본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

사회적기업 인지도 결정요인에 관한 연구: 음이항회귀모형(negative binomial regression model)을 이용한 사회자본과 사회서비스의 효과 추정

A Quantitative Study on the Awareness of Social Enterprises among Consumers: Estimating the Effects of Social Capital and Social Services with a Negative Binomial Regression Model

이택면
사단법인 사회적기업학회 (Academy of Social Enterprise)|2022.04|사회적가치와 기업연구 (Journal of Social Value and Enterprise)|제15권 제1호|pp. 63-100|DOI 10.32675/ses.2022.15.1.003

0

조회

0

다운로드

1

인용

0

참고문헌

키워드

사회자본사회서비스consumer사회적기업social enterprise소비자social capitalnegative binomial regression modelsocial service음이항회귀모형카운트 변수count variable
주제분류경영학

초록

이 연구는 사회적기업의 수요 측면인 소비자에 초점을 맞춰 그들의 사회적기업에 대한 인지도를 결정하는요인이 무엇인지를 서울 마포구 지역 주민들에 대한 확률표집 서베이 자료를 이용하여 계량적으로 분석하고자 하였다. 선행연구에서 사회적기업 인지도를 측정하던 관례적 방식과는 다르게 실제 마포구 지역에서영업하고 있는 사회적기업들 중에서 응답자가 알고 있다고 응답한 사회적기업의 총 개수를 사회적기업 인지도로 간주, 카운트 종속변수 분석에 적합한 음이항 회귀모형을 추정하였다. 또한 소비자의 사회적 가치나윤리적 소비 성향 등 기존 마케팅 조사연구에서 활용되던 독립변수들 대신, 사회적기업 수요측면의 생태계형성에 중요한 영향을 미칠 것으로 간주되는 사회자본 변수와 사회서비스 부족 인식 변수를 핵심적인 설명변수로 투입하여 두 변수가 사회적기업 인지도(응답자가 알고 있는 사회적기업의 개수)에 유의미한 정의영향을 미치는지 테스트하였다. 분석 결과, 연령이 젊을수록 알고 있는 사회적기업 수가 더 많았고, 미혼등 무배우자가 유배우자보자, 미성년 자녀가 있는 사람이 미성년 자녀가 없는 사람보다, 각각 더 많은 사회적기업을 알고 있음이 드러났다. 그리고 모든 인구학적 변수와 사회경제적 배경변수들을 통제한 후에도, 사회자본의 구성요소 중 공적 신뢰가 높을수록 알고 있는 사회적기업 평균 숫자가 더 많았다. 그러나 지지네트워크의 크기나 호혜성 규범의 강도는 유의미한 정의 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 한편 연구가설과는 달리 사회서비스가 부족하다고 인식하는 정도가 강할수록 더 적은 수의 사회적기업을 알고 있는것으로 나타났다. 추가 분석을 통해 왜 사회서비스 부족 인식이 사회적기업에 대한 인지도 상승으로 이어지지 않는지를 살펴보았다. 마지막으로, 사회적기업에 대한 인식 확대를 위해 우리나라와 해외의 여러 정부들이 기울여 온 정책적·입법적 노력들에 대해 이같은 분석 결과가 어떤 함의를 제공할 수 있는지 제시하였다.

Abstract

Focusing on the demand side of social enterprise which has sparsely been studied in previous researches, the present study aims to analyze the determinants of consumer awareness about social enterprises in a local district(Mapo-gu) of Seoul metropolitan city, using a survey data drawn from a probability sample of residents living in the district. The study deviates from conventional ways of measuring awareness, by showing the list of all registered social enterprises in the district and asking respondents to mark the ones they know of. The dependent variable, the degree of awareness of social enterprises, is measured by counting all the enterprises the respondent replies she/he knows of. This count variable is regressed on the amount of social capital and the perceived extent of the lack of social services, using a negative binomial regression model. The regression analysis is employed to ascertain whether these two predictors, both of which may be construed as one of main factors contributing to a viable ecosystem of social enterprises, really have positive effects on the degree of social enterprise awareness among consumers. This approach is novel in that previous researches have almost always relied on such predictors as the ethical values and/or personal orientation towards social issues widely used in the field of marketing researches when it comes to estimating the determinants of consumer awareness of social enterprise. The effect of public trust, a component of the social capital measures employed in this study, turns out to be positive and statistically significant as hypothesized. It turns out, however, that the less adequate the respondents think the provision of social services to be, the lower the level of their awareness about social enterprises tends to get. An additional analysis hints an answer to this puzzle. Finally, policy and legislative implications are provided, taking into consideration some findings of this research.

