전자상거래 경쟁력 확보를 위한 플랫폼과 물류 혁신: 아마존 사례
Platform and Logistics Innovation for E-commerce Competitiveness: The Case of Amazon.com
0
조회
0
다운로드
18
인용
0
참고문헌
키워드
초록
연구목적: 본 연구에서는 전자상거래에 참여하고 있는 여러 기업들이 마주한 격화된 경쟁 상황을 타개하는 방안으로서, 새로운 물류시스템 및 유휴자원 활용을 도입하여 무역 경쟁력을 확보한 아마존의 사례를 살펴봄으로 전자상거래 시장 내의 구성원들이 최선의 무역 경쟁력을 확보할 수 있는 방안들을 생각해본다. 논문구성/논리: 제1장 서론에서는 연구의 목적과 배경을 기술하였다. 제2장에서는 국내 전자상거래 시장의 현황을 살펴보며, 국내 관련 기업들의 동향을 살펴보았으며, 제3장은 사례분석 기업인 아마존의 기본 정보를 제시하고, 아마존의 혁신 사례와 관련한 내용을 서술하였다. 제4장은 결론으로 아마존 사례를 통하여, 국내 전자상거래 기업이 핵심역량 및 새로운 경쟁력을 확보할 수 있는 방안을 제시하였다. 결과: 절대적인 지위에 올라선 기업이 없는 국내 온라인 전자상거래 시장에서는 또 다른 아마존의 탄생을 꿈꾸며 시장의 주도권을 쥐기 위한 경쟁을 이어가고 있다. 그러므로 시장을 선점하기 위한 국내 온라인 전자상거래 기업들의 투자는 관련 기업들이 아마존과 같은 새로운 혁신, 전자금융, 택배, 물류 뿐만 아니라 AI와 VR 등의 제4차 산업기술 등을 융합하는 혁신의 노력을 지속적으로 수행하는 것과 결부되어, 이러한 노력은 결과적으로 국내 전자상거래 시장의 주요한 플랫폼으로서 고객에게 새로운 편익을 제공하는 기반을 마련하고, 전자상거래 시장의 핵심 플레이어로서 해당 기업만의 핵심 역량을 획득할 수 있을 것으로 예상된다. 독창성/가치: 국내 전자상거래 시장 내의 구성원들이 최선의 무역 경쟁력을 확보할 수 있는 방안들을 도출하기 위하여, 아마존의 사례를 분석하였으며, 분석 과정에서 해당 사항을 국내 전자상거래 기업에 적용할 수 있는 방안을 제고하기 위하여, 비즈니스 플랫폼, 구독 경제, 블록체인, 물류 혁신 등의 주제를 이론적 토대로 제공함으로 기업들의 핵심역량 확보를 위한 연구로서의 책임과 역할을 수행한 것으로 여겨진다.
Abstract
Purpose: In this study, we consider how members within the e-commerce market can achieve the best trade competitiveness by looking at Amazon's case of securing trade competitiveness by introducing new logistics systems and idle resources as a way to tackle the intensifying competition faced by various companies involved in e-commerce. Composition/Logic: The introduction in Chapter 1 described the purpose and background of the study. Chapter 2 looked at the status of the domestic e-commerce market, and looked at the trends of the domestic e-commerce market, and Chapter 3 provides basic information about Amazon and describes Amazon's innovation cases. Chapter 4 proposed, through the Amazon case, ways for domestic e-commerce companies to secure core competencies and new competitiveness. Findings: In Korea's online e-commerce market, where there are no companies in absolute status, the company is continuing the competition to take the lead in the market, dreaming of another Amazon birth. As a result, investments by local online e-commerce companies to preempt the market are expected to be linked to the companies' ongoing efforts to innovate, converging new innovations such as Amazon, electronic finance, delivery and logistics as well as fourth industrial technologies such as AI and VR, thereby laying the foundation for providing new benefits to customers as a major platform in the domestic e-commerce market, and gaining core capabilities of their own as a core player in the e-commerce market. Originality/Value: In order to draw up measures for members within the domestic e-commerce market to secure the best trade competitiveness, Amazon's case was analyzed, and in the course of the analysis, it is believed that the company performed its responsibilities and role as a research to secure core capabilities of companies by providing subject matter such as business platform, subscription economy, blockchain, and logistics innovation on a theoretical basis to enhance the application of such matters to domestic e-commerce companies.
