민간경호․경비원의 직무배태성이 이직의도에 미치는 영향 - 조직시민행동 매개를 중심으로 -
A study on the Effects of Job Embeddedness on Turnover Intention for Private Security Guards - Focused on the Mediating Effect of Organizational Citizenship Behavior -
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이 연구는 민간경호․경비업의 가장 큰 문제이자 산업발전의 저해요인인 민간경호․ 경비원의 이직현상을 적절하게 관리할 수 있는 인사관리 방안을 모색하기 위해 직무배태성과 조직시민행동, 이직의도와의 관계를 구조방정식(AMOS 21.0 프로그램)으로 검증하였다. 분석결과 직무배태성의 하위 항목인 조직적합성과 조직관련 희생은 조직시민행동에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 조직연계성은 조직시민행동에는 영향을 미치지 않았으나 이직의도에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면 직무배태성중 조직관련 희생만 이직의도에 부(-)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 직무배태성이 민간경호․경비원의 이직을 낮추고 직원을 떠나지 않게 하는데 의미 있는 변수임을 알 수 있었다. 무엇보다 조직희생이 영향력을 가지는 변수라는 것을 확인할 수 있었다. 그러므로 조직희생을 높일 수 있는 조직관리 방안을 모색하여야 할 것이다. 즉, 민간경호․경비회사는 조직희생을 높이기 위하여 민간경호․경비원 채용 단계부터 민간경호․경비업의 특수성과 사회적 중요성 등에 올바른 정보를 제공하고, 민간경호․경비원은 이러한 정보를 바탕으로 자신의 적성 및 가치관 등을 충분히 고려하여 민간경호․경비 업체를 선택해야 할 것이다. 또한 민간경호․경비회사의 인사 관리자는 민간경호․경비회사 특성과 개개인의 능력에 맞는 경력개발 프로그램 적용과 적절한 보상체계 및 다양한 복지제도를 통하여 조직을 떠났을 때 발생되는 비용이 많아지도록 하는 전략을 수립하여 이직률을 낮추도록 하여야 할 것이다.
Abstract
This study is a private security corporation, the largest issue to explore human resources management way to successfully manage the behavior of Private Security Guards on the obstructive factors in the development of the industry verified structural equation (AMOS 21.0 programs) Job Embeddeness, organizational citizenship behavior and turnover intention relationships. Analysis results are fit to organization, a descendant of the Job Embeddeness and organization-related sacrifice on organizational citizenship behavior (+) of appeared to be affected. Links to organization are affecting the organizational citizenship behavior, not on the turnover intention (+) of appeared to be affected. On the other hand Job Embeddeness in the organization-related sacrifice only on turnover intention - of appeared to be affected. See the overall results of these studies and Embeddeness Job was to make sure that variables and check that variable mean in order to lower the turnover rate of Private Security Guards and employees to leave, especially a organization-related sacrifice retains influence. Proposed to use aggressive strategies can improve the Organization-related sacrifice. In other words, provides enough information to organization-related sacrifice to increase private security corporation from Private Security Guards employed by individuals according to the values of the organization can choose to by utilizing these Private Security Guards goes well with my values, carefully consider their own skills and abilities, such as private security corporation Expect to have to choose, and also play a positive role to reduce the attrition rate for many costs that occur when they leave the Organization of appropriate compensation systems, and a variety of social welfare programs in scope of career development programs according to the characteristics of the private security corporation and individual ability was the staff of private security corporation's strategy is.
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