참고문헌 (49)

  1. 강혜구, "사회서비스 정책 전망과 과제", 보건복지포럼, pp.7~18 (2019), 한국보건사회연구원
  2. 2019 사회적기업 성과분석, "길현종", 한국사회적기업진흥원, ~ (2020)
  3. 김민형, "사회적기업 여행사의 여행상품에 대한 구매의도 영향요인", 관광레저연구, 29(7), pp.5~19 (2017), (사)한국관광레저학회
  4. 김정욱, "사회적 경제기업 상품에 대한 소비자의 구매의도 분석", 사회적경제와 정책연구, 9(3), pp.59~88 (2019), 국제개발연구소
  5. 김찬미, "A Study on Location Distribution and Social Network of Social Enterprise in Seoul", 서울도시연구, 15(3), pp.165~178 (2014), 서울연구원[DOI]
  6. 김학실, "사회적서비스 공급 특성과 사회적기업 연계방안", 사회적기업과 정책연구, 3(2), pp.39~61 (2014)
  7. Hyewon Kim, "사회적기업을 위한 새로운 법인격: 쟁점과 대안", 사회적가치와 기업연구, 10(2), pp.93~130 (2017), 사단법인 사회적기업학회[DOI]
  8. 노대명, "한국의 사회적기업과 사회서비스", 보건복지포럼, 통권 : 138, pp.62~85 (2008)
  9. Soogwan Doh, "Social capital, social entrepreneurship, and economic development in the knowledge-based economy", Korean Public Administration Review, 51(3), pp.93~125 (2017), Korean Association for Public Administration[DOI]
  10. moon, byung-gi, "사회적기업 생태계의 네트워크 특성 비교분석: 무상성과 전이적 호혜성의 확산을 중심으로", 한국공공관리학보, 34(3), pp.227~249 (2020), 한국공공관리학회[DOI]
  11. 박나랑, "소비자의 사회적기업상품 구매지속의도에 미치는 영향요인 연구", 소비문화연구, 16(4), pp.143~169 (2013), 한국소비문화학회[DOI]
  12. Sun Young Park, "사회적 자본이 사회적 경제조직 참여에 미치는 영향에 관한 연구: 포용성의 조절효과를 중심으로", 국가정책연구, 34(1), pp.1~23 (2020), 국가정책연구소[DOI]
  13. 박찬임, "사회적 기업 창출 및 육성을 위한 과제", 노동리뷰, 통권 : 43, pp.31~48 (2008)
  14. 박해긍, "사회적 경제 조직 인지도와 이용의도에 관한 탐색적 연구 - 부산광역시 5개 자치구 지역주민을 대상으로", 사회적가치와 기업연구, 8(2), pp.187~216 (2015), 사단법인 사회적기업학회[DOI]
  15. 송경재, "사회적 자본과 여성의 정치참여: 저신뢰와 세대, 이념적 분극화", 한국정치연구, 24(2), pp.1~24 (2015), 한국정치연구소
  16. 안현찬, "마을만들기의 관점에서 본 주민자치위원회의 특성 분석 - 서울시 마포구 성산1동 주민자치위원회의 활동을 중심으로 -", 대한건축학회논문집, 28(02), pp.149~158 (2012), 대한건축학회
  17. 이경란, "도시 속 협동조합의 연대와 호혜적 마을경제 만들기 : 서울 마포구 성미산마을의사례", 협동조합네트워크, 통권 : 52, pp.62~86 (2010)
  18. 사회적경제에서의 소비자 편익 증진방안 연구, "이금노", 한국소비자원, ~, pp.정책연구 보고서 18-05 (2018)
  19. 이주석, "사회적 기업에 대한 국민들의 인식과 지불의사액에대한 연구", 한국혁신학회지, 11(3), pp.201~215 (2016), 한국혁신학회
  20. 이채관, "국내외 사회적소비의 흐름과 바이소셜 캠페인의 의미", 소비자의 시민적 역할:경제의 재구성, 제13회 사회적경제 정책포럼 자료집, pp.8~26 (2020), 서울특별시 사회적경제지원센터
  21. 창조경제와 여성일자리(Ⅱ): 사회적경제 활성화를 통한 일자리 확충, "이택면", 한국여성정책연구원, ~ (2015)
  22. 이형재, "사회적 가치가 사회적 기업에 대한 태도와 구매의도에 미치는 영향: 동일시의 효과", 고객만족경영연구, 14(1), pp.197~216 (2012), 한국고객만족경영학회[DOI]
  23. 이홍택, "커뮤니티 비즈니스와 지역발전 -서울특별시 마포구 성미산 마을을 사례로-", 한국경제지리학회지, 15(4), pp.708~720 (2012), 한국경제지리학회[DOI]
  24. Soondool Chung, "Relationship between Social Capital and Life Satisfaction: A Comparison of Three Different Age Groups", 보건사회연구, 32(4), pp.249~272 (2012), 한국보건사회연구원[DOI]
  25. Deok Ju, "Understanding about the relationship between sharing economy and social capital: Focusing on the consumption experience and consumption intentions of the sharing accommodation", Korea Journal of Tourism Research, 31(4), pp.23~40 (2016), Korea Academic Society of Tourism Management[DOI]
  26. Jin Gwan-Hun, "사회적 자본이 지역사회 복지거버넌스에 미치는 영향에 관한 연구", 사회복지정책, 39(4), pp.205~230 (2012), 한국사회복지정책학회[DOI]
  27. 최석현, "사회적기업의 지속가능성을 위한 지역사회자본 형성전략에 대한 이론적 고찰- 연결망 재구축과 지속가능성을 중심으로 -", 한국거버넌스학회보, 19(1), pp.125~151 (2012), 한국거버넌스학회[DOI]
