축제서비스품질이 축제성과 및 지역애호도에 미치는 영향
The Effect of Festival Service Quality on Festival Performance and Regional Loyalty
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The purposes of this study were (1) to examine the effects of festival service quality on festival performance and regional royalty and (2) to develop a strategy that supports the activation of regional economic and tourism. A questionnaire-based survey was conducted among 320 participants at 2022 Songdo Beer Festival in Incheon. Based on data analysis, the results indicated that tangibility, accessability, festival program had significant effects on festival performance which lead to regional loyalty. In addition, two factors(accessability and festival program) significantly influenced regional loyalty. Based on the findings, meaningful implications were discussed for festival organizers. Limitations and further research were also discussed
Abstract
The purposes of this study were (1) to examine the effects of festival service quality on festival performance and regional royalty and (2) to develop a strategy that supports the activation of regional economic and tourism. A questionnaire-based survey was conducted among 320 participants at 2022 Songdo Beer Festival in Incheon. Based on data analysis, the results indicated that tangibility, accessability, festival program had significant effects on festival performance which lead to regional loyalty. In addition, two factors(accessability and festival program) significantly influenced regional loyalty. Based on the findings, meaningful implications were discussed for festival organizers. Limitations and further research were also discussed
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