본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

항공서비스학과 재학생의 전공만족도가 진로준비행동과 진로결정수준에 미치는 영향

The Influence of Major Satisfaction of the Undergraduates in Airline Service on Career Preparation Behavior and Career Decision Level

김영택|이슬기|민소라
한국평생교육ㆍHRD연구소 (Korea Lifelong Education & HRD Institute)|2019.07|평생교육 · HRD연구 (The Journal of Lifelong Education and HRD)|제15권 제3호|pp. 1-23|DOI 10.35637/klehrd.2019.15.3.001

0

조회

0

다운로드

21

인용

0

참고문헌

키워드

전공만족도major satisfaction항공서비스학과진로결정수준진로준비행동career preparation behaviorcareer decision leveldepartment of airline service
주제분류교육학

초록

본 연구는 항공산업의 우수인력 양성을 위해 항공서비스 전공 학과 재학생을 대상으로 전공만족도가 진로준비행동과 진로결정 수준에 미치는 영향에 대하여 규명하고자 한다. 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 전공만족도의 하위요인 중 수업만족은 도구준비행동과 실천적 노력행동에 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났으며, 관계만족은 정보수집행동과 실천적 노력행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 사회적 인식만족은 진로 준비행동의 모든 하위요인에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 전공만족의 하위요인인 수업만족과 사회적 인식만족은 진로결정수준에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 진로준비행동의 하위요인 중 정보수집행동과 실천적 노력행동이 진로결정수준에 직접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구결과를 바탕으로 항공서비스학과는 항공전문인력을 양성하기 위해 실무 중심의 프로그램을 개발에 대한 필요성을 제시하고, 교수는 학생과의 세심한 관심을 기울여야 하는 등 학과와 교수 차원의 차별적인 전략방안을 제시하는데 시사점을 가진다.

Abstract

The purpose of this study is to investigate the effects of major satisfaction on career preparation behavior and career decision level for students attending department of airline service. The results of the analysis are as follows. First, the class satisfaction, which is a subfactor of major satisfaction, has a positive impact on tool preparation behavior and practical effort, and relationship satisfaction has a positive impact on information collection behavior and practical effort. Also, the social awareness satisfaction has a positive impact on all the subfactors of career preparation behavior. Second, the class satisfaction and social awareness satisfaction, which are subfactors of major satisfaction, has a significant impact on career decision level. Third, the information collection behavior and practical effort among the subfactors of career preparation behavior directly affect career decision level. Based on the results of this study, the department of airline service has implications for presenting different strategies for the department and professors in order to train airline experts.

참고문헌 (49)

