디지털 콘텐츠의 캐즘 극복을 통한 글로벌 거래 활성화 방안에 관한 탐색적 고찰
How to Overpass the Chasm for the Diffusion of Digital Contents in Global Sales
2
조회
0
다운로드
1
인용
0
참고문헌
키워드
초록
연구목적: 본 연구는 새로운 콘텐츠의 시장 진입 이후, 일정 기간의 정체 현상을 통해 콘텐츠의 시장 퇴출이 예견되는 상황에서 나타나는 급격한 수용과 확산의 양상에 대한 것이며, 디지털 콘텐츠의 해외확산 과정을 중심으로 살펴보고자 하였다. 논문구성/논리: 먼저, 디지털콘텐츠의 특성과 글로벌 거래 상황에서의 특이점에 대해서 살펴보았다. 이후, 캐즘현상이 디지털콘텐츠에서 어떻게 나타나는 지 고찰한 후, 캐즘의 원인을 다섯 가지로 정리하여 제안하였다. 인지적 측면에서 새로운 디지털 콘텐츠에 대한 커뮤니케이션의 부재와 잘못된 커뮤니케이션, 수용자 입장에서 차별화된 가치의 미인식을 보았으며, 감성적 이슈에서 감성적 저항과 피로감과 식상함 , 그리고 문화맥락적 차이의 이슈 등을 짚어보았다. 이를 기반으로 세 가지 대안을 도출하였다. 결과: 소셜 미디어의 전략적 관리, 구전효과의 활용 그리고 패키지화된 디지털 콘텐츠의 개발(디지털 콘텐츠의 글로벌 유연성 강화)이 제안되었으며, 추가적인 연구를 통하여 창조적 대안들이 필요함을 역설하였다. 독창성/가치: 디지털 콘텐츠 상품의 확산 정체 원인을 캐즘으로 바라보고, 특히, 이를 글로벌 맥락에서 이해한 첫 번째 연구이다.
Abstract
Purpose: To investigate the way to diffuse the new digital contents product by overpassing the chasm in global sales. Composition/Logic: Firstly, we try to identify the characteristics of digital contents products in global sales setting, and explore the causes of the chasm for the diffusion of the contents products. With cognitive dimension, improper communications for new contents and the lack of differentiation with extant contents have been considered. We suggest emotional resistance and feeling of fatigue as the emotional dimension. And, the discordance of cultural context follows. Based on the proposed the potential causes, we find three solutions to activate the diffusion of digital contents by overpass the chasm. Findings: We propose three solutions: strategic management of SNS, application of word-of-mouth, and developing digital contents packages. Originality/Value: We firstly try to explain the reason why the stagnation for the global sales of digital contents products anchored in the innovation diffusion theory.
참고문헌 (16)
- 박종돈, "한국디지털콘텐츠산업의 해외시장진출방안", 창업정보학회지, 8(3), pp.103~125 (2005), 한국창업정보학회
- 손용석, "구전, 광고 효과를 고려한 신제품 수용모형에 관한 연구–미시적 모델 접근-", 마케팅연구, 12(1), pp.157~181 (1997), 한국마케팅학회
- 안길상, "대중문화상품의 변종 관리-K팝과 강남스타일을 중심으로", 한국소비자학회 2012년 소비자분야 통합학술대회, pp.325~ (2012)
- 오은해, "디지털콘텐츠 특성이 디지털콘텐츠 사용의도에 미치는 영향에 관한 실증연구: 디지털콘텐츠 사용자 유형을 중심으로", 대한경영학회지, 22(1), pp.329~367 (2009), 대한경영학회
- 오종철, "인터넷을 통한 디지털콘텐츠의 충동구매에 관한 연구", 대한경영학회지, 22(1), pp.261~289 (2009), 대한경영학회
- 정병호, "소셜 미디어는 캐즘(Chasm)과 구매 가치에 얼마나 영향을 미치는가? : 채택 집단간 정보력 및 신뢰도 효과", 한국IT서비스학회지, 13(1), pp.221~251 (2014), 한국IT서비스학회[DOI]
- 최지은, "지각된 위험과 유용성, 구전이 영상통화에 대한 혁신저항에 미치는 영향", 기업경영연구, 20(4), pp.53~75 (2013), 한국기업경영학회
- 황민우, "신제품 캐즘의 원인에 대한 실증연구:무선랜 사례를 중심으로", 아시아마케팅저널, 7(4), pp.59~77 (2006), 한국마케팅학회
- Brown, J. J., "Social Ties and Word-of-Mouth Referral Behavior", Journal of Consumer Research, 14(3), pp.350~362 (1987)
- Kim, K., "Initial Trust, Perceived Risk, and the Adoption of Internet Banking", Proceedings of the 21st International Conference on Information Systems (2000)
- Moore, G. A., "캐즘마케팅" (2002), 세종서적
- Global entertainment and media outlook 2014-2018, "PwC", ~ (2014)
- Rogers, E. M., "Diffusion of Innovations" (2003), NY Free Press
- Slater, S. F., "Successful Development and Commercialization of Technological Innovation: Insights Based on Strategy Type", Journal of Product Innovation Management, 23(1), pp.26~33 (2006)
- Traw, C. B. S., "Technical Challenges of Protecting Digital Entertainment Content", IEEE Computer (2003)
- Tsai, H., "Developing the Digital Content Industry in Taiwan", Review of Policy Research, 25(2), pp.169~188 (2008)