본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

해외직구의 기술수용이 사용의도 및 지각된 유용성에 미치는 영향에 관한 실증연구

An Empirical Study on the Effect of Technology Acceptance of Overseas Direct Purchase on Behavioral Intention and Perceived Availability

장은희|유준수
중소기업융합학회 (The Society of Convergence for Small and Medium Business)|2021.10|융합정보논문지 (Journal of Convergence for Information Technology)|제11권 제10호|pp. 101-114|DOI https://doi.org/10.22156/CS4SMB.2021.11.10.101

0

조회

0

다운로드

4

인용

0

참고문헌

키워드

사용의도지각된 유용성통합기술수용이론Unified Theory of Acceptance and Use of Technology해외직구Behavioral Intention온라인 쇼핑Online ShoppingOverseas Direct PurchasePerceived Availability

초록

본 논문은 해외직구를 이용하는 소비자들을 대상으로 통합기술수용모형을 이용하여 해외직구의 기술수용 요인에 대해 살펴보고 소비자가 들이는 노력기대 정도 및 해외직구를 이용함으로써 얻게 될 성과기대, 사회적 영향, 가격효용성 정도가 향후 해외직구 사용의도 및 해외직구를 사용함에 있어서 지각된 유용성 정도에 미치는 유의성 유무에 대해 실증 분석하고자 한다. 연구결과 향후 해외직구 사용의도와 관련하여서는 성과기대, 노력기대, 사회적 영향, 가격효용성이 정(+)의 유의적인 영향력이 있는 것으로 확인되었다. 또한, 해외직구를 이용함에 있어서 지각된 유용성 정도와 관련하여서는 노력기대, 가격효용성이 정(+)의 유의적인 영향력이 있는 것으로 조사되었으나 성과기대, 사회적 영향은 지각된 유용성 정도에 유의적인 영향력이 없는 것으로 나타났다. 무엇보다 해외직구 시장의 확대를 위한 방법으로 간이통관, 무관세 범위의 조정 및 배송정보 분석을 통한 분산반입 그리고 탈세행위의 차단, 첨단장비를 활용한 신속한 검사 등이 시행될 필요가 있다.

Abstract

This study aimed to analyze the degree of consumers’ expectations for their performance and efforts in using overseas direct purchase, impact of overseas direct purchase on the society, and effect of price value to their intention to use overseas direct purchase in the future. In addition, the significance of overseas direct purchase on the user-perceived availability is empirically analyzed. As a result of the study, it was confirmed that performance expectancy, effort expectancy, social influence, and price value showed significantly positive effect on the intention to use overseas direct purchase in the future. With respect to the perceived availability in using overseas direct purchase, it was found out that effort expectancy and price value had significantly positive effect; however, it appeared that performance expectancy and social influence had no significant effect on the perceived availability of the users.

참고문헌 (40)

