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해외직구 소비자의 실용적 가치가 사이트속성 및 물류속성을 통해 구매의도에 미치는 영향

The Effect of the Practical Value of Overseas Direct Purchase Consumers on Purchase Intention through Site Attributes and Logistics Attributes

유연우|박미라
사단법인 한국신용카드학회 (Korea Credit Card Academic Society)|2021.09|신용카드리뷰 (The Credit Card Review)|제15권 제3호|pp. 52-69|DOI 10.35348/ccr.2021.15.3.004

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구매의도Purchase intention해외직접구매실용적가치사이트속성물류속성Overseas direct purchasePractical valueSite propertiesLogistics properties

초록

본 연구는 해마다 해외직구를 이용한 쇼핑이 늘어나는 것을 착안하여 실용적 가치의 소비자가사이트의 속성과 물류속성을 통해 해외직접 구매에 어떠한 영향을 미치는지를 밝히고자 연구하였다. 본 연구에서는 선행연구를 바탕으로 연구가설과 모델을 설정하였으며, 독립변수로는 실용적가치, 매개변수로는 사이트속성, 물류속성으로, 종속변수는 구매의도를 설정하였다. 소비자의 실용적가치는 해외직구 사이트의 편의성, 사이트안전성, 사이트디자인 변수에 유의한 영향을 미치며, 배송신속성과 배송정확성에도 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 하지만, 그중 사이트 편의성과 배송의 정확성만이 구매의도에 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 본 연구는 실용적 가치 소비자가 해외직구를 통한 구매의도에 영향을 미치는 영향관계에 주목하고, 국내 중소기업의 온라인 마케팅 전략수립에 중요한 리소스를 제시하고 있다.

Abstract

This study was conducted to find out how practical value consumers affect overseas direct purchase through site properties and logistics properties, focusing on the increasing number of shopping using overseas direct purchases every year. In this study, research hypotheses and models were established based on previous studies, and domestic purchase intentions were established with practical values for stand-alone services, parameter site attributes, and logistics attributes. The consumer's propensity for practical value has a significant effect on the convenience, site safety, and site design variables of overseas direct-buying sites, and also has a significant effect on delivery speed and delivery accuracy. However, it turns out that only some of these improvements in site convenience and delivery were affected by purchase intentions. This study focuses on the relationship between the research influences that the practical value-oriented consumers have on the purchase intention of overseas direct purchase, and presents major domestic resources.

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