본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재후보

공공기관 종사자의 그릿이 직무만족에 미치는 영향: 자기효능감과 직무스트레스의 매개효과

The Effect of Public Institution Employees' Grit on Job Satisfaction: The Mediating Effects of Self-efficacy and Job Stress

1

조회

0

다운로드

3

인용

0

참고문헌

키워드

초록

본 연구는 공공기관 종사자를 대상으로 그릿과 직무만족 간의 관계에서 자기효능감과 직무스트레스의 매개효과를 검증하는데 목적이 있다. 이를 위해 공공기관 종사자 315명을 대상으로 설문조사를 실시하고, SPSS 22.0와 Amos 22.0을 사용하여 변인 간의 관련성을 살펴보기 위해 상관분석 및 경로분석을 실시한 후 간접효과 유의성을 검증하여 매개효과를 확인하였다. 연구 결과 첫째, 공공기관 종사자의 그릿은 자기효능감과 직무만족에 정적인 관계를 보였으며, 직무스트레스는 반대로 부적인 관계로 나타났다. 다음으로 자기효능감은 직무스트레스와 부적인 관계를 보였으며, 직무만족과는 정적인 관계로 나타났다. 둘째, 공공기관 종사자의 그릿은 자기효능감을 매개로 직무만족에 유의한 영향을 미치지 않았으나, 직무스트레스를 매개로 직무만족에 간접적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 공공기관 종사자의 그릿과 직무만족의 관계에서 자기효능감과 직무스트레스가 순차적으로 매개하는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 공공기관 종사자의 직무만족을 향상시키기 위해 자기효능감 증진뿐만 아니라 직무스트레스가 직무만족에 부정적인 영향을 미치지 않도록 직무스트레스를 완화시키거나 예방이 선행되어야 함을 시사한다. 끝으로 본 연구결과를 토대로 후속연구에 대한 제언과 시사점을 논의하였다.

Abstract

The purpose of this study is to examine the mediating effects of self-efficacy and job stress on the relationship between grit and job satisfaction among public sector employees. The study was conducted on 315 public sector employees, and correlation and path analysis were conducted using SPSS 22.0 and Amos 22.0. The study’s results indicate that, firstly, public sector employees' grit is positively related to self-efficacy and job satisfaction. Secondly, grit indirectly influences job satisfaction through job stress, but not significantly through self-efficacy. Thirdly, self-efficacy and job stress sequentially mediate the relationship between public sector employees' grit and job satisfaction. The findings suggest that improving job satisfaction among public sector employees involves mitigating or preventing job stress from negatively affecting self-efficacy and overall job satisfaction. Finally, the paper discusses suggestions and implications for future research based on the study’s findings.

참고문헌 (104)