  1. 강유정, "해외직접구매의 발전과정과 연구동향", 통상정보연구, 22(3), pp.3~23 (2020), 한국통상정보학회[DOI]
  2. 공재형, "해외직구 소셜미디어 채널에서 웹메이븐의 지식공유 동기와 정보확산에 관한 연구", 인터넷전자상거래연구, 14(6), pp.257~274 (2014), 한국인터넷전자상거래학회
  3. K. T. Kim, "A Study on the Problems and Improvement Measures of Overseas Direct Purchasing - Focused on cases of distribution logistics damage -", Journal of East and Central Asian Studies, 30(1), pp.19~32 (2019)
  4. 김성, "소비자특성이 해외직접구매에 미치는 영향에 관한 연구", 무역학회지, 40(4), pp.21~39 (2015), 한국무역학회
  5. 김용겸, "기술수용모형 관련 요인들간 관계에 대한 통합적 이론모형", 산업경제연구, 25(2), pp.1639~1670 (2012), 한국산업경제학회[DOI]
  6. 김은진, "소비자의 해외직접구매 행동에 영향을 미치는 요인에 관한 연구", 광고연구, (103), pp.139~175 (2014), 한국광고홍보학회
  7. 김종덕, "해외직구물품 급증에 따른 통관제도 개선방안 연구", 해사법연구, 31(1), pp.181~206 (2019), 한국해사법학회[DOI]
  8. 김창봉, "해외 역직구의 핵심역량이 기업성과에 미치는 영향에 관한 실증연구", 무역학회지, 43(4), pp.219~245 (2018), 한국무역학회
  9. 김창봉, "해외직구·역직구시장에서 중소기업의 참여와 성과에 영향을 미치는 결정요인에 관한 실증연구", 통상정보연구, 18(4), pp.3~29 (2016), 한국통상정보학회
  10. 박종현, "해외직접구매 증가에 따른 소비자보호 연구 -보증제도 중심으로-", 통상정보연구, 17(2), pp.173~197 (2015), 한국통상정보학회
  11. 송채헌, "수입대행몰에서 e-신뢰의 결정요인에 관한 연구", 통상정보연구, 11(3), pp.3~24 (2009), 한국통상정보학회[DOI]
  12. 유복희, "해외직접구매 수용에 영향을 미치는 요인에 관한 탐색적 연구 - 기술수용모델과 온라인쇼핑 수용모델 요인들을 중심으로 -", 유통연구, 20(2), pp.247~265 (2015), 한국유통학회
  13. 이성호, "온라인 해외직접구매를 이용하는 소비자의 이용동기에 대한 연구", e-비즈니스연구, 15(6), pp.39~55 (2014), 국제e-비즈니스학회[DOI]
  14. 이영희, "해외직구에 대한 소비자태도 및 이용의도에 관한 연구 - 확장된 기술수용모델을 중심으로", 소비자학연구, 26(5), pp.201~222 (2015), 한국소비자학회
  15. 이예림, "온라인 쇼핑몰 해외직구 만족도, 충성도와 구전에 관한 연구", 통상정보연구, 21(3), pp.3~22 (2019), 한국통상정보학회[DOI]
  16. 전걸, "해외직구 소비활동에 미치는 웹사이트 서비스 특성 연구", 경영컨설팅연구, 17(2), pp.125~136 (2017), 한국경영컨설팅학회
  17. 정지희, "해외직구의 품질요인이 지각된 가치와 구매의도에 미치는 영향: 가격민감도의 조절효과", 한국컴퓨터정보학회논문지, 26(3), pp.173~180 (2021), 한국컴퓨터정보학회[DOI]
  18. 조가, "모바일 결제 시스템 특성이 기술수용과 사용의도에 미치는 영향 : 오프라인 매장을 중심으로", 전자무역연구, 18(1), pp.49~75 (2020), 한국전자무역연구소[DOI]
  19. 조원길, "정보기술수용 모형과 플로우 이론을 기반으로 동북아지역의 전자무역시스템 신뢰정도와 사용자의 만족도 비교분석", e-비즈니스연구, 12(4), pp.343~359 (2011), 국제e-비즈니스학회[DOI]
  20. 조혁수, "소비자 특성이 해외직접구매 관심도 결정에 미치는 영향 : 물류인프라 및 시장 불확실성의 조절효과", 통상정보연구, 18(3), pp.23~43 (2016), 한국통상정보학회
  21. 한상훈, "해외직접구매와 통관제도에 관한 연구", 전자무역연구, 13(1), pp.1~23 (2015), 한국전자무역연구소[DOI]
  22. 황경연, "전자무역포탈사이트에 대한 지각된 속성과 이용간의 관계", 무역학회지, 29(6), pp.291~316 (2004), 한국무역학회
  23. 황정선, "메타분석을 활용한 통합기술수용모형의 개선 연구: KCI 등재 논문 분석을 중심으로", 한국빅데이터학회 학회지, 2(2), pp.47~56 (2017), 사)한국빅데이터학회[DOI]
  24. 황정주, "해외직구에 대한 효용 및 위험 지각과 재이용의도에 관한 연구 - 과시지향, 소속지향, 자율지향 소비가치를 중심으로", 소비문화연구, 21(2), pp.19~41 (2018), 한국소비문화학회[DOI]
  25. A. Molla, "E-commerce Systems Success : An Attempt to Extend and Respecify the Delone and MaClean Model of IS Success", Journal of Electronic Commerce Research, 2(4), pp.131~141 (2001)
  26. B. H. Sheppard, "The Theory of Reasoned Action : A Meta-Analysis of Past Research with Recommendations for Modifications and Future Research", Journal of Consumer Research, 15(3), pp.325~343 (1988)
  27. C. J. Ruth, "Applying a Modified Technology Acceptance Model To Determine Factors Affecting Behavioral Intentions to Adopt Electronic Shopping on the World Wide Web : A Structural Equation Modeling Approach", Ph.D, pp.2000
  28. F. D. Davis, "A Technology Acceptance Model for Empirically Testing New End-User Information Systems : Theory and Results", Sloan School of Management, Massachusetts Institute of Technology, pp.233~250 (1986)
  29. F. D. Davis, "Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology", MIS Quarterly, 13(3), pp.319~340 (1989)
  30. L. Hu, "Cutoff Criteria for Fit Indexes in Covariance Structure Analysis : Conventional Criteria versus New Alternatives", Structural Equation Modeling : A Multidisciplinary Journal, 6(1), pp.1~55 (1999)
  31. J. C. Lin, "Towards an Understanding of the Behavioural Intention to Use a Web Site", International Journal of Information Management : The Journal for Information Professionals, 20(3), pp.197~208 (2000)
  32. M. Limayem, "What Makes Consumers Buy From Internet? A Longitudinal Study of Online Shopping", IEEE Transactions on Systems, Man, and Cybernetics-Part A : Systems and Humans, 30(4), pp.421~432 (2000)[DOI]
  33. C. Martins, "Understanding the Internet Banking Adoption : A Unified Theory of Acceptance and Use of Technology and Perceived Risk Application", International Journal of Information Management, 34, pp.1~13 (2014)
  34. N. Mathur, "Perceived Risks towards Online Shopping : An Empirical Study of Indian Customers", International Journal of Engineering Development and Research, 3(2), pp.296~300 (2015)
  35. S. Taylor, "Understanding Information Technology Usage : A Test of Competing Models", Information Systems Research, 6(2), pp.144~176 (1995)
  36. V. Venkatesh, "A Model of the Antecedents of Perceived Ease of Use : Development and Test", A Journal of the Decision Sciences Institute, 27(3), pp.451~481 (1996)
  37. V. Venkatesh, "A Theoretical Extension of the Technology Acceptance Model : Four Longitudinal Field Studies", Management Science, 46(2), pp.186~204 (2000)
  38. V. Venkatesh, "Consumer Acceptance and Use of Information Technology : Extending the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology", Management Information Systems Research Center, University of Minnesota, 36(1), pp.157~178 (2012)[DOI]
  39. V. Venkatesh, "User Acceptance of Information Technology : Toward a Unified View", Management Information Systems Research Center, University of Minnesota, 27(3), pp.425~478 (2003)
  40. L. Zhou, "Online Shopping Acceptance Model — A Critical Survey of Consumer Factors in Online Shopping", Journal of Electronic Commerce Research, 8(1), pp.41~62 (2007)

