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호텔기업의 인공지능 도입 인식이 직원의 직무불안정성에 미치는 영향: 경력개발지원을 조절효과로

The Effect of Hotel Companies' Perception of Artificial Intelligence on Employees' Job Insecurity: career development support as a moderating effect

최동희
한국해양관광학회 (Korea Marine Tourism Society)|2023.06|해양관광학연구 (Journal of Marine Tourism Research)|제16권 제2호|pp. 203-219|DOI 10.22929/jmtr.2023.16.2.012

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호텔기업직무불안정성Job Instability경력개발지원인공지능 도입Hotel CompaniesPerception of Artificial IntelligenceCareer Development Support
주제분류학제간연구

초록

This study sought to confirm how hotel companies' perception of artificial intelligence introduction affects employees' job instability and the moderating effect of career development support in this relationship. For the progress of this study, a survey was conducted for 21 days from February 8 to 28, 2023, and 234 copies were used for empirical analysis. As a result of the analysis, the perception of artificial intelligence introduction was divided into three factors: job change, employment change, and organizational change, job instability was divided into a single factor, and career development support was divided into organizational support and supervisor support. As a result of analyzing the impact of hotel companies' perception of artificial intelligence on employees' job instability, it was found that job change, employment change, and organizational change, which are factors that recognize artificial intelligence, affect job instability. In addition, career development support was found to have a moderating effect in the relationship between the perception of artificial intelligence introduction and job instability. Therefore, even if artificial intelligence is introduced, it will be important to establish a career development support system for employees and foster good leaders who can support the main support.

Abstract

This study sought to confirm how hotel companies' perception of artificial intelligence introduction affects employees' job instability and the moderating effect of career development support in this relationship. For the progress of this study, a survey was conducted for 21 days from February 8 to 28, 2023, and 234 copies were used for empirical analysis. As a result of the analysis, the perception of artificial intelligence introduction was divided into three factors: job change, employment change, and organizational change, job instability was divided into a single factor, and career development support was divided into organizational support and supervisor support. As a result of analyzing the impact of hotel companies' perception of artificial intelligence on employees' job instability, it was found that job change, employment change, and organizational change, which are factors that recognize artificial intelligence, affect job instability. In addition, career development support was found to have a moderating effect in the relationship between the perception of artificial intelligence introduction and job instability. Therefore, even if artificial intelligence is introduced, it will be important to establish a career development support system for employees and foster good leaders who can support the main support.

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