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논문KCI 등재

관광목적지로써 지각된 위험에 대한 방한 중국관광객의 인식차이에 관한 연구

Research about perception difference of Chinese tourists to Korea about perceived danger as tour destination

정강환|김주호|교만
한국마이스관광학회 (Korea MICE Tourism Society)|2016.06|MICE관광연구 (JOURNAL OF MICE & TOURISM RESEARCH)|제16권 제2호|pp. 7-24

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관광목적지Tourism Destination위험지각Risk Perception중국관광객인식차이Chinese touristperception difference

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his study selected Chinese tourists in Korea as target population, and tested how risk factors influence outbound tourism destination, as well as how to improve the likelihood of revisit. The empirical analysis is summarized as below. Based on a cutoff value of an Eigen-value of 1.0 or above after Exploratory Factor Analysis, five risk factors were obtained. These factors were labelled as ‘healthy risk’, ‘safety risk’, ‘economic risk’, ‘political risk’, ‘cultural shock risk’. There are significant differences between risk perceptions and social demographic characters, such as age, educational level, occupation, monthly income. The result of this study suggests as below: First of all, there must be some guarantee to make tourists feel safe. Secondly, at maximum reduce inconvenience and dissatisfaction of Chinese tourists in Korea, improve customer satisfaction and revisit level and build appropriate international marketing strategies. Thirdly, need to make particular tourism products according to Chinese market and satisfy Chinese individual tourists’ needs. Fourthly, shopping tourism is temporary. Korea tourism market needs to establish a long-term tourism marketing strategy with diversification of tourism products and projects.

Abstract

his study selected Chinese tourists in Korea as target population, and tested how risk factors influence outbound tourism destination, as well as how to improve the likelihood of revisit. The empirical analysis is summarized as below. Based on a cutoff value of an Eigen-value of 1.0 or above after Exploratory Factor Analysis, five risk factors were obtained. These factors were labelled as ‘healthy risk’, ‘safety risk’, ‘economic risk’, ‘political risk’, ‘cultural shock risk’. There are significant differences between risk perceptions and social demographic characters, such as age, educational level, occupation, monthly income. The result of this study suggests as below: First of all, there must be some guarantee to make tourists feel safe. Secondly, at maximum reduce inconvenience and dissatisfaction of Chinese tourists in Korea, improve customer satisfaction and revisit level and build appropriate international marketing strategies. Thirdly, need to make particular tourism products according to Chinese market and satisfy Chinese individual tourists’ needs. Fourthly, shopping tourism is temporary. Korea tourism market needs to establish a long-term tourism marketing strategy with diversification of tourism products and projects.

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