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4차 산업혁명 기술에 대한 주관적 규범이 인공지능 기반 공공정책 수용 태도에 미치는 영향 : 인공지능 위험 인식의 조절효과를 중심으로

The influence on AI-based Public Policy Acceptance Attitude by subjective norms of the 4th industrial revolution technology : Focusing on the moderating effect of AI risk perception

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주제분류기술정책

초록

본 연구에서는 최근 세계적인 추세로 발돋움하고 있는 인공지능 기반 공공정책 실현을 위한 일반 국민의 수용 태도 영향 요인을 기술수용모델에 적용하여 규명하고자 하였다. 연구 결과 4차 산업혁명 기술에 대한 주관적 규범은 지각된 유용성을 매개로 인공지능 기반 공공정책 수용 태도에 정적인 영향을 미치고 있으며, 인공지능 위험 인식은 지각된 용이성과 정책수용 태도의 관계를 조절하고 있음을 확인했다. 따라서 인공지능 기반 공공정책 실현에 있어 국민적 수용성을 높이기 위해서는 인공지능을 비롯한 4차 산업혁명 기술의 유용성에 대한 사회적 인식확산이 중요하며, 인공지능의 위험 요인은 줄이고 안전성과 신뢰성을 확보해 국민의 위험 인식을 낮춰 가야 한다.

Abstract

In this research, it was intended to identify the factors influencing the acceptance attitude of the general public for the realization of artificial intelligence-based public policies which have recently emerged as a global trend by applying them to the technology acceptance model. As a result of the study, it was confirmed that subjective norms for the 4th industrial revolution technology have a positive effect on AI-based public policy acceptance attitude through perceived usefulness, and AI risk perception controls the relationship between perceived ease and acceptance attitude. Therefore, in order to increase public acceptance in realizing AI -based public policies, it is necessary to foster social awareness of the usefulness of the fourth industrial revolution technology, including AI and reduce the risk factors of AI to secure safety and reliability to lower the public's perception of risk.

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