석유화학 기업의 ERP 시스템의 클라우드 서비스 전환의도에 영향을 미치는 요인에 대한 연구
A Study on the Influence Factors of the Intention of the ERP System in the Cloud Services of Petrochemical Companies
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초록
본 연구는 전통적인 장치산업인 석유화학 기업의 ERP 시스템을 클라우드 서비스로 전환할 때 미치는 영향이 무엇인가에 대한 연구이다. 석유화학 산업은 공정과 품질, 설비안정성에 대한 IT투자가 활발한 반면, ERP, CRM 등 일반 경영정보시스템(MIS)의 투자에는 소극적이다. 그러나 IT와 제조가 융합된 4차 산업혁명 시대에서는 사물인터넷(IoT), 클라우드, 인공지능(AI), 빅데이터 등의 최신기술을 수용하지 못하는 기업은 경쟁력에 치명타가 될 수 있다. 본 연구에서는 석유화학 기업의 ERP의 클라우드 서비스 전환 의도에 영향을 미치는 변인들을 선정하고 이주이론과 PPM(Push-Pull-Mooring) 모델을 이용하여 실증 분석하였다. 연구 결과, 조직 구성원의 혁신성, 변화를 거부하는 요인, 전환비용 등이 인지된 이용 용이성과 인지된 유용성에 유의미한 영향을 미친다고 분석되었다.
Abstract
This study is a study on what is the effect of converting the ERP system of petrochemical enterprises, a traditional process industry, into Cloud Services. The petrochemical industry is active in IT investment for Process, Quality and Facility stability, while it is passive in investing in general Management Information Systems(MIS) such as ERP and CRM. In the era of the 4th industrial revolution when IT and manufacturing are converged, however, they may fall behind in competition that does not apply new technologies such as Cloud, AI, Big Data and IoT. In this study, we selected variables that affect the intention of petrochemical enterprises to transform into Cloud Services and analysis of actual proof using migration theory and push-pull-mooring model(PPM). Studies have shown that Personal Innovation, Resistance of change, and Conversion Costs are significant implications for perceived ease of user and perceived usefulness.
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