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디지털TV 채택에 영향을 미치는 요인에 관한 연구: 개혁확산 과정의 단계별 특성을 중심으로

A Study of Relationship between Consumers' Digital TV Adoption and Affecting Factors: Based on Characteristics of Each Steps in Diffusion Model

정명화|최용준
한국방송공사|2005.12|방송문화연구|제17권 제2호|pp. 209-2367

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adoption개혁확산이론디지털TV기술혁신의 확산과정채택digital TVinnovation decision process
주제분류신문방송학

초록

방송의 디지털화가 진행되고 있는 가운데 우리나라 소비자들의 디지털TV 채택은 상대적으로 더디게 진행되고 있는 것으로 평가되고 있다. 이는 디지털TV 전송방식에 대한 논쟁으로 지난 수년간 소비자들이 디지털TV 구입을 늦춰온 점과 지역디지털방송의 실시 계획이 지연된 데 기인하는 것으로 볼 수 있다. 그러나 또 다른 이유로 여전히 우리나라의 소비자들은 디지털TV가 제공하는 이점 및 디지털TV 이용방법에 대 해서 제대로 이해하지 못하고 있다는 점을 들 수 있다. 특히 단순히 디지털TV를 고화질, 고음질, 대화면이라는 특성으로 이해하고 있는 측면이 강하다. 이에 비해 현재 이러한 점에 착안해서 동 연구에서는 개혁확산이론에서 제시하고 있는 개혁확산의 단계별 특성을 중심으로 지식의 단계와 설득의 단계에서 나타나고 있는 특성들에 대해 디지털TV 채택자와 비채택자간에 어떤 차이가 있는지 조사하였다. 또한 그동안 기존 연구에서 도출돼왔던 신규 미디어 채택에 영향을 주는 인구통계학적 요인과 미디어 보유 및 이용량 그리고 소비자의 기술혁신 성향이 디지털TV 채택에 어떤 영향을 주 는지 탐색해 보았다.

Abstract

The purpose of this study is to find which factors affect consumers’of adoption of digital TV. Former research based on diffusion of innovation theory showed that adoption of innovation is affected by demographic variables, media ownership and usage, and consumer’s attitude of innovation. This study examined those factors and furthermore the characteristics of each steps that suggested in diffusion of innovation theory. The difference between digital adopter and non-adopter was tested. As a result, awareness and understanding of digital TV and relative advantage, reliability, compatibility, complexity and trialability of digital TV were tested to how they affect consumer’s decision of digital tv adoption. The study found that education and income in demographic variables, consumer’s attitude of innovation, awareness and understanding of digital TV, relative advantage, reliability and trialability affect consumers’adoption of digital TV. However, media ownership and usage are not showed statistically significant relationship with digital adoption.

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