중소기업의 CSR활동과 CSR성과의 관계분석 - CSR제약요인의 매개효과를 중심으로 -
The Effect of CSR Activities on CSR Performances in Small and Medium Sized Businesses - Focusing the Mediating Effects of CSR Constraints -
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초록
본 연구는 중소기업의 CSR활동이 CSR성과에 미치는 관계분석을 실시하였고, 일련의 관계에 있어서 CSR제약요인의 매개효과분석을 실시함으로써, 21세기 기업환경에서의 CSR책임활동의 중요성을 강조하고자 한다. 분석을 위해서 선행연구를 바탕으로 한 실증연구를 위하여 설문문항을 설계하였고, 일련의 조사분석 결과를 바탕으로 하여 구조방정식모형분석을 실시하여 CSR활동과 BSC차원의 CSR성과간의 관계와 CSR제약요인의 매개효과분석을 실시하였다. 분석결과, CSR활동은 기업성과에 유의미한 영향을 미치고 있으며, 특히, 매개변수인 CSR제약요인은 유의미한 매개역할을 하고 있는 것으로 나타났다. 일련의 결과를 바탕으로, CSR제약요인은 향후 중소기업이 좀 더 관심을 갖고 제약요소가 긍정적인 강화요인이 될 수 있도록 전략적 운영관리의 필요성이 검증되었다. 따라서, CSR활동요인에 대한 다각화와 지속가능한 활동이 가능하도록 운영방안이 모색되어야 하며, 변화하는 기업환경에서의 CSR책임은 기업의 지속가능한 장기 운영관리를 위한 필요조건임을 강조하고자 한다.
Abstract
The purpose of this study is to investigate the effects of Corporate Social Responsibility (hereafter, CSR) activities on CSR performances in small and medium sized businesses, and to analyze the mediating effects of CSR constraints on them. As valid empirical evidence, a pilot study was carried out before survey questionnaires were designed and distributed. Data was collected from 211 respondents in various industries. The structural equation modeling analysis is conducted on the data collected to investigate the effects of CSR activities on CSR performance. Also, additional analysis was done to show the mediating effects of CSR constraints between two variables. The main results are as follows: Firstly, CSR activities have significant effects on business performance which was expected. Secondly, CSR constraints showed significant mediating effects on relationship between CSR activities and CSR performance. The results imply that CSR constraints should be considered strategically important factors that are managed to improve the performance of small and medium sized businesses. In conclusion, in the rapidly changing business environment, it should be emphasized that CSR activities are not just one of the many implementable options of corporations anymore, but are necessary strategic tools used to develop the long-term sustainability of corporations.
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