  28. 하민철, "도시지역의 사회적 자본 수준과 정책수용성 연구", 한국자치행정학보, 27(2), pp.363~387 (2013), 한국자치행정학회[DOI]
  29. 한상일, "사회적 기업 인지도와 사회적 자본의 사회적 기업 신뢰에 대한 효과 분석", 사회적경제와 정책연구, 9(2), pp.33~56 (2019), 국제개발연구소
  30. Bob Allan, "Social enterprise: through the eyes of the consumer (prepared for the National Consumer Council)", Social Enterprise Journal, 1(1), pp.57~77 (2005), Emerald[DOI]
  31. "No Going Back: State of Social Enterprise Survey 2021" (2021)[URL]
  32. Baum, F., "Social Capital", Journal of Epidemiology and Community Health, 57, pp.320~323 (2003)
  33. Brown, T., "Design Thinking for Social Innovation", Stanford Social Innovation Review, (Winter), pp.31~35 (2010)
  34. Cabrera, S. A., "Consuming for the Social Good : Marketing, Consumer Citizenship, and the Possibilities of Ethical Consumption", Critical Sociology, 40(3), pp.349~367 (2014)
  35. De la Peña, "Cause-brand Community : Toward Consumer Citizenship", Journal of Nonprofit & Public Sector Marketing, 30(1), pp.1~36 (2018)
  36. Ferdousi, F., "Consumer Behavior: Practice Oriented Perspectives" (2017)
  37. Understanding and Measuring Social Capital : A Synthesis of Findings and Recommendations from the Social Capital Initiative, "Grootaert, C.", The World Bank, 1~31, pp.Social Capital Initiative Working Paper, No.24 (2001)
  38. Henderson, F., "Atlas of Social Innovation, 2nd Volume : A World of New Practices", pp.122~124 (2019), oekom verlag
  39. Hunter, P., "Social Enterprise for Public Service : How the Third Sector Deliver?" (2009), The Smith Institute
  40. ILO, "Promoting Social Entrepreneurship and Social Capital : A Practice Guide to Supporting Social Entrepreneurship and Inclusiveness in Rural Communities", ILO, ~ (2017)
  41. You Ning Lee, "Determinants of Customer Intention to Purchase Social Enterprise Products: A Structural Model Analysis", Journal of Social Entrepreneurship, 12(3), pp.358~379 (2020), Informa UK Limited[DOI]
  42. Long, J. S., "Regression Models for Categorical Dependent Variables Using Stata" (2006), Stata Press
  43. OECD, "Boosting Social Enterprise Development: Good Practice Compendium", pp.2017, EU
  44. Schmidt, S., "Customer Insights That Drive Innovative Social Enterprises", Marketing Review St Gallen, 34(3), pp.30~40 (2017)
  45. Simmons, R., "Harnessing Social Enterprise for Local Public Services : The Case of New Leisure Trusts in the UK", Public Policy and Administration, 23(3), pp.278~301 (2008)
  46. Sinclair S, "Social Innovation, Social Enterprise, and Local Public Services : Undertaking Transformation?", Social Policy and Administration, 52(94), pp.1~28 (2018)
  47. "Which Legal Structure Is Right For My Social Enterprise : A Guide to Establishing a Social Enterprise in the US" (2016)[URL]
  48. "Scaling Social Impact in Europe: Quantitative Analysis of National and Transnational Scaling Strategies of 358 Social Enterprises" (2015)[URL]
  49. Wooldridge, J. M., "Introductory Econometrics: A Modern Approach" (2016), Cengage Learnng

