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자아 고갈과 사회적 지지가 SNS 기부 캠페인 참여 의도에 미치는 영향: 자기효능감을 통한 사회적 지지의 매개된 조절효과를 중심으로

The Effects of Ego Depletion and Social Support on SNS Users’ Participation Intention for Donation Campaigns: A Moderated Mediation of the Relationship between Social Support and Self-Efficacy

김은실|이예진
이화사회과학원 (Ewha Institute of Social Sciences(EISS))|2022.04|사회과학연구논총 (Ewha Journal of Social Sciences)|제38권 제1호|pp. 33-64

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자기효능감Self-efficacy사회적 지지Social supportEgo depletion자아 고갈기부 참여 의도SNS 기부 캠페인donation intentionSNS donation campaigns
주제분류사회과학일반

초록

오늘날 효과적인 SNS 기부 캠페인 전략을 수립할 필요성이 제기됨에 따라 본 연구는 자아 고갈이 SNS 기부 캠페인 참여 의도에 미치는 영향을 사회적 지지를 통해 조절할 수 있는지 검증하였다. 본 연구는 미국에 거주 중인 18세 이상 인스타그램 이용자를 대상으로 진행되었으며 자아 고갈(유/무)×사회적 지지(유/무) 피험자 간 설계로 진행되었다. 연구 결과 SNS 기부 캠페인 참여 의도에 대한 사회적 지지의 정적인 주효과가 유의하였다. 또한, 자아 고갈이 SNS 기부 캠페인 참여 의도에 미치는 영향을 사회적 지지가 조절하였으며 사회적 지지의 조절효과가 자기효능감에 의해 완전 매개되는 매개된 조절효과가 유의하였다. 본 연구는 SNS 기부 캠페인 맥락에서 사회적 지지의 긍정적인 효과를 재확인하고 개인의 자아 고갈이 SNS 기부 참여에 미칠 수 있는 부정적인 영향을 완화할 수 있는 방법으로 사회적 지지를 제안하였다는 점에서 학문적, 실무적 의의가 있다.

Abstract

This study examined whether social support moderates the negative effect of ego depletion on the participation intention for SNS donation campaigns through self-efficacy. The results showed that the main effect of social support on the participation intention was positively significant. In addition social support moderated the effect of ego depletion on the participation intention, and the moderation effect of social support was completely mediated by self-efficacy. The study has academic and practical implications in the field of SNS donation marketing.

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