특수교사의 직무 스트레스와 소진 경험 및 지원 요구
Experiences and Support Needs of Special Education Teachers’ Job Stress and Burnout
1
조회
0
다운로드
19
인용
0
참고문헌
키워드
초록
이 연구는 특수교사의 직무 스트레스와 소진 경험에 대해 알아보고, 그에 대한 특수교사의 지원 요구를 들어봄으로써 특수교사의 직무 스트레스와 소진에 대한 지원 체계를 마련하는 기초자료를 제공하는 데 목적이 있다. 연구의 목적을 달성하기 위해 목적 표집과 눈덩이 표집을 통해 선정된 특수교사 10명을 대상으로 면담을 실시하였다. 수집된 자료는 전사하여 개방 코딩, 범주화, 범주 확인의 과정을 거쳐 질적 분석하였으며, 연구 결과 총 4가지 대주제와 16가지 하위주제가 도출되었다. 첫째, 직무 스트레스와 소진을 유발하는 요인으로 학생 지도의 어려움, 과도한 업무, 부당한 대우와 차별, 관계의 어려움이 도출되었다. 둘째, 직무 스트레스와 소진의 영향으로 신체적 반응과 심리·정서적 반응을 경험하였다. 셋째, 직무 스트레스와 소진에 대한 대처 방법으로 인내와 체념, 환경의 변화, 동료로부터의 지지, 외적인 활동이 분석되었다. 넷째, 직무 스트레스와 소진에 대한 지원으로 적정 학생 수, 업무 경감 및 수업 지원, 심리 상담 및 법률 지원, 관리자로부터의 지원, 인식 개선, 특수교사 네트워크 등의 요구가 있었다. 이상의 연구 결과를 바탕으로 특수교사의 직무 스트레스와 소진에 대한 지원 방안을 논의하고 후속 연구를 위한 제언을 하였다.
Abstract
The purpose of this study is to provide basic data for preparing a support system for special teachers' job stress and burnout. In order to achieve the purpose of the study, interviews were conducted with 10 special education teachers selected through purposive sampling and snowball sampling. The collected data was transcribed and qualitatively analyzed through open coding, categorization, and category confirmation. As a result, 4 major themes and 16 sub-themes were derived. First, as factors causing job stress and burnout, difficulties in teaching students, excessive work, unfair treatment and discrimination, and difficulties in relationships were derived. Second, physical and psycho-emotional reactions were experienced under the influence of job stress and burnout. Third, patience and resignation, changes in environment, support from colleagues, and external activities were analyzed as coping methods for job stress and burnout. Fourth, as support for job stress and burnout, there were demands for an appropriate number of students, reducing work and supporting classes, psychological counseling and legal support, support from managers, improving awareness, and special education teachers’ network. Based on the above research results, support measures for special education teachers' job stress and burnout were discussed and suggestions for follow-up studies were made.
참고문헌 (47)
- 강윤구, "전국 특수학급 교사가 지각한 일반학교 관리자의 지원정도와 직무만족도와의 상관관계", 특수교육학연구, 37(2), pp.221~248 (2002), 한국특수교육학회
- 교육부, "교원의 지위향상 및 교육활동 보호를 위한 특별법", 교육부, ~ (2015)
- 2020 특수교육 연차보고서, "교육부", 교육부, ~ (2020)
- 교육부, "2020 초·중등 진로교육 현황조사 결과 발표 보도자료", 교육부, ~ (2020)
- 제5차 특수교육 발전 5개년 계획, "국립특수교육원", 국립특수교육원, ~ (2016)
- 장애인 등에 대한 특수교육법 개정 방안 연구, "국립특수교육원", 국립특수교육원, ~ (2020)
- 권미영, "특수교육종사자의 번아웃에 대한 영성의 필요성", 특수교육재활과학연구, 59(2), pp.147~166 (2020), 특수교육재활과학연구소[DOI]
- 김나경, "특수교사의 감정노동이 소진과 행복에 미치는 영향 : 긍정심리자본과 사회적 지지의 조절효과", 특수교육, 18(4), pp.5~30 (2019), 특수교육연구소[DOI]
- 김달효, "교원성과급의 효용성에 관한 교사의 인식 분석", 인문사회과학연구, 14(1), pp.277~298 (2013), 인문사회과학연구소[DOI]
- 김영정, "어느 한 교사의 내러티브에 나타난 상심과 과제", 뇌교육연구, 13, pp.125~153 (2014)
- 김자경, "특수교사의 학생 문제행동 지각과 심리적 소진 간 관계", 특수교육논총, 36(3), pp.1~20 (2020), 특수교육연구소[DOI]
- 김주혜, "특수학급 교사 평가에 대한 교원의 인식분석", 특수교육, 13(1), pp.193~218 (2014), 특수교육연구소
- 김형숙, "특수교사의 직무스트레스와 심리적 소진의 관계에서 공감피로, 공감만족의 매개효과", 석사, pp.2020
- 김효순, "특수학급 교사의 직무스트레스와 직무만족도에 관한 연구", 석사, 중등특수교육, pp.2006
- "20~30대 교사 절반 “정년까지 안 다니겠다”" (2018), 류수현[URL]
- 박은혜, "중도장애 학생의 교육에 관한 특수학교 교사의 인식조사", 특수교육학연구, 35(1), pp.29~55 (2001)
- 박재국, "특수교사의 소진이 교수태도에 미치는 영향: 회복탄력성의 매개효과를 중심으로", 특수아동교육연구, 22(4), pp.25~49 (2020), 한국특수아동학회[DOI]
