공공갈등 해결에 있어 정부의 역할: 시민들은 어떤 기대감을 갖고 있는가?
Citizens’ Expectations of Government’s Role in Resolving Public Conflicts
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초록
본 연구는 공공갈등 관리에 대한 정부에 대한 의존도가 높아지고 있는 상황 속에서 시민들은 정부에 어떤 역할을 기대하고 있는지 알아보며, 이러한 선택에 영향을 미친 요인이 무엇인지 분석해 보는 것을 목적으로 하였다. 설문조사를 통해 갈등해결에 있어 시민들이 원하는 정부의 역할은 무엇인지 파악해 보며, 이들에게 영향을 미친 요인을 통계분석과 머신러닝 기법을 통해 알아보았다. 다항 로지스틱 회귀분석을 통해 시민들이 기대하는 정부의 갈등관리 역량에 미치는 요인은 이념, 정부신뢰, 성별, 해결방식에 대한 선호도 등이 중요하게 영향을 미치고 있음을 알 수 있다. 머신러닝 기법을 통해 종속변수에 대한 독립변수의 기여도를 살펴보면 연령, 이념, 갈등해결 정도, 정부신뢰 등의 영향력을 찾을 수 있었다. 공공갈등에 대한 연구가 한계를 보이고 있는 상황에서 또한, 공공갈등 관리에 있어 정부의 적극적 역할이 요구되는 상황에서 공공갈등 연구 그리고 정부 역할에 대해 새로운 시각으로 다가갔다는 점에서 연구의 의미를 찾을 수 있었다.
Abstract
The purpose of this study is to understand what role citizens expect the government to play in managing public conflicts, and to analyze the factors that influence their choices. The study conducted a survey to understand what role citizens want government to play in conflict resolution, and used statistical analysis and machine learning techniques to explore the factors that influenced their choices. The multinomial logistic regression analysis shows that ideology, trust in government, gender, and preference for resolution methods are important factors affecting citizens’ expectations of the government’s ability to manage conflict. The contribution of independent variables to the dependent variable through machine learning techniques reveals the influence of age, ideology, degree of conflict resolution, and trust in government. The significance of this study is that it provides a new perspective on the study of public conflict and the role of the government in managing public conflict in a situation where research on public conflict is limited and the government’s active role in managing public conflict is required.
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