무역전시회 웹 사이트 평가에 관한 연구
A Study on the Assessment of Trade Show Web Site
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초록
최근 들어 무역전시회 웹사이트가 중요한 인터넷마케팅 도구로 사용되면서 무역전시회 주최자들에게 웹 사이트 평가가 점차 중요해지고 있다. 따라서 본 연구의 목적은 웹 사이트 방문객의 정보검색과 웹 사이트 선택 그리고 웹 사이트 재방문 프로세스와 같은 성공요인들에 기초하여 무역전시회 웹 사이트의 평가모형을 구축하고 평가하는 것이다. 질적 연구방법을 이용하여 평가지표와 점수화 기준에 대한 타당성을 확보하였으며, 19개의 웹 사이트를 평가하였다. 연구결과 국내의 무역전시회 웹 사이트는 “검색엔진 친화적인 HTML”, “전자상거래 서비스”, “온라인 비즈니스 서비스” 영역에서 문제가 있는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 웹 사이트 마케팅 성과를 평가하고 웹 사이트 수준을 향상시키는데 유용하게 사용될 수 있을 것이다.
Abstract
As trade show web site has been used as a major Internet marketing tool for their trade show, It becomes more and more important for trade show organizer to evaluate their web site. In this context, the purpose of this paper is to build an evaluation model for trade show web site and assess trade show web sites based on the critical success factors such as visitors' information searching, web sites selection and revisiting process. An qualitative method was used to validate the scoring standard of evaluation index and 19 web sites were assessed by these index. The results show that domestic trade show web sites have some problems in the “search engine-friendly HTML”, “electronic commerce service” and “online business service” areas. What makes this research meaningful is that the evaluation framework may be used not only as a tool to evaluate web site marketing performance, but also as a checklist to improve the quality of a web site that is under development.
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