대형마트 및 기업형 슈퍼마켓(SSM) 영업규제와 소비자의 사회적 책임에대한 인식 조사
The Super Super Market Regulation and Consumer's Social Responsibility
0
조회
0
다운로드
12
인용
0
참고문헌
키워드
초록
본 연구의 목적은 최근 논란이 되고 있는 유통산업발전법 개정안 중 대형마트 및 기업형 슈퍼마켓(SSM) 영업규제와 소비자의 사회적 책임에 대한 인식 조사이다. 이를 위해 서울시에 거주하는 20대에서 60대까지의 소비자 978명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 주요 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 영업규제조치는 대기업의 독점을 막고 지역상권을 살리고 노동자의 쉴 권리를 보장하는 조치라는 긍정적 입장(M=3.34)이 소비자선택의 다양성을 침해하고 시장의 자유경쟁원칙에 어긋나는 조치라는 부정적 입장(M=3.14)보다 약간 높은 것으로 나타났으며, 이러한 차이는 연구대상자의 성별, 연령, 월평균 소득에 따라 부분적으로 나타났다. 둘째, 소비자의 사회적 책임에 대한 인식수준이 높은 소비자가 상대적으로 낮은 소비자보다 영업규제를 긍정적으로 인식하고 있는 것으로 나타났다. 대형마트 및 기업형 슈퍼마켓의 영업규제조치에 대한 소비자 인식 조사를 통해 대형마트 및 기업형 슈퍼마켓으로 대변되는 유통자본과 소비자와의 관계는 어떠해야 하는지를 논의하였다.
Abstract
The purpose of this study is to examine Korean consumers' opinions about major issues in debate on regulation of SSMs. The most controversial regulations are restriction of open hours, temporal shutdown on weekends, and entry regulation. In order to consider Korean consumers' welfare, this study asks to consumers how they think about the main points of the pros and cons on regulation of SSMs, and consumer's social responsibility related to consuming behavior. The data came from 978 consumers living in Seoul, and the data were tested by descriptive statistics, t-test, and ANOVA. Key findings of the study were (a) Korean consumers agree the arguments for SSM regulations which are SSMs destroy mom-and-pop stores and traditional markets, and eventually hinder distribution industry by exercising monopoly power rather than the arguments against the regulation, violation of consumer choice and free competition. However, the degree of agreement is different from gender, age, and income. (b) the more aware of the Distribution Industry Development Law, and the more interested in regulation measures, the more agree with the pro-regulation. (c) Korean consumers who are more aware of consumer's social responsibility are more supportive for pro-regulations arguments rather than those who are less aware of consumer's social responsibility.
참고문헌 (46)
- 권정호, "사회적 책임성을 중심으로 한 소비자 윤리 구축방안", 윤리연구, 1(64호), pp.81~102 (2007), 한국윤리학회
- 김문태, "SSM(기업형슈퍼마켓) 산업현황과 전망", 하나산업정보, 46, pp.1~21 (2011)
- 대형마트 영업제한의 전통시장 매출 증대에 대한 영향 분석, "김범식", 서울연구원, ~ (2012)
- 김상훈, "국민 85%는 대형마트 규제 유지 또는 강화해야", 연합뉴스, ~ (2013)
- 김우형, "대기업 유통자본 규제를 위한 국내 규제조치와 WTO 서비스무역협정에 관한 일반협정(GATS) 불일치 여부에 관한 연구", 법학연구, 53(4), pp.177~198 (2012), 법학연구소
- 김정은, "소비자시민성의 개념화 및 척도개발", 소비자학연구, 19(1), pp.47~71 (2008), 한국소비자학회
- 김정은, "소비자시민성의 구성요소와 소비생활영역별 차이 분석", 소비자학연구, 20(2), pp.27~51 (2009), 한국소비자학회
- 김재철, "기업형 슈퍼마켓(SSM)의 확산과 소비자에 미치는 영향", 월간소비자 (2009)
- 노채영, "환경문제에 대한 소비자의 의식과 행동에 관한 연구", 한국가정관리학회지, 9(2), pp.49~62 (1991)
- 류인철, "SSM과 중소상인 상생 협력 방안의 연구", 지역발전연구, 12(1), pp.1~35 (2012)
- 대형마트 영업규제의 의미와 중소유통업과의 상생발전방안, "마상열", 경남발전연구원, 1~35, pp.정책포커스 53 (2012)
