훈련성과와 이직의도의 관계에서 조직지원인식과 경력몰입의직렬다중매개효과
The Serial Multiple Mediation Effect of perceived Organizational Support and Career Commitment in the Relationship between Training Outcomes and Turnover Intention
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초록
본 연구는 일학습병행제도에 참여한 학습근로자를 대상으로 훈련성과가 이직의도에 미치는 영향에서 조직지원인식과 경 력몰입의 직렬다중매개효과를 검증하는 데 목적이 있다. 이를 위해 대구·경북 지역의 일학습병행 참여 근로자 421명을 대상으 로 온라인 설문조사를 실시하고, SPSS Process Macro Model 6을 실증분석에 활용하였다. 분석 결과, 훈련성과는 이직의도에 직 접적인 영향을 미치지 않았으나, 조직지원인식과 경력몰입을 통한 이직의도의 감소가 유의하게 나타나 두 변수의 연속적 경로 를 통한 매개효과가 확인되었다. 이는 훈련성과가 일병행학습자의 조직지원인식 및 경력에 대한 몰입도를 높임으로써 이직의 도를 낮추는 간접경로가 존재함을 시사한다. 본 연구는 일학습병행제도에서 이직을 줄이고 고용 유지를 위해 훈련성과의 제고 와 더불어 훈련을 비롯한 지속적인 조직지원의 확대 및 경력개발 체계의 정비가 필요함을 보여준다.
Abstract
This study examines the serial mediation effects of perceived organizational support and career commitment in the relationshipbetween training performance and turnover intention among Korean work-learning dual system participants. Data were collectedfrom 421 learners in Daegu and Gyeongbuk regions using an online survey. The results show that training performance does notdirectly affect turnover intention, but significantly increases perceived organizational support and career commitment, both of whichreduce turnover intention, confirming a full serial mediation effect. These findings highlight the importance of psychological andattitudinal mechanisms in linking training outcomes to employee retention.