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성인 학습자들이 인식하는 이러닝 상호작용의 어려움과 활성화 전략 -학습자들이 작성한 온라인 토론 게시글을 중심으로-

Adult Learners' Perception of the Difficulties and Facilitating Strategies in e-Learning Interaction - Based on the Learners' Postings on the Online Discussion Board

권성연
한국평생교육ㆍHRD연구소 (Korea Lifelong Education & HRD Institute)|2011.03|평생교육 · HRD연구 (The Journal of Lifelong Education and HRD)|제7권 제1호|pp. 117-146|DOI 10.35637/klehrd.2011.7.1.003

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성인학습자adult learner이러닝 상호작용상호작용의 어려움상호작용 활성화e-Learning interactiondifficulties of interactionfacilitating interaction
주제분류교육학

초록

이 연구는 성인학습자의 이러닝(e-Learning)환경에서 상호작용을 활성화하기 위한 전략을 제안하기 위한 목적으로 수행되었다. 이를 위하여 이러닝으로 대학원 수업을 받고 있는 성인학습자를 대상으로 상호작용의 어려움과 비활성화 이유, 상호작용을 활성화하기 위한 전략이라는 주제로 온라인 토론을 진행하였으며 토론 게시글에 나타난 학습자의 인식과 의견에 대한 내용 분석을 통해 결론을 도출하였다. 연구결과, 성인학습자들은 상호작용에서 겪는 어려움과 비활성화 요인으로 인간적, 정서적 친밀성 부재, 상호작용의 비실시간성, 글을 통한 상호작용의 어려움, 소극적 경향과 타인 의식, 피상적 학습으로 인한 깊이 있는 지식 부재를 꼽았다. 상호작용 활성화 전략으로는 상호작용의 어려움과 연계하여 친밀감을 높일 수 있는 다양한 전략 마련, 실시간 상호작용의 보완적 사용, 흥미롭고 관련성 높은 학습내용, 팀 과제 수행, 교수자의 독려와 피드백, 다른 학습자의 상호작용 활동 내역 공유 등을 들었다. 이러한 연구 결과를 바탕으로 상호작용에 있어 정서적-심리적 측면을 중시해야 하며, 반응의 즉각성을 높이고 친밀감을 증진시킬 수 있는 실시간 상호작용 활용을 고려하고 깊이 있는 지식 구성에 기여할 수 있는 상호작용의 질적 수준 향상 방안을 제안하였다.

Abstract

The purpose of this study is to suggest the facilitating strategies for interaction in e-Learning environments. For this purpose, the adult learners who have enrolled the cyber graduate school took part in asynchronous online discussion about the difficulties and facilitating strategies in interaction. By content analysis of the postings on discussion board, the results were produced. First, the difficulties and obstacles of interaction in e-Learning were the absence of humane and emotional connection, delayed responses, burden on stating their opinions by just writing, passive attitude and conscious of others, surface learning. Second, the strategies for facilitating online interaction were providing diverse opportunities for feeling a sense of closeness with peers, supplementing the synchronous interaction, providing interesting and relevant contents, designing of group tasks, encouraging feedback from teacher, informing the status of interaction in class. Based on these results, the conclusions for facilitating interaction were suggested, they are as in the following : (1)Emotional and psychological dimension should be considered importantly for active interaction, (2)Synchronous interaction should be used complementarily for more instant responses (3)Some interventions(guides from facilitator, course design, evaluative feedback of interaction etc) are needed for high level knowledge construction and deep learning.

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