미용산업 종사자의 업무환경에 관한 연구 - 헤어 업체 종사자들의 삶의 질을 중심으로
Study on Working Environment of Hair Industry Workers - Focus on their Quality of Life
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초록
본 연구는 관리자와 종사자 모두가 만족하는 직무환경을 조 성하여 취업회피, 이직, 전직 등으로 만성적인 인력난에 시달리 고 있는 헤어업체의 인사관리에 도움을 주며, 헤어산업 종사자 들의 직무능력 향상으로 인한 이익창출을 위한 기초자료를 제 공할 수 있다는 점에서 학문적 시사점을 제시할 수 있다. 본 연 구를 위해 헤어분야 3인 이상 산업체에 의뢰하여 설문조사를 실시하였으며, 그 결과 195부의 자료를 최종 분석하였다.경로분석 결과 헤어산업 종사자들은 직무스트레스가 높을수 록 직무소진이 높은 것으로 나타났으며, 직무스트레스가 높을 수록 직무만족도는 낮아지는 것으로 나타났다. 또한, 직무소진이 높을수록 이직 의도가 높아진 반면, 직무만족도가 높아질수 록 이직 의도는 낮아지는 것을 알 수 있었다. 헤어산업 종사자 들의 삶의 질에 영향 미치는 변수를 살펴본 결과, 직무스트레와 이직 의도가 높을수록 삶의 질은 낮아졌으며 직무만족이 높 을수록 삶의 질도 높아지는 것으로 나타났다
Abstract
The purpose of the current study was to examine working environment of hair industry workers by analyzing relationships among job stress, job burnout, job satisfaction, turnover intension and quality of life. Survey through questionnaire was conducted among 200 hair industry workers and 195 responses were analyzed. The result of path analysis showed that the hair industry workers’ job stress had a positive relationship with job burnout and job stress had a negative relationship with job satisfaction. Furthermore, job burnout had a positive relationship with turnover intention, whereas job satisfaction had a negative relationship with turnover intention. Moreover, the results showed that job stress and turnover intention had a negative relationship with quality of life, whereas job satisfaction had a positive relationship with quality of life of the hair industry workers.
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