- 박미혜, "윤리적 소비의 개념 및 실태에 대한 고찰", 한국생활과학회지, 18(5), pp.1047~1062 (2009), 한국생활과학회
- 박병형, "기업형수퍼마켓 규제와 경쟁정책", 중소기업연구, 34(1), pp.61~79 (2012), 한국중소기업학회[DOI]
- 박상준, "소비자의 기업평가에 있어서 기업과 소비자의 사회적 책임활동의 상호작용효과", 경영과학, 29(2), pp.127~141 (2012), 한국경영과학회[DOI]
- 박은아, "환경의식적 소비자행동에 관한 연구", 대한가정학회지, 33(4), pp.199~212 (1995)
- 백경미, "소비문화와 여성소비자", 여성연구, 4(1), pp.153~165 (1996)
- 서정희, "환경문제에 관한 소비자기능과 관련변수에 관한 연구", 한국가정관리학회지, 9(2), pp.93~101 (1991)
- 서정희, "환경문제에 책임을 지는 소비자처분행동 및 관련변수에 관한 연구", 한국가정관리학회지, 15(1), pp.27~40 (1997)
- 서정희, "소비자의 사회적 책임 인식에 따른 사업자의 사회적 책임에 대한 소비자요구", 한국생활과학회지, 20(5), pp.993~1008 (2011), 한국생활과학회
- 재래시장 실태조사, "시장경영진흥원", 시장경영진흥원, ~ (2011)
- 상점가 점포경영 및 경쟁력 조사, "시장경영진흥원", 시장경영진흥원, ~ (2012)
- 기업형 슈퍼마켓(SSM) 확산의 지역상권 영향과 대응방안 연구, "신기동", 경기개발연구원, ~ (2010)
- 신우진, "기업형 슈퍼마켓(SSM)의 매장규모 변화추세 및 매출액 결정요인에 관한 연구", 부동산연구, 22(1), pp.25~38 (2012), 한국부동산연구원[DOI]
- 기업형 슈퍼마켓(SSM) 규제입법논리의 문제점, "신석훈", 한국경제연구원, ~ (2009)
- 심상훈, "대기업의 비윤리적 경영에 대한 소비자의 인지정도와 구매의사의 상관관계", 경영관리연구, 4(2), pp.17~36 (2011)
- 심영, "소비자의 사회적 책임에 관한 연구", 소비자학연구, 20(2), pp.81~119 (2009), 한국소비자학회
- 심영규, "기업형수퍼마켓(SSM) 규제에 대한 국제통상법적 고찰 -“기업형수퍼마켓(SSM) 규제법”의 최근 개정 내용과 WTO ｢서비스무역일반협정｣(GATS) 규정을 중심으로-", 한양법학, 22(33), pp.437~467 (2011), 한양법학회
- 안진걸, "한국 자본주의 탐욕의 상징, SSM을 어찌해야 하나", 시민과세계, 17, pp.188~221 (2010)
- 유두련, "사회책임적 소비자태도와 행동에 관한 연구", 대한가정학회지, 36(11), pp.1~17 (1998)
- 유성재, "희망은 있는가: 대기업슈퍼마켓(SSM)과 위기의 자영업", 문화과학, 59, pp.207~217 (2009)
- 이승창, "골목상권 규제, 누구를 위한 것인가", 월간경영계, 397, pp.12~15 (2012)
- 이정희, "기업형 슈퍼마켓의 지역진입으로 인한 지역경제와 소비자에 미치는 영향", 월간소비자 (2009)
- 정세희, "옹호연합모형(ACF)을 통해 본 기업형 수퍼마켓(SSM) 규제정책변동 분석", 한국공공관리학보, 26(1), pp.23~52 (2012), 한국공공관리학회
- 대형유통업체는 경쟁을 해치는가? 대형유통업체 규제에 대한 경쟁정책적 분석, "조성봉", 한국경제연구원, ~ (2010)
- 기업형 SSM 입점이 중소유통업에 미치는 영향 조사 보고서, "중소기업중앙회", 중소기업중앙회, ~ (2009)
- 최승재, "대형마트-SSM규제, 과연 공정한가", 월간경영계, 397, pp.8~11 (2012)
- 최우용, "대형마트와 SSM 영업규제의 문제점과 제도적․정책적 정비방안에 관한 고찰", 공법학연구, 13(3), pp.217~248 (2012), 한국비교공법학회[DOI]
- 최인규, "SSM의 유통산업 규제정책의 형성과정에 관한 연구", 한국균형발전연구, 2(2), pp.121~138 (2011)
- 최지호, "기업형 슈퍼마켓(SSM)의 시장진입이 소매업태간 시장점유율 변화에 미친 영향", 유통연구, 17(3), pp.115~132 (2012), 한국유통학회[DOI]
- Anderson, Thomas, "The socially conscious consumer", Journal of Marketing, 36(3), pp.23~31 (1972)
- "Consumer responsibilities"[URL]
- Devinney, Timothy, "The other CSR: Consumer social responsibility", Stanford Social Innovative Review, (Fall), pp.1~12 (2006)
- Leigh, James, "A new approach to measuring socially responsible consumption tendencies", Journal of Macromarketing, 8(5), pp.5~20 (1988)
- Roberts, James, "Profiling levels of socially responsible consumer behavior: Cluster analytic approach and its implications for marketing", Journal of Marketing Theory and Practice, 3(4), pp.97~117 (1995)
- Webster, Frederick, "Determining the characteristics of the socially conscious consumer", Journal of Consumer Research, 2(2), pp.188~196 (1975)