  1. 강신영, "보육교사의 그릿과 직무만족도 관계에서 교사효능감의 매개효과", 학습자중심교과교육연구, 19(17), pp.905~922 (2019), 학습자중심교과교육학회[DOI]
  2. 강한아, "대학생용 사회적 자기효능감 척도 개발 및 타당화", 교육심리연구, 27(2), pp.263~283 (2013), 한국교육심리학회
  3. 강현미, "유아교사의 그릿 군집유형에 따른 직무만족도와이직의도의 차이", 학습자중심교과교육연구, 18(21), pp.787~806 (2018), 학습자중심교과교육학회[DOI]
  4. 구동우, "호텔기업에서 종사원의 그릿(GRIT)이 직무만족과 정서적 몰입, 그리고 고객지향성에 미치는 영향", 외식경영연구, 21(1), pp.29~53 (2018), 한국외식경영학회
  5. 구자중, "고용형태에 따른 종사원의 직무스트레스가 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향", 석사, 호텔경영학, pp.2009
  6. 권대훈, "고등학교 교사의 긍정정서 및 부정정서, 그릿(grit), 스트레스, 삶의 만족 간의 관계", 교원교육, 34(3), pp.209~228 (2018), 교육연구원[DOI]
  7. 기노성, "직장인의 직무스트레스가 직무만족에 미치는 영향: 우울감의 매개효과를 중심으로", 인문사회 21, 12(1), pp.2025~2036 (2021), 인문사회 21
  8. 김문성, "공무원의 자기효능감이 업무성과에 미치는 영향", 한국공공관리학보, 25(4), pp.143~161 (2011), 한국공공관리학회[DOI]
  9. 김미숙, "응급구조사의 자아존중감, 직무스트레스가 직무만족도에 미치는 영향", 보건의료산업학회지, 5(2), pp.147~155 (2011), 보건의료산업학회
  10. 김서현, "유아교사의 그릿과 심리적소진의 관계에서 직무스트레스 대처방식의 매개효과", 석사, pp.2020
  11. 김아영, "학구적 실패에 대한 내성의 관련변인 연구", 교육심리연구, 11(2), pp.1~19 (1997)
  12. 김영배, "경찰과 민간경비의 조직문화 유형이 조직효과성에 미치는 영향 - 직무스트레스, 사회적지지의 매개효과 -", 박사, pp.2019
  13. 김영종, "고용복지 인력의 사회적 자본과 조직효과성의 관계연구-직업능력개발 훈련기관 종사자의 직무스트레스의 매개효과와조절효과를중심으로-", 박사, pp.2020
  14. 김원, "취업성공패키지 직업상담사의 직무스트레스와 직무만족의 관계에서 자기효능감과 직무역량의 매개효과", 석사, pp.2019
  15. 김정식, "리더의 코칭이 조직구성원들의 직무만족과 직무몰입에 미치는 영향: 자기효능감의 매개효과를 중심으로", 한국콘텐츠학회 논문지, 11(7), pp.374~386 (2011), 한국콘텐츠학회
  16. 김정하, "공항 특수경비원들의 직무스트레스가 직무만족 및 이직의사에 미치는 영향", 한국치안행정논집, 8(2), pp.233~253 (2011), 한국치안행정학회[DOI]
  17. 김지훈, "공공조직과 민간조직 근로자의 직무만족 영향요인 차이에 관한 연구 – 직무외적요인을 중심으로-", 석사, pp.2017
  18. 김진열, "긍정 심리 자본과 고객 지향성에 대한 작업열의의 매개 효과", 창조와 혁신, 12(2), pp.59~97 (2019), 피터드러커 소사이어티[DOI]
  19. 김해룡, "직무자율성과 조직구성원 태도간의 관계에 대한 자기효능감의 매개효과에 관한 연구", 조직과 인사관리연구, 30(3), pp.181~215 (2006), 한국인사관리학회
  20. 김희은, "공연예술전공 대학생의 공연자신감과숙달목표지향, 그릿, 스트레스대처 방식의 구조적 관계", 박사, pp.2018
  21. 문수백, "구조방정식모델링의 이해와 적용" (2009), 학지사
  22. 문승태, "대학생이 지각한 그릿(Grit)이 진로결정자기효능감에 미치는 영향: 사회적지지의 조절효과", 進路敎育硏究, 33(3), pp.87~107 (2020), 한국진로교육학회
  23. 문유석, "경찰관의 업무적 자아효능감이 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향", 지방정부연구, 13(4), pp.83~102 (2010), 한국지방정부학회
