자원봉사 동기가 봉사열의에 미치는 영향 및 자원봉사만족도의 매개효과
Effects of Motivation of Volunteer on Volunteer Engagement and Mediating Effects of Volunteer Satisfaction
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· 연구 주제: 자원봉사 동기가 봉사열의에 미치는 영향을 파악하고, 자원봉사만족도의 매개효과를 검증하는데 목적이 있다. · 연구 배경: 자원봉사 동기, 봉사열의, 자원봉사만족도의 인과관계를 검증하여 효율적이고 수준 높은 자원봉사활동의 방향성을 제고하기 위해 연구하였다. · 선행연구와의 차이점: 선행연구는 자원봉사 동기와 자원봉사만족도와의 관계를 중심으로 분석하면서 또한 봉사열의라는 개념을 도입하여 인과관계를 분석하였다. · 연구방법: 자원봉사활동 경험이 있는 강원지역 주민 225명을 대상으로 구조화된 설문조사를 실시했고, 분석에 최종적으로 211부의 데이터를 사용하였다. 분석을 위해 SPSS 및 SPSS Process를 사용하였고, 빈도분석 및 기술통계 분석, 상관관계분석, 회귀분석과 Bootstrapping을 통한 매개효과 분석을 실시하였다. · 연구결과: 첫째, 자원봉사 동기는 봉사열의에 유의한 정적 영향을 미치고, 둘째, 자원봉사 동기는 자원봉사만족도에 유의한 정적 영향을 미치며, 셋째, 자원봉사만족도는 봉사열의에 유의한 정적 영향을 미친다. 마지막으로 자원봉사만족도는 자원봉사 동기와 봉사열의 간 유의한 매개효과를 보이는 것으로 분석되었다. · 공헌점 및 기대효과: 본 연구는 자원봉사 동기, 봉사열의, 자원봉사만족도에 대해 종합적으로 분석하였다는 의의가 있다. 본 연구의 결과를 바탕으로 실천적 제언과 더불어, 후속 연구를 촉발하는 계기가 되기를 기대한다.
Abstract
· Research topics: This study seeks to comprehend the influence of volunteer motivation on volunteer enthusiasm and to substantiate the mediating effect of volunteer satisfaction. · Research background: This research was undertaken to enhance the strategic direction of effective and high-quality volunteer activities by establishing the causal relationships among volunteer motivation, volunteer enthusiasm, and volunteer satisfaction. · Differences from prior research: While previous research primarily focused on analyzing the relationship between volunteer motivation and volunteer satisfaction, this study introduced a novel concept of "volunteer enthusiasm" and examined causal relationships. · Research method: A structured survey was conducted with 225 residents in the Gangwon-do area, and a total of 211 datasets were used for the analysis. SPSS and SPSS Process were employed for the analysis, which included frequency analysis, descriptive statistics, correlation analysis, regression analysis, and mediation analysis using Bootstrapping. · Research results: Firstly, volunteer motivation has a significant positive effect on volunteer enthusiasm. Secondly, volunteer motivation has a significant positive effect on volunteer satisfaction. Thirdly, volunteer satisfaction has a significant positive effect on volunteer enthusiasm. Finally, volunteer satisfaction was found to mediate a significant relationship between volunteer motivation and volunteer enthusiasm. · Contribution points and expected effects: This study holds significance in comprehensively analyzing volunteer motivation, volunteer enthusiasm, and volunteer satisfaction. Based on the results of this study, it is anticipated that practical recommendations will be made and that it will serve as a catalyst for further research.
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