통합기술수용모델을 활용한 무인순찰장비에 대한 경찰의 수용 요인 : 부산광역시를 중심으로
Factors influencing the adoption of unmanned surveillance equipments by police officers based on the UTAUT model: The case of Busan metropolitan city
0
조회
0
다운로드
3
인용
0
참고문헌
키워드
초록
최근 다양한 치안 수요 및 현장맞춤형 연구개발 사업 등과 더불어 과학 치안의 중요성과 활용 가능성이 확대되고 있다. 그러나 아직까지 과학기술을 활용한 무인순찰장비에 대한 경찰의 수용요인에 관한 연구는 활발하지 않다. 이에 본 연구는 부산 지역의 경찰 공무원 204명을 대상으로 통합기술수용(UTAUT) 모델을 활용하여 치안용 드론과 로봇에 대한 기술 수용 요인을 분석하였다. 확인적 요인분석 및 OLS 분석을 수행한 결과 드론에는 성과 기대와 사회적 영향이 기술 수용에 긍정적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 로봇의 경우 성과 기대, 사회적 영향력 촉진 조건이 중요한 요인으로 나타났다. 또한 본 연구는 설문 조사 결과를 보다 현실적으로 해석하기 위해 심층그룹인터뷰(FGI) 분석을 수행하였다. FGI 분석에서는 향후 드론과 로봇 등 무인순찰장비에 대한 기술 수용 수준을 높이기 위해서는 직장 상사의 지지 등 사회적 영향요인과 장비를 사용할 수 있는 촉진 요건이 뒷받침되어야 하는 것으로 나타났다. 분석 결과를 토대로 본 연구는 향후 무인순찰장비에 대한 경찰의 기술 수용 수준을 높일 수 있는 정책적 시사점을 제시하였다.
Abstract
The importance and availability of science security has been emphasized along with the various demands for public safety and programs including living labs. However, there a paucity of empirical studies dealing with influencing factors of technology acceptance by police officers toward unmanned surveillance equipments. In this aspect, this study responses of 204 police officers in Busan metropolitan city to figure out factors affecting technology acceptance based on the UTAUT model. It was turned out that the intention behavior of drone was positively predicted by performance expectancy and social influence. Meanwhile, performance expectancy, social influence, and facilitating conditions positively influenced the intention behavior of robot. Additionally, we conducted focus group interviews in order to analyze the survey results, and found that social influence and facilitating conditions would play important roles in accepting the technologies associated with automated surveillance using drones and robots. Based on the quantitative and qualitative reuslts of this study, we suggested various policy implications to elevate the extent of technology acceptance of police offciers.
참고문헌 (31)
- 권창국, "경찰활동과 과학기술의 관계에 관한 연구 –경찰 R&D기관 도입을 위한 환경분석-", 한국경찰학회보, 15(1), pp.3~40 (2013), 한국경찰학회
- 남궁현, "과학기술이 경찰활동에 미친 변화와 그 시사점", 치안정책연구, 31(1), pp.1~42 (2017), 치안정책연구소[DOI]
- 류연수, "스마트치안 국내외 사례와 향후 과제", 행정포커스, (126) (2017)
- 류연수, "미래 치안은 과학치안이다", 치안과학기술리뷰, 2, pp.2~6 (2021)
- 박성수, "유비쿼터스 경찰서비스 구현방안에 관한 연구 - 경찰공무원과 시민인식을 중심으로 -", 한국콘텐츠학회 논문지, 9(6), pp.325~335 (2009), 한국콘텐츠학회
- 방준성, "지능형 치안 서비스 기술 동향", 전자통신동향분석 (2019)
- 설광섭, "치안드론의 도입에 대한 인식연구 - 일반국민과 경찰관의 비교를 중심으로 -", 시큐리티연구, (65), pp.377~396 (2020), 한국보안관리학회
- 유근환, "유비쿼터스 사회에 대한 지역경찰공무원의 인식 및 수용특성에 관한 연구", 한국정책과학학회보, 13(4), pp.171~197 (2009), 한국정책과학학회
- 유제설, "과학수사요원의 법과학 기술수용에 영향을 미치는 요인에 관한 연구- 확장된 기술수용모형을 중심으로 -", 한국경찰연구, 16(2), pp.73~92 (2017), 한국경찰연구학회[DOI]
- 정병걸, "일선행정의 혁신과 리빙랩: 치안현장 문제해결을 위한 폴리스랩사업 사례", 한국행정학보, 53(4), pp.275~296 (2019), 한국행정학회[DOI]
- 조현진, "치안R&D, 새로운 도약이 될 2022년", 치안과학기술리뷰, 2, pp.47~50 (2021)
- 경찰청 웨어러블 폴리스 캠의 운영 실태 및 개선과, "최미경", 국회입법조사처, ~, pp.이슈와 논점, 1590 (2019)
- Davis, F.D., "A Technology Acceptance Model for Empirically Testing New End-User Information Systems:Theory and Results", pp.1986
- Fishbein, M., "Belief, Attitude, Intention, and Behavior: An Introduction to Theory and Research" (1975), Addison-Wesley
- Kurkinen, E., "On the exploration of mobile technology acceptance among law enforcement officers using Structural Equation Modelling (SEM): A multi-group analysis of the Finnish Police Force", Jyväskylä studies in computing (2012)
- Allen, M., "Examining the Technology Acceptance of the iCOP Application Among Police Officers", The Journal of Technology Studies, 45(1), pp.10~23 (2019)
- Coldren Jr, J. R., "Introducing smart policing : Foundations, principles, and practice", Police quarterly, 16(3), pp.275~286 (2013)
- Eva, Y., "Factors influencing the adoption of E-Tilang : Empirical evidence from the UTAUT model", Journal of Process New Technologies International, 6(2), pp.52~64 (2018)
- Hu, P. J. H., "Law enforcement officers' acceptance of advanced e-government technology:a survey study of COPLNK mobile", The 11th International Conference on Electronic Commerce (2009)
- Kenny, D. A., "The performance of RMSEA in models with small degrees of freedom", Sociological Methods & Research, 44(3), pp.486~507 (2015)
- Lai, V. S., "Technology acceptance model for internet banking : an invariance analysis", Information &Management, 42(2), pp.373~386 (2005)
- Rondan-Cataluña, F. J., "A comparison of the different versions of popular technology acceptance models : A non-linear perspective", Kybernetes, 44(5), pp.788~805 (2015)
- Tamilmani, K., "Consumer acceptance and use of information technology : A meta-analytic evaluation of UTAUT2", Information Systems Frontiers, 23(4), pp.987~1005 (2021)
- Venkatesh, V., "A theoretical extension of the technology acceptance model : Four longitudinal field studies", Management science, 46(2), pp.186~204 (2000)
- Venkatesh, V., "Technology acceptance model 3 and a research agenda on interventions", Decision sciences, 39(2), pp.273~315 (2008)
- Venkatesh, V., "User acceptance of information technology : Toward a unified view", MIS quarterly, 27(3), pp.425~478 (2003)
- Venkatesh, V., "Consumer acceptance and use of information technology : extending the unified theory of acceptance and use of technology", MIS Quarterly, 36(1), pp.157~178 (2012)
- 과학기술정보통신부, "과학치안실용화사업 추진으로 치안산업 진흥 터전 마련", 보도자료 (2022.3.29.), ~ (2022)
- 22년 경찰청 소관 국가연구개발사업 추진계획, "경찰청", ~ (2022)
- "인구 10만명당 경찰관수" (2021)[URL]
- "스마트 치안 최근 동향과 시사점" (2022), 정보통신기획평가원[URL]