factors to provide the practical business strategy for the companies who deliver the mobile social commerce services. For the empirical analysis, this study selected the common citizens who have the experiences with mobile social commerce as the sample of this study.
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