  1. 강승희, "공학전공 대학생의 전공만족도, 진로결정 효능감 및 진로태도성숙이 진로결정수준에 미치는 영향", 직업교육연구, 29(3), pp.291~307 (2010), 한국직업교육학회
  2. 김계현, "대학생의 학과(학부)만족의 요인에 관한 연구", 상담학연구, 1(1), pp.7~20 (2000)
  3. 金鳳煥, "大學生의 進路決定水準과 進路準備行動의 發達 및 二次元的 類型化", 박사, 교육학, pp.1997
  4. 김선중, "진로장벽, 희망, 진로결정자기효능감이 진로준비행동에 미치는 영향", 박사, 상담심리, pp.2005
  5. 김수지, "진로장벽, 진로결정자기효능감이 진로준비행동에 미치는 영향: 중학교, 인문고, 특성화고 비교", 재활심리연구, 20(1), pp.119~136 (2013), 한국재활심리학회
  6. 김정화, "대학생의 진로결정수준과 진로준비행동에 따른 군집유형과 진로장애와의 관계", 한국심리학회지:학교, 9(2), pp.417~442 (2012), 한국심리학회산하학교심리학회[DOI]
  7. 김지희, "항공서비스 전공자의 취업준비행동이 진로결정자기효능감과 진로결정수준에 미치는 영향", 석사, pp.2017
  8. 곽현, "대학생의 진로신념과 진로결정자율성, 계획된 우연기술 및 진로결정수준의 구조적 관계", 박사, pp.2017
  9. 남중수, "대학생의 전공만족도와 개인 심리 특성 변인, 대학 생활 특성 변인의 관계", 석사, 농산업교육, pp.2010
  10. 민소라, "항공사의 서비스디자인 프로세스를 적용한 고객경험이 고객 만족과 재구매 의도에 미치는 영향", 서비스경영학회지, 20(1), pp.113~134 (2019), 한국서비스경영학회[DOI]
  11. 박상란, "대학생의 전공만족도, 진로탄력성, 사회적지지, 진로결정 자기효능감과 진로준비 행동 간의 구조적 관계", 박사, pp.2018
  12. 백란이, "항공서비스전공 대학생들의 객실승무원 직업이미지와 전공만족도가 진로결정수준에 미치는 영향-외모만족도의 조절효과", 석사, pp.2017
  13. 백지숙, "진로결정상태 유형에 따른 진로미결정 이유, 진로성숙도와 대학적응", 가정과삶의질연구, 24(4), pp.1~10 (2006), 가정과삶의질학회
  14. 송윤정, "대학생의 전공만족도와 학습몰입이 진로결정 자기효능감 및 진로준비행동에 미치는 영향", 학습자중심교과교육연구, 15(4), pp.355~374 (2015), 학습자중심교과교육학회
  15. 신금주, "진로소명과 전공만족도의 관계에서 진로결정수준의 매개 효과 : 신학전공자와 타 전공자 비교", 석사, pp.2017
  16. 신종원, "대학생의 진로결정자기효능감과 희망이 진로결정수준에 미치는 영향", 학습자중심교과교육연구, 18(9), pp.911~930 (2018), 학습자중심교과교육학회[DOI]
  17. 어윤경, "청소년기 진로상담 만족도, 대학 전공만족도 및 진로성숙도간의 관계 분석: 대학 전공선택 요인의 조절효과", 상담학연구, 12(5), pp.1793~1811 (2011), 한국상담학회[DOI]
  18. 염태영, "전문대학생의 진로탄력성 사회적지지 진로결정 자기효능감 진로준비행동 간의 구조적 관계", 박사, pp.2017
  19. 예경희, "객실승무원 역량에 관한 항공객실서비스 관련학과 전문대 재학생의 교육요구도 분석 및 커리큘럼 구성에 관한 연구", 서비스경영학회지, 20(1), pp.27~53 (2019), 한국서비스경영학회[DOI]
  20. 우선화, "진로결정상태유형에 따른 전공만족도와 진로성숙도", 석사, 교육학과 상담심리전공, pp.2012
  21. 백경화, "경호학전공대학생의 진로장벽과 전공만족도가 진로준비행동에 미치는 영향", 시큐리티연구, (29), pp.115~137 (2011), 한국보안관리학회
  22. 윤정헌, "관광전공 선택요인, 전공만족 및 학습태도와 성취도의 관계", 관광레저연구, 25(4), pp.239~257 (2013), (사)한국관광레저학회
  23. 이고은, "호텔경영전공 대학생의 전공선택 동기가 전공만족도 및 취업준비행동에 미치는 영향", 석사, pp.2017
  24. 이미균, "항공서비스전공 학생들의 전공선택 동기가 전공만족 및 진로결정 자기효능감에 미치는 영향", 관광경영연구, 22(7), pp.465~485 (2018), 관광경영학회[DOI]
  25. 이종훈, "전공만족도가 진로결정자기효능감을 매개로 대학생의 취업준비행동에 미치는 영향", 평생교육 · HRD연구, 14(2), pp.77~96 (2018), 한국평생교육ㆍHRD연구소[DOI]
  26. 이현주, "외식조리전공 대학생의 진로 선택동기 및 진로의사결정이 진로준비행동에 미치는 영향 진로결정 자기효능감을 매개효과로", 박사, pp.2018
  27. 이혜성, "진로결정상태모형에 의한 대학생의 진로결정상태의 유형화", 한국심리학회지, 10(1), pp.143~166 (1998)
  28. 정민주, "4년제 항공서비스 전공 대학생의 전공만족도와 진로성숙도가취업불안 및 취업준비행동에 미치는 영향", 한국항공경영학회지, 12(1), pp.81~104 (2014), 한국항공경영학회
  29. 정민주, "항공서비스 전공 대학생의 전공만족도가 진로준비행동에 미치는 영향에 관한 연구: 진로결정자기효능감과 진로성숙도의 매개효과를 중심으로", 관광레저연구, 27(1), pp.213~232 (2015), (사)한국관광레저학회
  30. 정영미, "항공서비스 교육역량과 교육성과가 진로동기, 진로결정자기효능감 및 진로결정수준에 미치는 영향", 박사, pp.2017
  31. 정영미, "대학생의 교수지지와 진로결정자기효능감이 진로준비행동에 미치는 영향: 항공관광전공 대학생을 중심으로", 관광경영연구, 22(4), pp.831~853 (2018), 관광경영학회[DOI]
  32. 정지아, "교육서비스품질이 전공만족도와 진로준비행동에 미치는 영향에 관한 연구- 항공서비스 전공 대학생을 중심으로 -", 관광진흥연구, 6(1), pp.17~38 (2018), 한국관광진흥학회[DOI]
  33. 정진희, "사회복지학 전공 대학생의 진로결정수준과 진로준비행동에 영향을 미치는 요인", 박사, 사회복지학과 사회복지학전공, pp.2012
  34. 정희영, "미용전공 대학생의 가치관과 자기효능감에 따른 전공만족도 및 진로성숙도에 관한 연구", 박사, 패션ㆍ뷰티마케팅, pp.2010
  35. 조정인, "경상계열 대학생의 전공만족도와 진로결정효능감이 진로결정 수준에 미치는 영향: 대학생활 특성에 따른 차이를 중심으로", 경영교육연구, 32(5), pp.357~375 (2017), 한국경영교육학회[DOI]
  36. 주경숙, "항공서비스 전공 여대생의 항공사 승무원이미지, 전공만족도, 전문직관에 관한 연구", 학습자중심교과교육연구, 18(21), pp.1091~1106 (2018), 학습자중심교과교육학회[DOI]
  37. 주신옥, "항공서비스학과 재학생들의 직업존중감이 진로준비행동과 진로결정수준에 미치는 영향", 관광연구, 33(6), pp.129~148 (2018), 대한관광경영학회
  38. 최용선, "항공서비스 관련학과의 현황과 발전방안", 문화관광연구, 16(2), pp.101~111 (2014)
  39. 한예정, "대학생들의 전공선택 동기와 직업가치관에 따른 수업참여도와 전공만족도, 취업준비행동과의 영향관계 연구 : 조리·외식관련전공 대학생들을 대상으로", 박사, 호텔관광·외식경영학과, pp.2014
  40. 황여정, "일반계 고등학생의 진로결정 및 진로정보인지수준 영향요인", 교육사회학연구, 17(1), pp.131~158 (2007), 한국교육사회학회[DOI]
  42. "파이낸셜 뉴스 ‘저비용항공사 3곳에 하늘 길 열렸다’"[URL]
  44. Jones, L. K., "Multiple subtypes among vocationally undecided college students : A model and assessment instrument", Journal of Counseling Psychology, 27(5), pp.469~477 (1980)
  45. Lopez, F. G., "Predictors of Career Indecision in Three Racial", Ethnic Groups of College Women, 2006, pp.33(1), 29~46
  46. Milsom, A., "Satisfaction with college major : A grounded theory study", NACADA Journal, 35(2), pp.5~14 (2015)
  47. Nunally, J. C., "Psychometric theory" (1978), McGraw-Hill
  48. Roenkae, A., "Accumulation of problems in social functioning in young adulthood : a developmental approach", Journal of Personality and Social Psychology, 69(2), pp.381~391 (1995)
  49. Wanberg, C. R., "A topology of Career decision status : Validity extension of the vocational decision status model", Journal of Counseling Psychology, 39, pp.71~80 (1992)

