기업의 사회공헌활동이 BSC 성과에 미치는 영향 연구
A Study on the Effect of Corporate Social Contribution on Corporate BSC Performance
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초록
본 연구에서는 기업의 사회공헌활동 방향과 전략을 도출할 목적으로 기업의 사회공헌활동에 영향을 주는 요인으로서 기업구성원특성, 기업특성, 지역사회특성, 사회제도특성이 기업의 BSC 성과에 영향을 미치는 지를 연구하였다. 본 연구의 목적을 달성하기 위하여 기업사회공헌활동 및 BSC성과 관련 문헌조사와 함께 기업의 사회공헌 활동에 대한 전문성을 가진 각계 전문가들을 대상으로 기업사회공헌 활동의 영향 요인과 BSC 성과의 관계에 대하여 설문조사를 실시하였다. 설문지는 사회공헌 전문가집단을 대상으로 313부를 배부하여 220부를 회수하였다. 회수된 설문지에 대하여 빈도 분석과 기술통계 분석, 신뢰도 분석과 타당성 분석, 변수들간의 상관관계 분석을 실시하였으며, 이어서 가설검증을 위하여 회귀분석을 실시하였다. 본 연구의 결과를 요약하면, 첫째, 기업구성원특성의 영향요인으로서 최고경영자의 사회공헌활동 의지가 강할수록, 기업 임직원의 사회공헌활동 관심도가 높을수록 BSC 성과는 높아진다. 단, 유의성 측면에서 볼 때, 최고경영자의 의지보다는 기업 임직원의 관심도가 더 유의한 영향력을 지니는 것으로 분석되었다. 둘째, 기업특성의 영향요인으로서 기업이 추구하는 핵심가치, 이미지 등 정체성과 부합되는 사회공헌활동은 BSC 성과에 유의한 영향을 주지 않으며, 기업의 대주주지분율이나 외국인투자지분율 등 지배구조는 BSC 성과에 유의한 영향을 주지 않는 것으로 분석되었다. 셋째, 지역사회특성의 영향요인으로서 지역사회에 대한 관심도는 BSC 성과에 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 그리고 기업이 사회공헌활동을 실시할 때, 지역사회와의 파트너십 확립 등은 BSC 성과에 부정적인 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 넷째, 사회제도특성의 영향요인으로서 기업의 사회공헌활동에 대한 언론기관 등의 평가는 기업평판과 BSC 성과 모두에 영향을 주는 것으로 분석되었으며, 기업의 사회공헌활동에 대한 공정한 평가기관의 평가는 기업평판 뿐만 아니라 BSC 성과에도 영향을 주는 것으로 분석되었다.
Abstract
The Purpose of this study is to verify the factors which influence corporate BSC performance. To accomplish the purpose of this paper, we performed literature review which relates to corporate social contribution activity and BSC performance, and also performed empirical research. we produced questionnaire which investigates the relation between the factors which influence corporate social contribution activity and corporate BSC performance to experts who are specialized in corporate social contribution activity. 313 questionnaires were distributed to experts of social contribution and collected 220 questionnaires. With these collected questionnaires, we performed frequency analysis, descriptive statistic analysis, reliability analysis, and significant analysis, and also tested the correlation between the variables. Furthermore, this paper performed regression analysis to verify the effect of independent variables to corporate BSC performance. The findings of this paper are as follows:First, as influence factors for constituent characteristic, BSC performance elevates as CEO’s will for social contribution activity and employees’ concern for social contribution activity get stronger. Second, as influence factors for corporate characteristic, social contribution activity which coincides with the corporate identity such as firm’s core value and image does not have significant effect on BSC performance, and corporate governance such as stockholding ratio of major shareholder and investment ratio of foreign investors do not present significant effect on BSC performance. The result that corporate governance does not effect both corporate reputation and corporate performance is also noticeable. Third, as influence factors for characteristic of local society, stages of concerns about local society has effect on BSC performance as a result of analysis, it is a noticeable result which shows opposite result with that social contribution activity concentrating on local society concerned area does not effect corporate reputation. And this paper found that when the corporate performs social contribution activity, partnership establishment with local society does not have significant effect on BSC performance. Fourth, as influence factors for social regulation characteristic, the media’s evaluation about corporate social contribution activity has effect both on corporate reputation and BSC performance, and rating agency’s fair announcement about corporate social contribution activity also has effect both on corporate reputation and BSC performance.
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