역할갈등과 직무스트레스, 직무몰입 및 주도적 행동 간의 영향관계 탐색 연구
A Study on the Relationship between Role Conflict, Job Stress, Job Involvement and Proactive Behavior
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초록
본 연구에서는 조직구성원들의 역할갈등, 직무스트레스, 직무몰입 및 주도적 행동 간의 영향관계를 통합적으로 탐색하고 실증적으로 규명하고자 하였다. 특히, 역할갈등이 주도적 행동으로 연결되는데 있어서 어떠한 과정을 통해서 영향을 미치는지를 중심으로 살펴보았는데, 그 과정으로서 직무스트레스와 직무몰입에 초점을 두었다. 이러한 연구목적을 위하여 기존 선행연구들에 대한 문헌검토를 실시하고, 이를 바탕으로 하여 연구가설과 연구모형을 제시하였다. 실증연구는 설문조사를 통해 수집된 데이터 분석을 통해 진행하였는데, 구조방정식모형 분석을 활용하였다. 데이터는 기업에 재직중인 직원들을 대상으로 하여 설문조사를 통해 수집하였으며 총 335개의 데이터가 최종적으로 연구에 사용되었다. 실증분석결과를 살펴보면, 역할갈등은 직무스트레스에 정(+)의 영향을 미쳤고 주도적 행동에 대해서는 부(-)의 영향을 미쳤으며, 직무스트레스는 직무몰입과 주도적 행동에 부(-)의 영향을 미쳤다. 그리고 직무몰입은 주도적 행동에 정(+)의 영향을 미쳤다. 또한 역할갈등이 주도적 행동으로 연결되는데 있어서, 직무스트레스와 직무몰입은 유의한 매개변수 역할을 하였다.
Abstract
In this study, the relationship between role conflict, job stress, job involvement, and proactive behavior of organizational members was comprehensively explored and empirically investigated. In particular, I focused on the process through which role conflicts are linked to proactive behavior, focusing on job stress and job involvement as mediators. For the purpose of this study, literature review of existing prior studies was conducted, and based on this, research hypotheses and research models were presented. The empirical study was conducted through the data analysis collected using the questionnaire, and structural equation model analysis was used. Data were collected through a survey targeting employees in companies, and a total of 335 data were finally used for the study. Looking at the results of the empirical analysis, role conflict had a positive effect on job stress and a negative effect on proactive behavior, and job stress had a negative effect on job involvement and proactive behavior. And job involvement had a positive effect on proactive behavior. In addition, job stress and job involvement played a significant mediating role when role conflict was linked to proactive behavior.
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