클라우드 컴퓨팅 기반 자치단체 행정정보시스템 이용의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구
A Study on the Factors Affecting the Intent of the Local Government Information System based on Cloud Computing
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초록
본 연구에서는 지방 자치단체에서 운영중인 행정정보시스템을 클라우드 기반으로 전환하려는 단계에서 나타나는 사용자들의 이용의도에 영향을 미치는 요인에 대하여 조사하였고, 선행연구를 기반으로 연구모형을 도출하였다. 연구모형은 기술수용모델과 이주이론의 PPM모델(Push-Pull-Mooring)을 활용하여 행정정보시스템의 이용의도에 대한 연구모형을 수립하였으며 이를 실중 분석하였다. 연구모형은 이주이론의 PPM 모델에서 근원지와 목적지의 환경요소에 해당하는 속성들을 독립변수로 설정하였다. 긍정적 요인(Pull Factors)의 속성으로 경제성, 에너지 효율성, 확장성을 추출하였고, 부정적 요인(Push Factors)의 속성으로 인적서비스, 전산자원 관리비용, 시스템 품질을 추출하였으며, 전환장벽 요인(Mooring Factors)의 속성으로 전환비용과 정보보안을 추출하였다. 추출된 각 요인들에 해당하는 변수들을 기술수용모델(TAM)의 정보시스템을 수용하는 결정요인인 인지된 유용성과 인지된 이용 용이성을 통해 이용의도에 영향을 미치는지를 분석하고자 하였다.
Abstract
In this study, we looked at factors that affect the user's intention to use the administrative information system operated by local governments in the phase of the transition to the cloud, and a study model was derived based on prior studies to achieve the purpose of the study. The research model has been developed for the purpose of use of the administrative information system using the Technology Acceptance Model and the PPM model of the migration theory. The study model established the attributes corresponding to the environmental elements of the source and destination in the PPM model of the migration theory as independent variables. Economic, energy efficiency and scalability were extracted with the properties of positive factors, and human services, computer resource management costs, and system quality were extracted with the properties of push factors, and the costs of switching and information security were extracted from the attributes of the Transition Barrier. To analyze whether the variables corresponding to each of the extracted factors were influenced by perceived usability and ease of use, which are the determinants of accepting the information system of the TAM(Technology Acceptance Model).
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