토픽 모델링을 활용한 윤리경영에 관한 연구 동향: LDA 기법 기반의 문헌분석을 중심으로
Research Trends on Ethical Management Using Topic Modeling: Focusing on Literature Analysis Based on LDA
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사회와 소비자에 대한 기업의 윤리적 행위는 ESG 관점에서 더욱 중요한 역량 요인이 되어가고 있다. 기업의 비윤리적 행위의 결과는 제품과 서비스에 대한 소비자의 부정적 인식을 형성하고 국가의 법적 규제에 의한 기업활동의 위축으로 이어지며 나아가서 기업의 주가와 매출에도 부정적 영향을 미치게 된다. 본 연구는 1990년대 윤리경영의 도입기부터 현재에 이르기까지 윤리경영 분야의 연구 동향을 살펴보고, 이를 토대로 향후 필요성이 제기되는 연구과제를 제시하는 데 그 목적이 있다. 연구방법으로 LDA 기반의 토픽 모델링을 활용하였고, 1997년부터 2023년까지 출간된 연구문헌 269건의 국문 초록을 분석해서 총 25개의 주제별 키워드를 도출하였다. 연구 결과로 1990년 윤리경영의 도입 필요성에서 시작한 윤리경영 연구가 2000년대 들어 기업 사례, 기업과 고객, 임직원들의 인식에 관한 연구로 확장되었고, 2010년대에는 조직 내부의 관점으로, 그리고 최근 들어서는 조직 내･외부 구성원들의 만족도와 신뢰에 관한 내용으로 이어지면서 전반적으로 조직의 외면에서 조직 내면의 윤리로 연구의 영역이 확대되고 있음을 알 수 있었다. 궁극적으로 기업윤리에 대한 근본적인 인식과 의지가 조직구성원 모두에게 내재하게 됨으로써 기업의 윤리적 DNA가 조직의 외연으로까지 확장되어 제품과 서비스에 적용될 수 있고 소비자의 만족과 임직원의 신뢰를 바탕으로 선순환 구조가 구축될 수 있음을 알 수 있었다. 향후 산업과 기술의 변화를 선도하기 위한 동인으로서 조직구성원과 소비자들의 내면에 초점을 맞춰 윤리경영에 관한 연구가 진행되어야 할 것이다. 또한 실천적 접근을 통해 조직혁신, 제품 및 서비스 개발, 그리고 이를 통한 성과 창출에 대한 영역으로 연구의 주제가 확장될 필요성이 있다.
Abstract
Corporate ethical behavior toward society and consumers has gained importance from in environmental, social, governance (ESG) perspectives. Corporate unethical behavior forms negative consumer perceptions of products and services, leads to contracted activities due to national legal regulations, and negatively affects corporate stock prices and sales. The purpose of this study is to examine research trends in the field of ethical management from the introduction of ethical management in the 1990s to the present, and to present directions for future research. Latent dirichlet allocation (LDA)-based topic modeling was used as a research method, and a total of 25 keywords for each topic were derived by analyzing 269 Korean abstracts of research literature published from 1997 to 2023. The results revealed that ethical management research, which started with the necessity of introducing ethical management in 1990, was expanded to research on corporate cases, companies, customers, and employees’ perceptions in the 2000s. In the 2010s, the scope of research expanded sources outside the organization to inside the whole organization, leading to the content of the satisfaction and trust of internal and external members of the organization. Ultimately, it was found that the fundamental perception and will of corporate ethics are inherent in all members of the organization, so that the ethical DNA of a company can be extended to areas outside organization and applied to products and services, and a virtuous cycle structure can be established based on consumer satisfaction and trust of executives and employees. As a driving force to lead future industrial and technological changes, research on ethical management should be conducted with a focus on the inner side of organizational members and consumers. It is also recommended that practical approaches expand the research focus to the areas of organizational innovation, product and service development, and performance creation.
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