참고문헌 (35)
- 곽수영, "A Probe Study on Global Cross-Border B2C e-Commerce", e-비즈니스연구, 15(5), pp.211~228 (2014), 국제e-비즈니스학회[DOI]
- 권상희, "아마존페이’도 잘 나간다…새 성장엔진 부상", ETNEWS, 2017.02.13, ~ (2017)
- 김경진, "2019 세계 500대 브랜드 1위는 아마존...한국 기업 순위는?", 중앙일보, 2019.01.30, ~ (2019)
- 양면 시장 이론에 따른 방송통신서비스 정책 이슈 연구, "김성환", 정보통신정책연구원, ~ (2008)
- 노영주, "인천공항공사 개방형혁신 플랫폼기반 창업지원체계 구축 방안", 한국산업경영시스템학회지, 40(4), pp.120~128 (2017), 한국산업경영시스템학회
- 류정민, "2022년 190조 ‘온라인쇼핑’ 무한경쟁…너도나도 꿈꾸는 한국판 아마존", 뉴스1, 2019.01.02, ~ (2019)
- 박근완, "e-플랫폼서비스와 기술기반 셀프서비스(Technology-based Self-Service) 설계에 관한 연구", 디지털무역리뷰, 14(4), pp.101~124 (2016), 한국디지털무역연구소[DOI]
- 박찬희, "중개형 플랫폼으로서의 종합무역상사에 대한 탐사적 연구", 디지털무역리뷰, 12(4), pp.49~76 (2014), 한국디지털무역연구소[DOI]
- 박현길, "구독경제 Subscription Economy", 마케팅, 53(7), pp.32~44 (2019), 한국마케팅연구원
- 송상화, "블록체인이 물류를 바꾸는 3가지 시나리오", 물류로 보는 세상, 2017.05.18, ~ (2017)
- 엄지용, "이커머스 경쟁력, 물류센터에서 찾다", 물류로 보는 세상, 2017.04.10, ~ (2017)
- 이동규, "정보통신 기술(ICT)을 활용한 물류 시스템의 변화", 한국정보기술학회지, 16(1), pp.19~24 (2018), 한국정보기술학회
- 이명구, "블록체인 기반 관세행정 플랫폼 구축을 위한 개선방안 연구", e-비즈니스연구, 20(3), pp.107~121 (2019), 국제e-비즈니스학회[DOI]
- 이승환, "고명주 쿠팡 대표 “하루 200만개 배송 어떻게 가능했나…비밀은?", 뉴스1, 2019.10.17, ~ (2019)
- 이환수, "스마트 TV 기업의 플랫폼 경쟁전략", 정보사회와 미디어, (22), pp.1~34 (2012), 한국정보사회학회[DOI]
- 임향기, "아마존, MS 등 대기업들, 블록체인 기술 도입 박차", DailyToken, 2018. 05.14, ~ (2018)
- 장정훈, "플랫폼비즈니스 성공요소의 경쟁력 비교 분석에 관한 연구", 디지털융복합연구, 14(3), pp.243~250 (2016), 한국디지털정책학회[DOI]
- 정경희, "Platform Business Model Map을 활용한 플랫폼 기업의 수익모델 분석 : Youtube, Kakao, edupang 사례를 중심으로", 한국창업학회지, 12(2), pp.57~75 (2017), 한국창업학회[DOI]
- 블록체인 (Block chain) 의 등장과 기업 금융에 미치는 영향, "조주현", 포스코경영연구원, 1~10, pp.POSRI 이슈리포트, 2016(12) (2016)
- 조해진, "블록체인이 가장 많이 활용될 분야는 ‘코인’ 아닌 ‘물류’…콜드체인 시장 위협하는 ‘아마존’", 산업일보, 2018.11.29, ~ (2018)
- 황치규, "AWS판 블록체인 플랫폼, 어떻게 돌아가나", The BCHAIN, 2018.11.29, ~ (2018)
- 콜드체인시스템, 물류 혁신을 이끌다, "투데이에너지, 2019.05.27", 2019
- The Industrial Organization of Markets with Two-sided Platforms, "Evans, D. S.", National Bureau of Economic Research, ~, pp.Working Paper, 11603 (2005)
- Janzer, A., "Subscription Marketing: Strategies for Nurturing Customers in a World of Churn" (2017), Cuesta Park Consulting
- Katelaris, L., "Predicting Customer Churn: Customer Behavior Forecasting for Subscription-Based Organizations", European, Mediterranean, and Middle Eastern Conference on Information Systems, pp.128~135 (2017), Springer
- Mearian, L., "Why Hybrid Blockchains will Dominate E-commerce", Computerworld, 2019.09.05, ~ (2019)
- Manu, A., "Transforming Organizations for the Subscription Economy: Starting from Scratch" (2017), Routledge
- Amazon Annual Report 2014, "Amazon", Amazon.com Incorporation, ~ (2015)
- Amazon Annual Report 2015, "Amazon", Amazon.com Incorporation, ~ (2016)
- Amazon Annual Report 2016, "Amazon", Amazon.com Incorporation, ~ (2017)
- Amazon Annual Report 2017, "Amazon", Amazon.com Incorporation, ~ (2018)
- Amazon Annual Report 2018, "Amazon", Amazon.com Incorporation, ~ (2019)
- "금융감독원 전자공시시스템"[URL]
- KOSIS, "통계청, 온라인쇼핑동향조사", ~
- KOSIS, "과학기술정보통신부, 전자상거래동향조사", ~