관련 논문AI추천

항공서비스 전공대학생의 수업에 대한 만족도가 진로준비행동에 미치는 영향에 관한 연구박수진, 서명선, 안성식한국취업진로학회 · 취업진로연구2018 · 제8권 제4호대학생들의 전공만족도가 진로준비행동 및 진로결정수준에 미치는 영향: 항공서비스전공 학생들을 중심으로이미균관광경영학회 · 관광경영연구2019 · 제23권 제7호대학생들의 진로결정요인이 전공만족, 취업준비행동에 미치는 영향에 관한 연구-항공서비스 전공 대학생을 중심으로-구영애, 박수진한국취업진로학회 · 취업진로연구2022 · 제12권 제3호4년제 항공서비스 전공 대학생의 전공만족도와 진로성숙도가취업불안 및 취업준비행동에 미치는 영향정민주한국항공경영학회 · 한국항공경영학회지2014 · 제12권 제1호항공서비스 전공학생의 전공선택동기가 전공만족도 및 취업준비행동에 미치는 영향윤시혜, 이재섭관광경영학회 · 관광경영연구2019 · 제23권 제7호전공선택동기가 취업준비행동에 미치는 영향 - 항공서비스전공 대학생의 경우 -김강식, 오은영한국질서경제학회 · 질서경제저널2018 · 제21권 제4호

이 간행물의 다른 논문 (3건)

취약계층 인적자원개발 정책 동향 분석: 최근 40년간 중앙정부 정책을 중심으로최지수, 현영섭, 강현주pp. 25-59APEC 이러닝 연수 프로그램의 개선안 탐색: 정책과정론에 근거하여김영환, 조원겸pp. 61-83초등교사의 평생학습역량 수준 예측변인 규명신영순, 전주성, 최영미pp. 85-106
원문 보기