유자녀 기혼 여성근로자의 유연근무제 경험에 관한 현상학적 연구
A Phenomenological Study of Korean Working Mothers’ Experiences with Flexible Workplace Arrangements
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초록
본 연구목적은 유연근무제의 주요 당사자인 유자녀 기혼 여성근로자들의 유연근무제 경험에 대해 현상학적인 접근에서 탐색하는 것이다. 본 연구에서는 연구문제인 ‘유자녀 기혼여성근로자들은 유연근무제를 어떻게 경험하고 인식하고 있는가?’를 바탕으로 유연근무제에 대한 참여자들의 경험 및 인식을 탐색하였다. 연구결과, 참여자들은 유연근무제 경험에 대해 대체로 긍정적 경험과 도전적 경험들이 혼재되어 있었다. 긍정적 경험에 대한 하위주제는 ‘육아의 용이함, 직장 및 가정 내 스트레스 감소, 직업․직무 만족 향상, 시간에 대한 자기결정권으로 인한 쾌감, 경력유지의 기회’였다. 특히, 유연근무제는 참여자들의 일과 가정 영역에서 시간과 에너지를 아낄 수 있는 조직의 지원 시스템으로 매우 중요한 역할을 하고 있었다. 도전적 경험은 ‘유연근무 유형에 따른 어려움 혹은 딜레마, 조직문화에 따른 어려움, 개인의 직무 특성에 따른 제한된 기회, 제한적인 유연근무제 형태 및 시간’으로 나타났다. 유연근무제에 대한 긍정적인 경험은 기존 서구의 연구결과들과 일치했던 반면, 도전적인 경험은 사회문화적, 조직적, 개인적 맥락 안에서 상당한 영향을 받았다. 끝으로 연구결과를 바탕으로 본 연구는 유연근무제 정착 및 활성화를 위한 제언과 향후 연구 등을 제시하였다.
Abstract
The purpose of this study was to explore Korean working mothers’ experiences with flexible workplace arrangements with a phenomenological approach. The research purpose was how married female employees with a child/children experience and perceive flexible workplace arrangements. As a result of the findings, the participants reported mixed experiences: positive experiences and challenges. The first superordinate theme, positive experience, was explicated in six categories: a) the benefit of childcare, b) less stress at both work and home, c) the increase of job satisfaction, d) the pleasure of autonomy to control work schedules, e) career continuity, and f) hope for the new organizational practice. The second superordinate theme, challenges, had four categories: a) different challenges by types of FWA, b) challenges due to different organizational culture, c) limited opportunity of FWA due to job characteristics, and d) limited FWA options. Findings from this phenomenological study provided valuable insights and practical implications regarding how to promote the FWA practice in the Korean context, and ultimately improve the quality of the professional career women’s lives.
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