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코로나19 상황에서 청소년지도자의 경험과 요구되는 역량

Youth Workers’ Experiences and Required Competencies under COVID-19

이지은|정은정|이미나|최선미|손규태|전영욱|조유담
한국청소년활동학회 (Korea Youth Activity Research Association)|2021.03|한국청소년활동연구|제7권 제1호|pp. 1-27|DOI 10.36697/skya.2021.7.1.1

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코로나19COVID-19역량Competencies경험Experiences청소년지도자Youth worker

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배경: 코로나19 상황에서 청소년 기관과 시설은 청소년의 감염 예방과 선제적 대응을 요구받았다. 청소년지도자 사이에서는 기존의 대면 중심의 활동과 참여가 제한됨에 따라 청소년 활동방식이 변화되어야 한다는 인식이 확산되었으며, 청소년 기관의 여건에 따라 다양한 대응방안이 모색되었다. 환경변화로 인한 조직의 변화는 조직구성원의 생각과 행동변화에 영향을 미친다. 환경변화에 효과적으로 적응하고 도전과제를 대응하기 위해서는 조직구성원의 경험뿐만 아니라 요구되는 역량을 규명하고 개발하려는 노력이 필요하다. 목적: 이 연구에서는 코로나19 상황에서 청소년지도자들의 경험과 요구되는 역량을 탐구하고자 한다. 방법론/접근: 코로나19 상황을 경험한 8명의 청소년지도자를 연구참여자로 선정하였다. 자료수집은 2020년 11월 26일부터 12월 11일까지 인터뷰를 통해 이루어졌다. 결과/결론: 첫째, 코로나19로 인한 어려움은 청소년지도자들이 익숙하지 않은 비대면 활동을 개발하고 운영해야 하는 요구에서부터 비롯된 것으로 나타났다. 둘째, 청소년 활동이 비대면으로 전환됨에 따라 프로그램 접근성이 높아지고, 프로그램에 집중할 수 있는 분위기가 조성될 수 있는 것으로 나타났다. 셋째, 온라인 환경에서 청소년 활동 프로그램을 효과적으로 전달하기 위해서, 청소년지도자들은 비대면 청소년 활동 컨텐츠를 개발하는 역량을 함양할 필요가 있는 것으로 나타났다. 넷째, 코로나19 이후 새롭게 요구되는 청소년 활동을 실행할 수 있는 효과적인 지침과 정책적 지원이 필요한 것으로 나타났다. 시사점: 청소년지도자 재교육 프로그램 개발 및 실행, 청소년지도사 자격검정을 위한 이수 교과목에 비대면 활동 영역 추가, 청소년 기관의 변화 관리 및 청소년 현장을 종합적으로 이해할 수 있는 연구 수행이 필요하였다. 그리고 청소년지도자의 디지털 역량에 관한 연구, 비대면 환경에서 청소년 프로그램의 효과성을 제고할 수 있는 방안에 관한 연구가 필요하였다.

Abstract

Background: Under COVID-19, youth institutions and facilities were required to prevent infections and preemptive responses to youth. Among youth workers, the perception that youth activities should be changed as existing face-to-face activities and participation is limited, and various countermeasures have been sought according to the conditions of youth institutions. Organizational changes caused by environmental changes affect the thinking and behavior of members of the organization. To effectively adapt to environmental changes and respond to challenges, efforts to identify and develop not only the experience of the members of the organization but also their competencies are required. Purpose: The purpose of this study was to explore the experiences and required competencies of youth workers under COVID-19. Methodology/Approach: Eight youth workers who experienced the COVID-19 situation were selected as participants in the study. Data collection was conducted through interviews from November 26 to December 11, 2020. Findings/Conclusions: First, it was found that the difficulties caused by COVID-19 stem from the demand for youth workers to develop and operate unfamiliar non-face-to-face activities. Second, it was found that as youth activities proceeded non-face-to-face, access to programs could increase and an environment in which students can concentrate on programs could be created. Third, to effectively deliver youth activity programs in an online environment, youth workers need to cultivate the ability to develop non-face-to-face youth instructional content. Fourth, it was found that effective guidelines and policy support to implement youth activities newly required after COVID-19 are needed. Implications: It was necessary to develop and implement a re-education program for youth workers, add a non-face-to-face activity area to the subject for youth instructor qualification examination, manage changes in youth institutions, and conduct research to comprehensively understand the youth field. Also, a study on the digital competencies of youth leaders and a method to improve the effectiveness of youth programs in non-face-to-face environments were needed.

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