  24. 박민희, "임상간호사의 그릿, 직무만족도와 재직의도와의 관계", 임상간호연구, 25(3), pp.285~293 (2019), 병원간호사회[DOI]
  25. 박선미, "유치원 교사의 그릿, 직무스트레스, 교사효능감, 조직몰입간의 구조분석", 박사, pp.2019
  26. 박선희, "요양보호사의 직무스트레스가 직무만족도에 미치는 영향 및 자기효능감의 매개효과", 장기요양연구, 9(2), pp.83~102 (2021), 한국장기요양학회
  27. 박아이린, "MSQ 직무만족도 검사의 문항 및 척도 타당성 분석", 석사, 교육상담, pp.2005
  28. 박영신, "직장인의 스트레스 증상과 대처 관련 변인에 대한 연구: 정서적 지원, 자기효능감, 직무만족도, 직무성취도를 중심으로", 한국심리학회지: 문화 및 사회문제, 21(3), pp.317~338 (2015), 한국문화및사회문제심리학회
  29. 박주은, "보육교사의 셀프리더십이 교사효능감과조직몰입에 미치는 영향 –직무만족의 매개효과를 중심으로-", 박사, pp.2017
  30. 박지혜, "공공기관 구성원 개인의 직무 및 조직 적합성이 이직의도에 미치는 영향: 자기효능감의 매개효과", 대한경영학회지, 32(12), pp.2199~2221 (2019), 대한경영학회[DOI]
  31. 박충민, "군조직 간부들의 직무스트레스와 직무만족에 관한 연구", 석사, 보건행정, pp.2010
  32. 박혜린, "보육교사의 직무 스트레스와 소진 간의관계에서 그릿의 매개효과", 석사, pp.2021
  33. 백승영, "노인요양시설 종사자의 직무스트레스가 자기효능감과 이직에 미치는 영향", 인문사회 21, 10(4), pp.1325~1340 (2019), 인문사회 21[DOI]
  34. 송영숙, "여성 관리자의 근무환경이 직무만족에 미치는 영향: 자기효능감 조절효과를 중심으로", 평생교육 · HRD연구, 16(1), pp.139~159 (2020), 한국평생교육ㆍHRD연구소[DOI]
  35. 신여울, "보육교사의 그릿과 이직의도와의 관계에서 직무스트레스의 매개효과", 아동학회지, 39(2), pp.15~26 (2018), 한국아동학회
  36. 신윤정, "대학생의 그릿과 삶의 만족 간의 관계에서 일반적 자기효능감과 공동체 의식의 이중매개효과", 학습자중심교과교육연구, 20(2), pp.965~991 (2020), 학습자중심교과교육학회[DOI]
  37. 신황용, "공공조직 조직성과의 결정요인에 관한 연구 : 공직동기, 신분불안, 직무만족을 중심으로", 박사, 행정학과, pp.2012
  38. 심미연, "국내 고등학생의 자율성, 영어 학습 전략, 그릿과 영어학업성취도의 관계성 연구", 영어교과교육, 18(4), pp.161~188 (2019), 한국영어교과교육학회[DOI]
  39. 안미준, "공공기관 종사자의 기본심리욕구가 직무만족도에 미치는 영향", 석사, pp.2019
  40. 오미숙, "직무 스트레스가 직무 만족에 미치는 영향에 관한 연구 : 정부출연기관을 중심으로", 석사, 행정학, pp.2011
  41. 오성희, "경찰의 스트레스와 직무만족도 및 직무성취도 관련 변인 분석", 석사, pp.2010
  42. 우영지, "전문대생의 그릿(Grit)과 대학생활적응의 관계에서 진로결정 자기효능감의 매개효과", 학습자중심교과교육연구, 20(7), pp.657~674 (2020), 학습자중심교과교육학회[DOI]
  43. 유은영, "예비유아교사의 진로준비행동에 영향을 미치는 요인: 진로결정자기효능감, 학과만족도, 그릿을 중심으로", 유아교육학논집, 22(2), pp.73~96 (2018), 한국영유아교원교육학회[DOI]
  44. 유효현, "건강증진사업인력의 개인적 특성, 자아존중감, 스트레스대처양식과 직무만족도 간의 관계", 보건과 사회과학, (39), pp.97~114 (2015), 한국보건사회학회
  45. 윤성혜, "고등학생의 학업적 자기효능감과 진로동기 간의 관계에서 그릿(grit)의 매개효과 검증", 직업교육연구, 36(3), pp.47~66 (2017), 한국직업교육학회[DOI]
