DMZ관광의 정서적 이미지 측정척도 개발에 관한 연구
A study on developing a measurement scale for the emotional images of the DMZ Tourism
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초록
본 연구는 DMZ관광의 정서적 이미지 척도개발을 위하여 선행연구에 기초하여 구성개념 및 측정변수를 도출하였다. 그리고 전문가조사 및 실증연구를 통하여 DMZ관광의 정서적 이미지요인을 추출하였다. 연구 분석을 통하여 DMZ관광의 7개의 정서적 이미지 요인이 도출되었으며, 각각 ‘특별한, 가치 있는, 매력적인, 역사적인, 흥미로운, 불안한, 강렬한’등으로 명명되었다. 연구결과는 DMZ관광의 정서적 이미지를 설명 할 수 있는 유용한 자료로 사용 될 수 있으며, 관광브랜드이미지 및 차별화된 관광 상품기획에도 기여할 수 있다고 판단한다. 관광이미지는 고객만족에 영향을 미치며 관광객의 행동의도에도 긍정적인 영향을 미칠 수 있다. 그러므로 DMZ관광의 지속적인 수요창출을 위하여 긍정적인 정서적 관광이미지 개발에 대한 지속적인 노력이 필요하다.
Abstract
This research studies the emotional images of DMZ tourism. To achieve the purpose of this study, tourist destination image had conceptualized, relationship and measures variables. The result of analysis, the emotional images of DMZ tourism had 7factors, ‘unique’, ‘valuable’, ‘attractive’, ‘historical’, ‘exciting’, ‘apprehensive’, and ‘intense’. This study result is judged able to contribute to manage usefully brand image and differentiated tourism planning of DMZ tourism. Tourism image have a positive effect of tourism behavior and tourist satisfaction, According to this argument, this article presents the necessity of a positive effect of developing on the emotional image and create a sustainable demand for DMZ tourism.
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