IT산업시대 지속가능성에 대한 소비자 의식과 개인적가치가 소비자 가치와 구매의도에 미치는 영향
Effects of Personal Values and Consumer Consciousness Regarding IT Industry Sustainability on Consumer Value and Purchase Intention
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초록
21세기에 들어서 경제성장이 어느 정도 이뤄지고 환경과 사회적 문제에 대한 관심이 높아지면서 기업의 사회적 책임에 대한 요구가 증가하고 지속가능경영(corporate sustainability management)이 새로운 경영 패러다임으로 떠오르고 있다. 지속가능경영(corporate sustainability management)은 제품, 가격, 유통, 촉진의 전통적인 마케팅전략 외에 투명한 경영과 윤리경영을 강조하고 사회발전과 환경보호에 대한 기여를 중요시 한다. 본 연구에서는 지속가능경영을 소비자들은 어떻게 생각하고 구매의도에는 어떤 영향을 미치는가를 알아보고자 한다. 지속가능성에 대한 소비의식과 개인적 가치가 소비가치에 어떤 영향을 주고 구매의도에는 어떤 영향을 미치는가를 연구하기 위해 실증 조사를 실시하였으며, 3가지 가설을 중심으로 분석을 하였다. 결론적으로 소비의식과 개인적 가치는 소비가치에 유의한 영향을 주며 소비가치는 구매의도에 영향을 주는 것으로 정리할 수 있다. 따라서 본 연구에서는 지속가능성에 대한 소비의식과 개인적 가치가 소비가치와 구매의도에 미치는 영향을 통해 소비자 구매행동에 있어 변화하는 사회환경과 삶의 질적인 가치가 적용된다는 것을 알 수 있었으며 개인적 가치가 소비가치, 구매의도에 영향을 준다는 사실을 알게 되었다.
Abstract
The importance of Corporate Sustainability Management(CSM) has aroused the deep interest of the business society as the concerns for environment and social issues increases as well as the needs for Corporate Social Responsibility(CSR) in modern days. The CSM emphasis on transparent and ethical management as well as the contribution to social development and environmental protection. The purpose of this study is to investigate how consumers think about CSM and how it influences on purchase intention. This study investigates the effect of conscious consumption and personal values on purchase intention regards to sustainability..The actual investigation was carried out, and the results were analyzed based on three hypothesis. As a result, the conscious consumption and personal values impacts on consumption value, the consumption value influences to purchase intention. From this study, it was found that social environment and the quality of life influences consumers’ purchasing behaviour. This study implies that personal values could affect the consumption value and purchase intention.
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