관련 논문AI추천

해외직구에 대한 소비자태도 및 이용의도에 관한 연구 - 확장된 기술수용모델을 중심으로류미현, 이승신, 이영희한국소비자학회 · 소비자학연구2015 · 제26권 제5호중국 소비자들의 해외직구 이용의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 - 기술수용모형을 중심으로 -윤성환중국학연구회 · 중국학연구2017 · 제81호해외직구 소비자의 실용적 가치가 사이트속성 및 물류속성을 통해 구매의도에 미치는 영향박미라, 유연우사단법인 한국신용카드학회 · 신용카드리뷰2021 · 제15권 제3호해외직접구매 온라인 웹사이트 이용만족도에 미치는 영향요인에 대한 연구백정, 남인우, 노태석한국디지털무역연구소 · 디지털무역리뷰2016 · 제14권 제3호해외직접구매 시 소비자의 지각된 가치와 위험이 구매의도에 미치는 영향: 조절초점의 조절효과를 중심으로나아람, 왕지파, 전기흥한국상품학회 · 상품학연구2025 · 제43권 제2호해외직구의 품질요인이 지각된 가치와 구매의도에 미치는 영향: 가격민감도의 조절효과신재익, 정지희한국컴퓨터정보학회 · 한국컴퓨터정보학회논문지2021 · 제26권 제3호

이 간행물의 다른 논문 (34건)

게임 기반 메타버스의 사용자 흥미 요인 연구: <동물의 숲> 사용자 커뮤니티의 토픽 분석을 중심으로곽찬희, 안진경pp. 1-9정신적 피로 판별을 위한 뇌파 스펙트럼 기반 특징 파라미터 도출서쌍희pp. 10-19방사 투영 프로파일을 이용한 회전각 추정 방법최민석pp. 20-26사용자 참여 설계에 의한 학교 공간디자인 개발에 대한 연구최진식pp. 27-35Real Time SW Sizing Model for FP-Based Fintech Software Development Project구경모, 김동현, 윤병운pp. 36-44
원문 보기