- 사인희, "초등학교 특수학급 교사의 직무스트레스와 소진에 관한 연구", 석사, 특수교육, pp.2002
- 서지은, "특수학교 교사의 직무스트레스와 스트레스 대처전략: 부산광역시를 중심으로", 지체.중복.건강장애연구, 61(1), pp.161~183 (2018), 한국지체·중복·건강장애교육학회[DOI]
- 성영미, "특수교사의 심리적 소진을 위한 콜라주 미술치료 사례연구", 예술심리치료연구, 16(2), pp.197~216 (2020), 한국예술심리치료학회[DOI]
- Strauss, A., "근거이론의 단계" (2001), 현문사
- 오혜정, "특수교사의 직무스트레스와 심리적 소진의 관계에서 직무환경 위험요소와 사회적 지지의 매개효과 : 특수학교와 특수학급 간 비교", 특수교육, 13(1), pp.273~295 (2014), 특수교육연구소
- 유효신, "장애학생의 폭력행동에 노출된 특수교사의 외상 후 스트레스 경험에 관한 연구", 정서·행동장애연구, 36(3), pp.363~393 (2020), 한국정서행동장애학회[DOI]
- 이동주, "특수교사와 일반교사의 직무 스트레스와 만족도 및 탈진에 관한 연구", 석사, 교육심리, pp.2000
- 이상묵, "특수학교장의 리더십유형과 학교조직효과성에 관한 정신지체학교교사의 인식수준", 석사, 정신지체교육, pp.2008
- 이선재, "특수학교장의 변혁적 리더십, 학교조직문화와 학교경영효과성간의 인과관계", 박사, 정신지체아교육, pp.2011
- 이성용, "초등특수교사의 직무만족도와 심리적 소진에 대한 연구: C도를 중심으로", 발달장애연구, 24(3), pp.181~204 (2020), 한국발달장애학회[DOI]
- 이필상, "폭력적 문제행동에 의한 상해 경험이 특수교사의 교사소진 및 교사효능감에 미치는 영향", 특수교육교과교육연구, 10(3), pp.155~175 (2017), 한국특수교육교과교육학회[DOI]
- 임미영, "특수교사의 직무스트레스와 사회적 지지가 심리적 소진에 미치는 영향", 석사, 학교상담전공, pp.2012
- 장현일, "초․중등교사, 특수교사, 전문상담(교)사의 감정노동과 심리적 소진 차이 연구: 성별, 경력을 중심으로", 학습자중심교과교육연구, 20(13), pp.1197~1219 (2020), 학습자중심교과교육학회[DOI]
- 정효철, "교원성과급제에 대한 초등학교 특수교사의인식과 태도", 학습자중심교과교육연구, 16(9), pp.563~583 (2016), 학습자중심교과교육학회[DOI]
- "교원 차등성과급 차등 지급 폐지 목소리 지속제기" (2021), 조훈희[URL]
- 표윤희, "중도・중복장애학생 지도교사의 회복탄력성, 직무스트레스, 소진 간 영향 관계", 특수교육교과교육연구, 12(3), pp.129~155 (2019), 한국특수교육교과교육학회[DOI]
- 한국교육개발원, "2020년 교육활동 보호 매뉴얼", 한국교육개발원, ~ (2020)
- 한국교육개발원, "제153차 KEDI 교육정책포럼 「TALIS 2018 결과를 통해 본 교원 및 교직환경 국제비교」", 한국교육개발원, ~ (2020)
- 함미애, "지적장애 특수학교 교사들의 수업 멘토링 경험에 대한 질적 연구", 특수교육연구, 24(2), pp.50~86 (2017), 국립특수교육원[DOI]
- 홍정숙, "온라인 커뮤니티에 참여한 특수교사들의 학부모에 대한 인식과 경험", 특수교육저널:이론과 실천, 21(1), pp.107~137 (2020), 한국특수교육문제연구소[DOI]
- Boujut, E., "Comparative study of teachers in regular schools and teachers in specialized schools in France, working with students with an autism spectrum disorder : stress, social support, coping strategies and burnout", Journal of Autism and Developmental Disorders, 46(9), pp.2874~2889 (2016)
- Cancio, E. J., "Special education teacher stress : Coping strategies", Education and Treatment of Children, 41(4), pp.457~481 (2018)
- Dedrick, C. V., "The Special Educator and Job Stress", National Education Association, ~ (1990)
- Embich, J. L., "The relationship of secondary special education teachers’ roles and factors that lead to professional burnout", Teacher Education and Special Education, 24(1), pp.58~69 (2001)
- Garwood, J., "Mixed-methods analysis of rural special educators' role stressors, behavior management, and burnout", Rural Special Education Quarterly, 37(1), pp.30~43 (2018)
- Hester, O. R., "‘Overworked and underappreciated’ : special education teachers describe stress and attrition", Teacher Development, 24(3), pp.348~365 (2020)
- Maslach, C., "The measurement of experienced burnout", Journal of Occupational Behavior, 2, pp.91~113 (1981)
- Miller, M. D., "Factors that predict teachers staying in, leaving, or transferring from the special education classroom", Council for Exceptional Children, 65(2), pp.201~218 (1999)
- Robinson, O. P., "A Study of the relation between special education burnout and job satisfaction", Journal of Research in Special Educational Needs, 19(4), pp.295~303 (2019)
- Williams, J., "The implications of demographic variables as related to burnout among a sample of special education teachers", Education, 135(3), pp.337~345 (2015)