비즈니스 협상 밀착 학습자 대상 비즈니스 중국어 교재 개발을 위한 제언 -화용능력 강화를 중심으로
Suggestion for the Development of business Chinese Textbook for Learners Who are Closely Related to Business Negotiations: Focusing on Strengthening the Pragmatic Ability
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초록
본 연구는 협상에 밀착된 학습자 대상의 비즈니스 중국어 교재 개발을 위해 제언하는 데 목적이 있다. 비즈니스 협상은 상대의 제안을 제대로 파악하고, 정확하게 반응하며, 동시에 자신이 의도한 결과를 도출해 내는 것이 중요하기 때문에 중국어 협상에 밀착된 학습자에게 화용 능력을 강화하는 것은 필수적인데, 비즈니스 중국어 교재 현황 조사 결과 최근 비즈니스 중국어 교재에서는 화용 능력 측면이 미흡하였기 때문이다. 2014년 이후에서 2023년에 출간된 비즈니스 중국어 교재의 경우 대부분 비즈니스 중국어 업무 환경을 상세하게 다루고, 중국인의 비즈니스 관례, 금기사항 등을 포괄적으로 다루고 있지만 언어적 측면에서 완급조절 없이 정중한 표현에 치중하고, 문화적으로 ‘꽌시’강화를 위한 인사말 표현 등 피상적인 접근에 그치며, 전문적 측면에서 비즈니스의 원론적인 설명에 그치는 등 문제가 발견되어 화용 능력 측면에 대한 보완이 필요하다고 보았다. 본 논문은 비즈니스 중국어 협상에 밀착된 학습자에게 필수적인 화용 능력을 강화하기 위해 언어적, 문화적, 전문적 차원의 화용 전략을 제언하였다. 완곡함에서 단호함까지 완급을 조절하여 전달할 수 있는 언어적 화용 전략, 한중 비즈니스 사례를 접목함으로 한중 문화 차이에 민감하게 대응하여 문화간 비즈니스 소통의 효율을 높이는 문화적 화용 전략, 상황별 전문 비즈니스 전략을 비즈니스 중국어의 풍격에 맞게 활용할 수 있는 전문적 화용 전략 순서로 살펴보았다.
Abstract
The ultimate goal of this study is to suggest the development of business Chinese textbooks for learners who are closely related to business negotiations. It is essential to strengthen the pragmatic ability for them because it is important for business negotiator to properly grasp, respond accurately, and at the same time bring out their intended communication. As a result of a survey on the current status of business Chinese textbooks, it was hard to find business Chinese textbooks to strengthen pragmatic ability. Accordingly, this paper proposed pragmatic strategy at the linguistic, intercultural business communication, and business strategy perspective. As a linguistic pragmatic strategy, it presented a way to adjust expression intensity and as a intercultural pragmatic strategy, it suggested a way to raise awareness of the difference in intercultural business communication between Korea and China through the cases of loss. Finally, as a professional pragmatic strategy, a response Chinese pattern suitable for professional business strategy and Chinese business nuance was presented.
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