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논문KCI 등재

임금 근로자의 이직의도에 있어 직무만족도의 매개효과 연구

A Study on the Mediating Effect of Job Satisfaction on the Turnover Intention of Wage Workers

이수아
관광종합연구소 (TOURISM RESEARCH INSTITUTE IN KYONGGI UNVERSITY)|2017.06|여가관광연구|제27호|pp. 53-70|DOI 10.22959/jltr.2017..27.53

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직무만족도job satisfaction이직의도turnover intentionorganizational commitment조직몰입도직무적합도직무환경 만족도job fitnesswork environment satisfaction
주제분류관광학

초록

본 연구는 임금근로자의 이직의도에 영향을 미치는 영향 요인을 규명하기 위해 2014년 한국노동패널조사(Korean Labor and Income Panel Study: KLIPS) 17차년도 개인 조사자료 중에서 임금근로자 5,327명을 대상으로 조직몰입도, 직무적합도, 직무환경 만족도가 이직의도에 미치는 영향에서 직무만족도의 매개효과를 실증 분석하였다. 분석결과 직무만족도의 부분 매개효과는 조직몰입도와 이직의도의 관계에서 가장 크게 나타났고, 직무환경만족도와 이직의도의 관계에서 가장 작게 나타났으며, 직무만족도는 이직의도에 부분 영향을 미치는 요인으로 나타났다. 이것은 임금근로자가 조직몰입도, 직무적합도, 직무환경 만족도에 긍정할수록 이직의도가 감소한다고 볼 수 있는데, 이러한 과정에서 직무를 긍정적으로 바라보는 매개변인으로 직무만족도가 작용하면 자신이 하고 있는 일에 열정을 가지고 헌신하며 몰입하는 경향이 강하게 나타나므로 이직의도가 감소하는 것으로 볼 수 있다.

Abstract

The purpose of this study is to investigate the factors affecting the turnover intentions of wage workers by analyzing 5,327 wage workers among the 17th year personal survey data of Korean Labor and Income Panel Study(KLIPS). In this study, the mediating effects of job satisfaction on organizational ccommitment, job fitness, work environment satisfaction and turnover intention were analyzed. The partial mediating effect of job satisfaction was the largest in the relationship between organizational commitment and turnover intention. The partial mediation effect of job satisfaction was the smallest in the relationship between work environment satisfaction and turnover intention. It was found that job satisfaction was a factor of partial influence to turnover intention . This suggests that the more the wage workers are more positive about organizational commitment, job satisfaction, and work environment satisfaction, the less they will turn off. In this process, as a mediator of positive job performance, The tendency to be devoted and enthusiastic with enthusiasm appears to be strong, which is seen as a decrease in turnover intention.

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