경찰의 지식관리시스템 개선방안에 관한 연구
A Study on the Improvement of Knowledge Management System in Police
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초록
지식에 대한 관리적 측면이 강조되는 것은 1990년대 초반부터 시작되었다고 말할 수 있다. 이제는 지식을 활용하는 지식활동과 지식관리의 중요성에 대한 인식을 바탕으로 조직구성원의 지식공유에 대한 부분까지 확장하여 지식의 축적과 활용을 논의하고 있다. 현재 경찰 조직의 경우, 지식관리 시스템에 대한 구축은 일정 부분 진행이 되어 있으나, 조직구성원들에 대한 교육 및 동기부여 측면에서 한계점을 보이고 있다. 이를 위한 방안으로 경찰 조직의 새로운 자원, 즉 지적 자본인 지식에 대한 새로운 논의가 필요하다. 이에 본 연구에서는 현재 운용하고 있는 경찰 조직의 지식활동과 관련된 시스템 및 구축된 대표적인 프로그램의 실태를 분석하여 개선방안에 대하여 제언을 시도하였다. 경찰에서는 각 업무에 따라 지식관리 활동을 할 수 있도록 시스템은 구축하고 있으나 운영상 한계점이 발견되었다. 첫째, 현장 중심의 지식관리시스템 활용이 개선되어야 한다. 둘째, 신뢰성 확보를 위한 지식 공유 채널의 개선이 필요하다. 셋째, 전담부서의 구축이 필요하다. 넷째, 지식 채택에 대한 인센티브 부여 방안이 개선되어야 한다. 다섯째, 퇴직자의 지식을 활용하는 방안이 마련되어야 한다.
Abstract
It is from the early 1990s began to emphasize this aspect of knowledge management. Now it is part of the discussion is extended to the members of the organization share knowledge based on recognition of the importance of knowledge management to utilize the knowledge and knowledge activities. Currently, the police organizational knowledge management system is constructed some. However, it represents a limitations in terms of training and motivation for the organization. Therefore, the discussion of the knowledge that is required to the new resources of the police organization, in order to solve. This study attempts to analyze suggestions for the improvement with the situation of the system related program activities and knowledge of police organization. The police system is built to work on individual knowledge management activities but operational limitations were found. First, it needs to be improved the convenience utilization of the field-oriented knowledge management system. Second, there is a need for improvement of the knowledge sharing channel for ensuring reliability. Third, it is necessary the establishment of exclusive departments. Fourth, the incentives must be improved ways for knowledge adopted. Fifth, there is a need for ways to utilize knowledge of police retiree.
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