관련 논문AI추천

사회적경제에 대한 인지와 구매행위의 영향요인에 관한 연구전훈철, 홍현우한국소비자학회 · 소비자학연구2022 · 제33권 제5호사회적경제 참여 의도의 영향요인 규명: 인식과 참여 경험을 중심으로유한나한국협동조합학회 · 한국협동조합연구2023 · 제41권 제2호사회적기업을 통한 지역 사회적 자본의 형성: 다문화가정을 중심으로오종철지식경영연구원 · 기업과혁신연구2020 · 제43권 제2호사회적기업 사회적 성과의 영향요인: 지방정부 공무원의 인식을 중심으로원숙연, 임현지이화사회과학원 · 사회과학연구논총2018 · 제34권 제2호사회적기업과 사회복지서비스제공형 사회적기업의 지역 격차 요인분석김학실, 최영출한국자치행정학회 · 한국자치행정학보2018 · 제32권 제1호사회적 경제 조직 인지도와 이용의도에 관한 탐색적 연구 - 부산광역시 5개 자치구 지역주민을 대상으로박해긍, 배은석사단법인 사회적기업학회 · 사회적가치와 기업연구2015 · 제8권 제2호

이 간행물의 다른 논문 (7건)

서울시 소셜벤처의 개념과 생태계 비교 연구:성수 사회혁신클러스터와 불광 서울혁신파크를 중심으로주재욱, 윤종진pp. 3-27발달장애인 고용 창출을 위한 스마트팜 비즈니스 추진 전략: ㈜푸르메여주팜 사례를 중심으로박노윤, 배보경pp. 29-61사회적기업 연상이 구매의도에 미치는 영향: 소비가치의 매개효과 중심으로권영석, 허철무pp. 101-131공공기관의 ESG와 조직성과:기관장의 리더십과 헌신형 인적자원관리 시스템의 조절 효과안지영, 조상미, 황은진pp. 133-163COVID-19 상황 속 사회적경제의 조직 레질리언스에 대한 질적연구 : 발달장애인 교육 서비스 협동조합과 사회적협동조합을 중심으로Shi Bowen, 김은미, 민윤경pp. 165-260
원문 보기