  46. 윤숙경, "가정-일의 충실화가 직무만족에 미치는 영향-자기효능감의 매개효과와 조직지원인식의 조절효과를 중심으로-", 상업교육연구, 30(2), pp.269~303 (2016), 한국상업교육학회[DOI]
  47. 이강문, "공공기관 조직 구성원의 직무만족과 인지된 직무성과의 선행요인에 관한 실증 연구", 한국콘텐츠학회 논문지, 17(10), pp.360~375 (2017), 한국콘텐츠학회[DOI]
  48. 이경희, "간호사의 감성지능이 자기효능감과 직무스트레스에 미치는 영향 - 자기효능감의 매개효과 검증 -", 간호행정학회지, 16(1), pp.17~25 (2010), 간호행정학회
  49. 이동수, "지방공무원의 직무요인이 직무태도와 조직시민행동에 미친 영향", 한국행정논집, 20(4), pp.1231~1251 (2008), 한국정부학회
  50. 이미경, "직장인의 직무스트레스와 직무만족과의 관계: 적극적 스트레스 대처방식의 매개효과와 자기수용의 조절효과", 교육치료연구, 11(3), pp.413~433 (2019), 한국교육치료학회[DOI]
  51. 이미란, "예비유아교사의 자기효능감과 그릿의 관계에서 회복탄력성의 매개효과", 학습자중심교과교육연구, 17(2), pp.491~512 (2017), 학습자중심교과교육학회[DOI]
  52. 이민송, "공공기관 종사자의 감정노동이 조직성과에 미치는 영향 – 직무만족의 매개효과를중심으로-", 석사, pp.2020
  53. 이민자, "직장인의 그릿(Grit), 직무 스트레스, 직업적 자기효능감, 조직몰입 간의 관계", 박사, pp.2021
  54. 이상기, "경찰공무원의 감정노동과 직무스트레스가 조직유효성에 미치는 인과분석", 박사, pp.2017
  55. 이선범, "특수경비원의 직무스트레스가 직무만족도에 미치는 영향: 조직몰입 매개변수를 중심으로", 한국민간경비학회보, 16(3), pp.59~80 (2017), 한국민간경비학회
  56. 이소윤, "직장인의 그릿(Grit)이 직무만족에 미치는 영향-창의성과 직무몰입의 매개효과-", 석사, pp.2019
  57. 이완의, "그릿이 초기 성인의 행복에 미치는 영향: 행복증진활동과 자기효능감의 매개효과", 석사, pp.2021
  58. 이운용, "공공기관에서 상사의 서번트 리더십이 부하직원의 직무만족 및 직무몰입에 미치는 영향 : 직무스트레스의 매개역할을 중심으로", 석사, 공기업정책학과, pp.2013
  59. 이유영, "직장인의 일의 의미와 직무만족의 관계:직무열의를 통한 자기효능감의 매개된 조절효과", 석사, pp.2018
  60. 이유진, "투지(Grit)가 조직시민행동에 미치는 영향: 직무 긍정정서와 직무효능감의 매개효과를 중심으로", 한국심리학회지: 산업 및 조직, 31(1), pp.327~352 (2018), 한국산업및조직심리학회[DOI]
  61. 이재하, "대기업 대졸 신입사원의 자기효능감과조직에 대한 정서적 몰입의 관계에서 그릿(GRIT)의 조절효과", 석사, pp.2018
  62. 이정림, "통제소재, 마인드셋, 그릿, 학업성취 간의 구조적 관계 분석", 청소년학연구, 23(11), pp.245~264 (2016), 한국청소년학회[DOI]
  63. 이지은, "대학생의 평가염려 완벽주의와 사회불안의 관계에서 무조건적 자기수용의 매개효과와 성별의 조절효과", 인간이해, 39(2), pp.25~45 (2018), 학생생활상담연구소[DOI]
  64. 이혜원, "유아교사의 그릿과 심리적 소진간의 관계에서 직무스트레스의 매개효과", 교육의 이론과 실천, 25(2), pp.21~34 (2020), 한독교육학회[DOI]
  65. 이혜원, "예비유아교사의 그릿 군집유형에 따른 성격 5요인과 자기효능감의 차이", 유아교육연구, 37(3), pp.249~268 (2017), 한국유아교육학회[DOI]
  66. 이혜주, "대학생의 개인 특성에 따른 사회적지지와 그릿, 진로결정자기효능감, 고용가능성 관계 연구: 다중집단 구조방정식 활용", 학습자중심교과교육연구, 20(13), pp.997~1022 (2020), 학습자중심교과교육학회[DOI]
  67. 임효진, "그릿(Grit)의 요인구조와 타당도에 관한 탐색적 연구", 아시아교육연구, 18(2), pp.169~192 (2017), 교육연구소
