제주지역 공무원의 노조몰입 결정요인에 관한 연구
A study on labor union commitment determinants of public officers in jeju region
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노조몰입 결정요인으로 직무만족, 조직몰입, 노조의 사회공헌도 3가지의 독립변인을 선정하고 노조몰입에 미치는 영향을 연구하였다. 제주특별자치도 소속 공무원을 대상으로 총 300부를 배부하여, 공무원 노조가입자 215명을 최종적인 분석에 이용하였다. 분석결과, 직무만족도 하위변인 중 직무에 대한 의욕이 있을수록, 상사로부터 업무능력을 인정을 받을수록 노조몰입에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 조직몰입도 하위변인 중 지속적 몰입이 노조몰입에 긍정적 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 또한, 노조의 사회공헌도 하위변인 중 노조의 활동결과에 따른 관료주의 완화로 노조몰입수준이 높아졌음을 나타내고 있다. 이러한 결과는 공무원노조 측에서 보면, 제주특별자치도 공무원들이 상사로부터 업무적으로 인정을 받고, 업무에 대한 의욕을 가지고 일할 수 있는 환경 즉, 지속적인 직무교육과 자기계발 등을 통하여 업무능력을 향상시킬 수 있도록 지원해 주어야 할 것이며, 공직생활에 만족을 느낄 수 있는 근무여건 개선에 힘을 기울여야 하고, 관료주의의 문제점인 형식주의, 획일주의, 법규만능주의 등을 개선해 나가야함을 나타낸다고 할 수 있다. 하지만, 관리자 측면에서 공직자들의 노조몰입을 부담스러워 할 필요는 없을 것으로 보인다. 연구결과로 나온 문제점들이 공무원 자신들만의 문제가 아니며, 외부에서 보는 공직사회의 문제이기 때문이다. 이러한 문제해결을 통하여 행정의 서비스 질을 향상시킬 수 있으며, 도민들에게도 긍정적인 호응을 받을 수 있을 것이다. 따라서, 상호 동반자라는 인식을 바탕으로 상호협력 및 지원을 통해 문제를 해결해 나가려는 노력이 필요할 것이다 .
Abstract
Through a review of previous studies, three independent variables such as job satisfaction, organizational commitment, and social contribution of the union commitment were selected as the determining factors of union commitment and investigated the effects of union commitment. 300 copies of survey questionnaires were distributed to Jeju public officials, 215 answers from the union members were used for the final analysis. The analysis results showed that the more the servants are complimented for their endeavors from superiors. It motivated for the job as sub-variables of job satisfaction has a positive effect on union commitment. In addition to that, continuous commitment, one of sub-factors of organizational commitment, positively affected to union commitment. It was also found that the union's social contribution increased the level of union commitment due to the mitigated bureaucracy based on the results of the union activities. Based on these results, the public service union need to make a working environment for Jeju officials to be complimented by bosses, having a motivation for work, ie, an environment for business skills to be improved through the Job Training and sustainable self-development. It is also necessary to improve working conditions not only to feel satisfied with their job but also to solve the problem of bureaucracy such as formalism, uniformity and regulation fundamentalism. However, it seems that it would not be a problem to the administrator for the public officials commitment to the union, because the problems found in the thesis is not a problem of their own, but a problem of civil service when looking from the outside. The quality of services can be improved by solving these problems, and it can receive a positive response from the residents. Thus, on the basis of mutual recognition, efforts will be needed to solve the issues through mutual cooperation and support.
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