  68. 장다희, "유아교사의 직무스트레스와 그릿이 이직의도에 미치는 영향", 문화기술의 융합, 5(1), pp.177~183 (2019), 국제문화기술진흥원[DOI]
  69. 장세진, "한국인 직무 스트레스 측정도구의 개발 및 표준화", Annals of Occupational and Environmental Medicine, 17(4), pp.297~317 (2005), 대한직업환경의학회
  70. 장태원, "교육행정직 공무원의 직무스트레스와 직무만족의 관계에서 자기효능감의 매개효과", 석사, 교육행정전공, pp.2013
  71. 전미선, "자기효능감이 직무만족과 성과에 미치는 영향 연구: 공공조직의 성과급 조절효과를 중심으로", 한국거버넌스학회보, 24(2), pp.157~188 (2017), 한국거버넌스학회[DOI]
  72. 정수진, "그릿과 직무만족의 관계: 목표-일자리일치도의 매개효과와 사회경제적지위의 조절효과", 석사, pp.2020
  73. 정윤아, "소방공무원의 직무 스트레스와 직무소진과의 관계: 그릿의 매개효과", 정신간호학회지, 29(2), pp.96~105 (2020), 한국정신간호학회[DOI]
  74. 정은이, "대학생의 그릿 군집 유형에 따른 일상적 창의성과 진로결정자기효능감 차이 연구", 학습자중심교과교육연구, 18(21), pp.1~26 (2018), 학습자중심교과교육학회[DOI]
  75. 정현, "그릿(Grit)과 직무개선(Job Crafting)의 관계에서 긍정정서의 매개효과", 인적자원개발연구, 21(1), pp.31~51 (2018), 한국인적자원개발학회[DOI]
  76. 정혜연, "청소년의 낙관성과 학교생활적응의 관계: 자기효능감과 스트레스 대처의 매개효과", 상담학연구, 10(4), pp.2367~2381 (2009), 한국상담학회[DOI]
  77. 조경희, "항공사 객실승무원의 직무스트레스 요인이 직무만족과 조직몰입, 이직의도에 미치는 영향", 한국콘텐츠학회 논문지, 10(7), pp.404~419 (2010), 한국콘텐츠학회
  78. 조현국, "간호사의 그릿이 간호업무성과에 미치는 영향: 직무만족과 조직몰입의 매개 효과", 석사, pp.2021
  79. 주영주, "영재학생의 그릿(꾸준한 노력, 지속적 관심), 교사지원, 부모지원의 자기조절학습능력, 영재교육만족도에 대한 예측력 검증", 특수교육, 15(1), pp.29~49 (2016), 특수교육연구소[DOI]
  80. 차정은, "일반적 자기효능감 척도개발을 위한 일 연구", 석사, 심리학, pp.1997
  81. 최고은, "성인의 셀프리더십과 직무만족 간의 관계에서 자기효능감의 매개효과", 석사, pp.2020
  82. 최민숙, "그릿과 직무스트레스 수준에 따른 뇌파와 기질 특성의 차이", 박사, pp.2020
  83. 최정인, "직업상담원의 전문직업적 정체성과 직무 만족의 관계에서 직무 스트레스의 매개 효과", 사회과학연구논총, 36(2), pp.257~281 (2020), 이화사회과학원[DOI]
  84. 최희정, "가족탄력성이 정신장애인의 자기효능감, 스트레스 대처능력에 미치는 영향", 가족과 가족치료, 17(2), pp.175~194 (2009), 한국가족치료학회[DOI]
  85. 하정우, "공공기관 구성원의 조직효과성 영향요인에 관한 연구 – 경기도 산하기관을 중심으로-", 박사, pp.2015
  86. 하형란, "경찰공무원의 조절초점이 조직몰입과 직무만족에 미치는 영향 : 자기효능감의 매개효과", 석사, 심리학과, pp.2012
  87. 하혜숙, "끈기와 자기통제 집단수준에 따른 성격요인의 예측력 및 학교 부적응과 학업성취의 관계", 평생학습사회, 11(3), pp.145~166 (2015), 미래원격교육연구원
  88. 한금선, "임상 간호사의 스트레스 증상에 영향을 미치는 요인", Journal of Korean Academy of Nursing, 34(7), pp.1307~1314 (2004), 한국간호과학회
  89. 함철호, "바우처서비스 제공인력의 직무스트레스가 직무만족에 미치는 영향–스트레스-대처-적응 모델의 적용-", 한국지역사회복지학, (64), pp.81~114 (2018), 한국지역사회복지학회[DOI]
  90. Bandura, A., "Self-efficacy mechanism in human agency", American Psychologist, 37(2), pp.122~147 (1982)
  91. Dawis, R. V., "A psychological theory of work adjustment: An individual-differences model and its applications" (1984), University of Minnesota Press
  92. Duckworth, A., "Grit: The power of passion and perseverance" (2016), Scribner
  93. Duckworth, A. L., "Grit : Perseverance and passion for long-term goals", Journal of Personality and Social Psychology, 92(6), pp.1087~1101 (2007)
  94. Duckworth, A. L., "Development and validation of the Short Grit Scale(GRIT –S)", Journal of Personality Assessment, 91(2), pp.166~174 (2009)
  95. Duckworth, A. L., "Positive predictors of teacher effectiveness", The Journal of Positive Psychology, 4(6), pp.540~547 (2009)
  96. Dugan, R., "Gritting their teeth to close the sale : the positive effect of salesperson grit on job satisfaction and performance", Journal of Personal Selling & Sales Management, 39(1), pp.81~101 (2019)
  97. Gastaldi, F. G. M., "Measuring the influence of stress and burnout in teacher child relationship", European Journal of Education and Psychology, 7(1), pp.17~28 (2015)
  98. Ion, A., "Grit in the workplace : Hype or ripe?", Personality and Individual Differences, 111, pp.163~168 (2017)
  99. Salles, A., "The relationship between grit and resident well-being", The American Journal of Surgery, 207(2), pp.251~254 (2014)
  100. Sherer, M., "The self efficacy scale : Construction and validation", Psychological Reports, 51(2), pp.663~671 (1982)
  101. Shrout, P. E., "Mediation in experimental and nonexperimental studies : New procedures and recommendations", Psychological Methods, 7(4), pp.422~425 (2002)
  102. Von Culin, K. R., "Unpacking grit : Motivational correlates of perseverance and passion for long-term goals", The Journal of Positive Psychology, 9(4), pp.306~312 (2014)
  103. West, S. G., "Structural equation modeling:Concepts, issues, and applications", pp.56~75 (1995)
  104. Weiss, D., "Minnesota Satisfaction Questionnaire-Long Form", Journal of Applied Psychology (1967)[DOI]

관련 논문AI추천

이 간행물의 다른 논문 (4건)